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Ericsson está entre as cinco principais empresas de software do mundo

07/06/2011 Categorias: Technology

A parceria recentemente anunciada entre Ericsson e Akamai prova que software é uma parte importante dos negócios da Ericsson, não só porque a empresa tem mantido cada vez mais seu foco no cloud computing como fator fundamental para a sociedade em rede, como também pela visão da empresa de que até 2020 haverão 50 bilhões de dispositivos conectados.

Em 2010, a Ericsson foi incluída pela primeira vez nas classificações globais da Software Top 100 como a quinta maior empresa de software do mundo, junto e à frente de empresas de TI mais tradicionais. Além disso, liderou outros fornecedores de telecomunicações tanto em receita de software quanto em participação de receita de software.

Eric Villa, Head of the Software Program na Ericsson Latin America, explica: “O mercado está mudando e agora também competimos com empresas tradicionais de TI. Os mercados de TI e telecomunicações estão se unindo em uma área de Information Communication Technology, ou ICT, adicionando valor agregado e sinergias aos clientes.”

Os clientes da Ericsson beneficiam-se do maior controle de software usado em suas redes, bem como da habilidade de oferecer mais e melhores serviços aos usuários finais. “Quase tudo que a Ericsson vende tem software associado, de sistemas MINI-LINK a redes LTE e soluções multimídia”, afirma Virgilio Fiorese, Software Sales Manager na Ericsson Brazil.

“Isso significa que a Ericsson pode solucionar os problemas dos clientes em muitos casos com mudanças em software, sem exigir grandes mudanças na infraestrutura do cliente. A Software Development Team da Ericsson está em sincronia e inclusive à frente das necessidades do mercado e dos clientes, beneficiando os usuários finais e os provedores de serviços, bem como a Ericsson.”

A Ericsson continuou a desenvolver seus pontos fortes existentes de BSS por meio de investimentos como a aquisição da LHS em 2007 (integrada na Business Unit Multimedia como “Solution Area Billing & Customer Care”), o contrato com a Telefónica e a Indra de 2010 envolvendo a transferência dos ativos de faturamento pré-pago da Telefónica, e a mais recente aquisição do Tridge Group, uma empresa de software francesa especializada em soluções de faturamento de telecomunicação.

Uma das maiores vantagens do alto nível de investimento em software da Ericsson é a flexibilidade que isso fornece aos clientes: “Antes, frequentemente era preciso modificar a infraestrutura de rede para adicionar um novo recurso. Agora podemos rapidamente ativar novos recursos de rede e melhorar o desempenho da rede sem precisar fazer modificações de hardware”, afirma Hans Sjogren, Head of Business Operations na Ericsson Brazil. “Isso permite aos operadores oferecer novos serviços aos usuários finais com mais rapidez. E também aumenta as possibilidades de configuração e gerenciamento remotos das redes.”

“Continuamos a mostrar aos nossos clientes o valor das soluções da Ericsson, sejam elas de hardware, software ou serviços”, observa Fiorese. “É isso que nossos clientes realmente valorizam na Ericsson.”

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