ZON Multimédia escolhe Ericsson para serviços gerenciados de TI

Para oferecer aos seus clientes a melhor experiência de usuário, a ZON Multimédia – principal provedora de TV paga e internet de Portugal – escolheu a Ericsson (NASDAQ:ERIC) como sua parceira de consultoria, integração de sistemas e serviços gerenciados para operar e manter seus data centers. Por meio de um contrato de dois anos, a Ericsson será responsável por otimizar o desempenho operacional dos sistemas de informação e tecnologia da informação (IS/IT, na sigla em inglês) da ZON.

Com mais de 1,6 milhão de clientes e uma rede de fibra ótica de alcance nacional, a ZON é a maior operadora de TV por assinatura e de serviços de banda larga de nova geração em Portugal. Ao delegar a responsabilidade pelo gerenciamento de IS/IT à Ericsson, a ZON ganha eficiência e flexibilidade nas suas operações e pode focar cada vez mais em oferecer qualidade aprimorada aos seus clientes e em lançar novos serviços mais rapidamente.

Luís Lopes, Chief Operating Officer da ZON Multimédia, diz: “Escolhemos a Ericsson devido à sua experiência global e competência local para gerenciar projetos complexos. A Ericsson já provou ter a capacidade necessária para entregar serviços de TI, e estou confiante de que este acordo nos permitirá ser mais eficientes nas nossas operações e mais competitivos no mercado. Ao formar uma parceria com a Ericsson, poderemos focar melhor no desenvolvimento da nossa oferta para os clientes da ZON”.

Valter D'Avino, responsável por Serviços Gerenciados da Ericsson, diz: “As operadoras estão enfrentando um cenário de TI cada vez mais complexo, e precisam encontrar maneiras de simplificar suas operações. Por meio das nossas capacidades de serviços gerenciados e consultoria e integração de sistemas, reforçamos nossas capacidades de TI, assumindo um novo papel na modernização e na otimização das infraestruturas de TI, com o mesmo compromisso e profissionalismo que demonstramos nos projetos de telecomunicações. Este contrato é mais uma prova de que a Ericsson é uma parceira de confiança para todo o ambiente TIC (Tecnologia da Informação e Comunicação).”

Com o contrato, a Ericsson assume a responsabilidade pela operação diária e a manutenção dos data centers da ZON, incluindo hardware, software, sistemas operacionais, bancos de dados, backups e armazenagem. Além disso, a Ericsson atuará como consultora e parceira de integração de sistemas, contribuindo para a otimização dos processos de TI –por meio do conceito e da definição de um catálogo de serviços –  e do uso de padrões do setor como a Information Technology Infrastructure Library (ITIL).

Este anúncio soma-se ao excelente momento da Ericsson nas áreas de serviços gerenciados, consultoria e integração de sistemas, e o aumento da demanda por capacidade de rede ponta a ponta e de TI. A Ericsson gerencia hoje plataformas de TI para operadoras que atendem a cerca de 400 mil assinantes em todo o mundo.

Sobre Serviços Gerenciados da Ericsson
Mundialmente, a Ericsson assinou mais de 300 contratos de serviços gerenciados em mais de 100 países e gerencia redes de operadoras que atendem mais de 900 milhões de clientes em todo o mundo. Em parceria com a Ericsson, as operadoras fortalecem sua competitividade por meio de uma melhor disponibilidade e capacidade de rede, enquanto reduzem seus custos de operação. Isso, por sua vez, aumenta o crescimento do mercado por serviços móveis, o que ajuda a melhorar a qualidade de serviços e a experiência do usuário final.

Sobre a Ericsson Consulting & Systems Integration
Em todo o mundo, a Ericsson executa mais de 1.500 projetos de consultoria e integração de sistemas a cada ano, em ambientes multifornecedor e multitecnologia, para operadoras de telecomunicações, governos, serviços de utilidade pública e organizações de transporte. Esses vão desde projetos de transformação ponta a ponta a soluções pontuais. A Ericsson Consulting and Systems Integration e seus 12 mil profissionais são parte da Ericsson Global Services, que conta com mais de 57 mil profissionais de serviços em 180 países. Esse número inclui mais de 45 mil profissionais que trabalham lado a lado com nossos clientes e mais de 10 mil que atuam nos nossos centros de serviços globais. No total, incluindo uma média de mais de 15 mil profissionais terceirizados, a Ericsson tem acesso a mais de 70 mil profissionais de serviços preparados para atender às necessidades de seus clientes.

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A Ericsson é a líder mundial no fornecimento de tecnologias e serviços de comunicação. Possibilitamos a Sociedade Conectada com soluções eficientes e em tempo real que nos permitem estudar, trabalhar e viver nossas vidas de uma forma mais livre e em sociedades sustentáveis no mundo todo.

Oferecemos serviços, software e infraestrutura em Tecnologias da Informação e Comunicação para operadoras de telecom e outras indústrias. Hoje, mais de 40% do tráfego móvel global passa pelas redes da Ericsson e prestamos serviço de suporte nas redes de nossos clientes que atendem mais de 2,5 bilhões de assinantes.

Atuamos em 180 países e temos mais de 100.000 funcionários. Fundada em 1876, a Ericsson está sediada em Estocolmo, na Suécia. Em 2011, a empresa gerou receitas de US$ 35 bilhões (226,9 bilhões de coroas suecas). A Ericsson está listada nas bolsas de valores NASDAQ OMX (Estocolmo) e NASDAQ (Nova York).

A Ericsson está presente na América Latina desde 1896, quando entregou equipamentos pela primeira vez na Colômbia. No início do século XX, aumentamos nossa presença na América Latina ao firmar acordos na Argentina, Brasil e México. Hoje, estamos presente em 56 países da América do Sul, América Central, México e Caribe, com instalações completas, como unidade de Produção e Centro de Inovação com atividades de pesquisa e desenvolvimento (P&D), além de Centro de Treinamento.

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