Redução de Exclusão Digital é um termo freqüentemente usado para se referir à diferença entre o mundo industrializado e as outras regiões que não tem acesso às tecnologias de comunicação. Muitos associam a palavra “digital” à informática, mas está cada vez mais evidente que a melhor maneira de reduzir a exclusão digital é por meio da telefonia celular. A vantagem da tecnologia sem fio é a velocidade de implementação e o baixo custo, se comparada à tecnologia de telefonia fixa. Pesquisas mostram que um crescimento na penetração de telefonia móvel em um país aumenta o seu PIB.

Várias tentativas globais de aliviar a pobreza de mercados emergentes contaram com a caridade e o assistencialismo. Enquanto a caridade pode ajudar a suprir uma necessidade emergencial, ela não representa uma solução sustentável para acabar com a pobreza e, quando os recursos acabam, o problema reaparece. Assim, a caridade não é o melhor caminho. Em vez disso, o crescimento econômico pode nascer da geração de negócios sustentáveis locais, que irão gerar um impacto muito maior na redução da pobreza. Economias bem-sucedidas e sustentáveis são aquelas pelas quais cada um pode participar cada vez mais da sociedade global de informações.

A Organização das Nações Unidas está liderando iniciativas para erradicar a pobreza nas regiões subdesenvolvidas do mundo. Por meio das “Metas de Desenvolvimento do Milênio” (Millennium Development Goals - MDG), a ONU prometeu reduzir a pobreza extrema à metade até 2015, além de fomentar uma parceria global para o desenvolvimento. Isso requer a cooperação com o setor privado para se beneficiar das novas tecnologias – especialmente a ICT (Information and Communication Technology - ICT). Mesmo assim, sem uma participação mais ativa do setor privado, as MDGs dificilmente serão cumpridos até o ano de 2015. O Programa de Desenvolvimento das Nações Unidas (United Nations Development Program - UNDP) indicou que as metas provavelmente não serão alcançadas em muitos países africanos até o ano 2147 se mantidos os modelos de negócios atuais.

A Ericsson apóia a iniciativa da ONU chamada de Compacto Global, uma plataforma interessante para reunir empresas de vários setores e as organizações da ONU a fim de buscar novas maneiras de realizar as MDGs.