Um mundo Multimídia une as áreas de telecom, mídia e internet. O foco da Ericsson está em assegurar a experiência do usuário final, dando suporte a todos os processos de negócios das operadoras.

Cada vez mais a voz é complementada com textos, mensagens, e-mails, blogs, vídeos e imagens. As pessoas necessitam que essa combinação de serviços possam ajudá-las a estar mais perto da família, dos amigos, das demais pessoas – a qualquer hora e em qualquer lugar.

Um estudo do Consumer Lab da Ericsson mostra um sólido interesse por serviços que vão além da voz. Cerca de 50% das pessoas consideradas young early adopters – jovens consumidores que adotam uma inovação tecnológica rapidamente – estão interessados em serviços multimídia, como mensagens com fotos, vídeo-telefonia, música e TV no celular.

De acordo com o Strategy Analytics, a receita global de dados crescerá de US$ 61 bilhões este ano para mais de US$ 189 bilhões em 2009, quando atingirá a marca de 20% de toda a receita das operadoras móveis. Isso representa um crescimento sólido para dados, serviços e conteúdo móvel nos próximos cinco anos, com as receitas triplicando.