由爱立信全面技术和产品支持的企业解决方案是根据全球的企业和公众服务机构特别设计的。采用了爱立信企业解决方案的客户，即采用了世界最新的通讯方式，也即利用了世界上最新的研究发展成果之一。因为，爱立信每年向研究和发展方面的投资约占其总交易额的15%左右，并拥有超过2万人的研发队伍。

　　建立在这些技术之上的爱立信企业解决方案将帮助企业更加有效地工作，更具竞争力。因为它满足了企业的以下需求：

• 充分利用其企业内部的知识技能以及经验，并从中获益
• 以较低的价格、更方便的形式进一步改善与客户的关系
• 建立起一种能适应多种变化的组织形式

从优势向优势发展

　　爱立信在无线办公室系统、语音系统、电脑电话、联系中心、数据通讯、以及新兴的IP产品和服务方面都具有卓越的优势，把这些优势进行转化，就发展成为今天爱立信企业解决方案的优势。

　　爱立信是室内以及广域无线通讯方面的领导者，这是家喻户晓的。同时，爱立信也是企业网络以及移动终端方面的领导者。爱立信同时也通过发展ATM、帧中继、IP电话、路由器和远程登陆服务器，在IP和数据通讯方面不断发展。

　　在电脑电话方面爱立信的不断创新也是有目共睹的，获得"微软最佳办公室解决方案"以及连续三年获得CT展览的"最佳展示"荣誉就是印证。以提供传统语音系统作为基础，爱立信的业务已超越本土，在世界各地开花结果。

　　同时，爱立信通过与Sun,IBM,Dialogic以及Microsoft等其他领域的顶尖公司合作，更大地发挥了自身的价值。这种合作的成果，包括一系列崭新的产品，现已在市场上有售。

无线办公室

　　建立在爱立信领先的室内及蜂窝系统解决方案之上的爱立信企业解决方案也是无线办公室领域的佼佼者。无论在室内方案中，还是社区方案中，数字增强无绳电话(DECT)和个人无线通讯(Personal Wireless Telecommunications)都能提供很高的音质效果以及很强的移动性。它们能为单个的特大型机构服务，也能提供不同机构之间的联网漫游。其中，新的DECT/GSM双模式能进一步扩展企业内部系统的容量。

　　DECT方案是针对专用小交换机而设计，已成为专用小交换机的有机的一部分。

        前不久，爱立信也已宣布进入无线局域网领域，正在积极发展下一代的高带宽HiperLAN/2无线局域网技术。

　　在美国，爱立信在专用移动无线电(PMR)领域已站稳脚跟，她的产品主要是为特殊用途所用，比如，紧急服务中的移动调遣。

　　作为“蓝牙”计划的一个发起人，爱立信也在为移动工具、电脑用户积极创造下一代的专用局域通讯系統。

　　随着双模式电话的发展，爱立信在蜂窝技术的基础之上推动了无线办公室解决方案的发展。这种蜂窝电话用户只用一个电话，一个号码，而能在任何地方与办公室网络连接上。這些方案包括：

数字无线办公室系统(DWOS)--它是针对北美客戶的一种解决方案

网上GSM--GSM手机通过语音搭载在IP局域网上，而成为内部办公室通讯的延伸。

电脑电话

　　爱立信是电脑电话的一个主要供应商，已宣布了一系列的PC和服务器产品。爱立信的电脑电话解决方案能为呼叫中心以及个人提供崭新的应用。比如：CG1000--第一款基于Windows98的无线电话解决方案，它主要为小企业设计，能提供语音辨别等功能。

• One Box--第一款综合信息处理方案。由于安装了一个内置的文字-语音的转换器，它能接入语音信箱、电子信箱和传真信箱。
• Mobility Server 2.0--第一款独立的无线接入服务器，支持局域的及广域的无线解决方案。
• DNA (强大的网络管理) --对交叉网络进行管理。
• Personal Screen Call--建立在网络之上，简单易用的图符，它能趋动PC电话系统。
• Next Call Centre--这是最新的媒体流动接触技术，它能提供诸如智能电话路由选择等高级应用。
• IP、数据通讯以及网关。

　　爱立信企业解决方案部门与IP发展部门紧密合作，发布了增强型路由器/管关和企业远程接入服务器。这些产品的出炉也得益于近期对网关技术顶尖企业ACC的收购。爱立信目前的专用小交换机用户今后能用很低的成本享用增设的功能、高质量的路由选择。同时，爱立信还致力于发展下一代的IP电话、企业IP电话的“尖端平台”。作为爱立信“珍珠链”计划的一部分，爱立信今后还会收购一些小型的然而有创造力的公司，以进一步巩固其在这一领域的地位。

语音系统和交互网络

　　对于日益融合的网络(语言与数据)，爱立信发展了原有的系统和解决方案。比如，作为广泛采用的MD110专用小交换机系统的最新版本，BC10成为目前企业网络的核心。爱立信的专用小交换机方案还能融进呼叫中心这样的众多功能，从而能适应各种企业的需要。

爱立信的专用小交换机方案包括：

　　MD11系列--最先进的专用小交换机解决方案，它是一个不断升级的系统，从而可处理从250人至35000人的各种企業情况。

　　商用电话--这是一系列中小型企业解决方案，应用人员可多至250人。他们覆盖虽小,功能却不减。

不断取得进步

　　爱立信的企业解决方案是经过不断的实验室和客户实验而确定的，它们也都经过了与未来多媒体通讯相容性的试验。而且，爱立信是无线、IP和IP服务领域的标准化推动者，这众多因素使爱立信成为企业通讯发展的领导者。

应用技术的技巧

　　爱立信相信，仅仅能生产出杰出的产品、仅仅能应用最新的技术并不够，重要的是应用这些技术使用户收益。历史表明，与爱立信合作，无论是企业还是公众机构，他们都从新技术中获益、建立起高效的通讯系统，从而在业界更具竞争力。

　　爱立信是电信新世界业内的主要供应商，在通讯方案领域的电信及数据通讯技术为用户创造了无限自由的通讯空间。爱立信有逾10万名员工，遍布全球140多个国家，他们为世界各地客包括网络营运商与服务供应商，商业企业及消费者提供方便无间的通讯联系。