5月16日下午1点半，我们电话采访了在12日地震当天首批到达四川联通的成都同事李晟。

李晟是爱立信西区的服务交付经理。12日下午2点48分地震发生时，他正在爱立信成都办公室上班。第一次强烈震感，同事们都有次序地跑到办公楼下的户外空地躲避。

“我本来是要回去继续干活的，可是园区把大楼的电给拉了。然后大家发现手机也打不通了。我们想到，这个时候要赶紧到客户那里去。” 李晟和几位爱立信技术支持的同事立即上路，到达四川联通成都分公司时，才是下午3点20分，“稍晚一点市区就交通管制，根本没法走了。”几位同事走得稍晚了些，无法进入成都分公司现场。

其实李晟还不是第一个到达联通客户现场的爱立信人。比他更早的是他的两位同事。他们当时刚好在四川联通省公司的网管中心支持客户。地震发生后，陪同客户一起撤离现场，并坚守在大楼底侧。

到达联通成都分公司时，刚想进入机房，可是在办公楼门口，被保安拦住了。出于安全考虑，联通已经不让人员进入大楼， “他们向老总汇报，说有厂商的技术人员要进来。联通成都分公司的老总见到我，对我说：“你好好弄，只要不把交换机弄瘫就行！”

由于地震原因，客户已将路由器，照明电源切断。无法在成都分公司大楼里进行操作，另一侧成都分公司大楼的员工，由于楼底裂开，无法进入操作。在四川联通省公司的网管中心的努力下，经过几个小时的努力，在距离联通大楼50米远的地方，将通信网络、电源、固定电话延伸出来，搭建起了一个临时工作平台，组成了由联通省分老总亲自领导的应急小组。早已等候多时的爱立信技术支持人员和客户经理立即投入话务恢复工作。

这一干就是一个通宵。“晚上，我们西区的领导还特地买来晚饭送到现场，又匆匆赶往移动公司战场。”

在所有相关人员的共同努力下，12日晚上10点之前，四川联通在雅安、南充、达川的GSM网络通过电话支持已经恢复正常；10点多，四川联通成都的GSM网络恢复正常。到目前，四川联通所有基站，凡由技术方式能够得到解决的问题已经全部得到解决。

“我们知道震源不在成都，没什么好害怕。那些去广元、都江堰的工程师们才真正是好样儿的！”