科威特移动通信公司KSC(Zain)与爱立信(NASDAQ:ERIC)签署了一项为期五年的战略性电信管理服务协议。根据该协议,爱立信将负责Zain在尼日利亚全国的 GSM/WCDMA网络运营。
通过签署非洲大陆首个此类合作协议,中东和非洲地区的领先移动电信运营商Zain开始与面向电信运营商的领先技术与服务提供商爱立信展开合作。根据该协议,爱立信将负责Zain的GSM/WCDMA网络及业务支持系统的网络运营和现场维护,包括优化和第三方供应商管理等。
爱立信将代表Zain为尼日利亚境内的4000余个站点提供服务。作为该协议的一部分,约450名Zain员工将转至爱立信麾下,工作内容与职责不变,进入爱立信后,他们将接受最新的无线技术培训。
这是爱立信首次在非洲签署的重大电信管理服务合同,反映了爱立信对高增长市场的持续关注。据预测,在未来五年中,全球电信用户增长中的大部分都将出自高增长市场。在为尼日利亚本土电信市场的演进与发展提供支持方面,爱立信和Zain 均具备得天独厚的优势。
Zain非洲公司首席执行官 Chris Gabriel表示,该电信管理服务协议将为Zain带来诸多好处,为Zain实现“2011年跻身全球移动运营商前十行列”的目标提供助力。“爱立信在电信管理服务领域拥有逾15年的经验,选择由其协助运营我们在尼日利亚的网络,完全符合我们为改善网络及运营的效率和质量而制定的‘Drive11’业务目标。
“通过合作,我们将能够更好地将资源与资产全部投注于我们核心业务的运营,即不断改善客户支持服务,开发并推出全新的产品、业务与移动应用,以实现Zain ‘创建美好世界’的品牌承诺。”
爱立信撒哈拉以南非洲地区总裁Lars Lindén指出,该协议将在合同的五年中为Zain 带来显著的财务效益和运营效率。“电信管理服务是电信行业发展最快的领域之一,而尼日利亚展现出强劲的发展态势,投资不断加大,竞争也日益激烈。”他表示,“两大企业强强联手势必带来业界最优的网络稳定性和市场支持。”
Lars Lindén还对根据协议即将加盟爱立信的Zain员工表示欢迎,“欢迎Zain 员工带着自己的知识与技术专长投身爱立信核心业务领域。双方都将因此增强竞争优势,从而加速移动业务的市场增长。”
通过与爱立信签署的这一协议,Zain将改善自己的网络可用性与网络容量,使公司在网络上的投资发挥最大效益,并降低公司在尼日利亚地区4000多个站点的运营成本。通过节约网络运营成本、缩短新业务和新技术上市周期以及改善服务质量,该协议将进一步增强Zain的市场竞争力。
关于爱立信电信管理服务
爱立信拥有电信行业中最为全面的电信管理服务产品,从客户网络的设计、建设、运作和日常运营管理(包括最终用户服务和业务支撑系统),到托管业务应用和业务引擎,以及根据客户需求提供网络覆盖和容量管理。作为电信管理服务领域无可争议的行业领导者,爱立信自2002年以来已经正式宣布了与全球多家运营商签署的100多项管理服务合同。在目前除网络托管之外的全部电信管理服务合同中,由爱立信管理的网络正在为全球超过2.75亿用户提供服务。
关于Zain公司
Zain是通信领域的新兴市场领导者,其目标是在2011年前成为世界十大移动通信集团。如以业务覆盖面来计算,Zain现已快速成长为世界第四大通信公司,业务横跨中东和非洲24个国家,并为6470万名用户(截至2009年3月31日)提供移动语音和数据业务。
Zain的业务遍布多个国家,包括巴林、布基纳法索、乍得、刚果共和国、民主刚果、加蓬、加纳、伊拉克、约旦、肯尼亚、科威特、马拉维、马达加斯加、尼日尔、尼日利亚、沙特阿拉伯、塞拉利昂、苏丹、坦桑尼亚、乌干达和赞比亚等。在黎巴嫩,公司以mtc-touch的名义,代表政府管理当地网络。在摩洛哥,Zain 在合资企业Wana电信公司中,拥有31%的股份。2009年5月18日,Zain 与巴勒斯坦电信公司Paltel签署合并协议,经监管部门批准,Zain 从此将持有Paltel 公司56.5%的股份。
Zain 在自己的市场中提供创新型业务,例如全球首个无国界移动电信网络One Network,该网络可使用户在多个非洲及中东国家内免费接听电话或接收短信,或者享受当地标准的通话资费。用户还可以使用在本国或其他18个国家的100万以上销售点所购买的电话卡对手机进行充值。
Zain商标由KSC移动通信公司全资拥有,KSC在科威特股市挂牌上市(股票交易代码:ZAIN)。Zain 被《金融时报》评为全球500强企业,从而以其强大市值跻身于全球最大企业之列(http://www.ft.com/reports/ft5002008)。欲了解详情,敬请访问 www.zain.com或发送邮件至info@zain.com。