2003-05-21

  　　3G时代意味着移动通信进入了多媒体时代。但是由于没有适当的版权保护，许多媒体公司都不敢涉足这一新型领域。为了推动3G的起飞，电信业必须与媒体公司合作以提供消费者最终需要的内容。

移动多媒体业务带来的三大挑战

移动多媒体业务启动之前，整个行业面临着三大挑战：

　　首要的挑战是确定内容的价格，以及研究如何确保收费和各方如何进行分成。因为移动多媒体服务才刚刚起步，因此您很难知道多媒体将如何产生收入，以及什么样的服务内容能够获得成功。例如在美国，互联网公司Yahoo和移动运营商Sprint Wireless共同签署了一项协议，根据这项协议Sprint将把Yahoo作为其无线web门户的首链接，而Yahoo将为此向Sprint支付一定数额的费用。但是6个月以后，Yahoo意识到自己的网站反而为Sprint带来了更多的收入，因此转而要求Sprint向其付费。因此，只有媒体内容还不够。深入了解消费者使用多媒体的方式、研究如何为其定价以及如何分配收入，才将有助于运营商建立适合用户的消费模式并确立明晰的网络分配。

　　第二大挑战就是数字版权管理。数字媒体对于媒体公司来说是一把双刃剑。事实证明，新技术（如DVD、CD和流媒体）在开辟新的内容提供渠道的同时，也更容易遭受侵权，从而导致收入流失。没有对共享文件的保护，媒体公司不愿意使用如移动多媒体这样新的内容提供方式。而从另一方面来看，运营商希望客户共享内容，因为这能产生更多的流量，从而为其带来更多的收入。但是运营商愿意用内容共享所带来的收入向内容提供商提供补偿吗？在媒体公司决定采用新的方式提供媒体服务之前，这一问题必须先得到解决。

　　第三大挑战就是服务质量，应确保服务性能能够满足消费者的需要。这就需要在电话上安装更大的高分辨率彩屏，并在移动系统中插入专用时隙，从而确保消费者能够得到所需的下载速度。当前分组数据系统已经或正在部署，所需的彩屏电话也陆续上市，现在应该是从这些支持技术中得到回报的时候了。

爱立信提供适合媒体公司和运营商的解决方案

　　建立媒体公司和运营商之间的合作关系已成为爱立信工作的重中之重。爱立信已经开始与媒体公司合作，共同开发面向电信运营商的业务和服务包。爱立信移动媒体营销部负责人Helene Birknert说：“在这一方面，我们既为运营商提供了急需的内容解决方案，另一方面也为媒体公司打开了移动媒体市场。这是他们自己之前所无法办到的。”“我们想拉动移动媒体产业的发展，而且我们也有能力帮助这一市场尽早启动。”爱立信正在利用其在业界的领导地位，帮助媒体公司打开运营商的大门。为了做到这点，爱立信已经改变了其思维方式。爱立信认为：媒体公司的销售、推广和媒体的各部门都有着不同的工作目标，也为不同的需求所驱动。目前没有几家移动运营商或系统提供商的主管或媒体部门能够清楚了解媒体业的真正的需求，电信业需要深入了解并满足这些部门各自不同的需求。因此，爱立信对其经理们进行了培训，帮助他们了解媒体产业以及它是如何运作的。Birknert说：“为了赢得3G的成功，我们无疑需要有内容来开展业务。我们想确保我们的支持技术既可为媒体公司服务也可为运营商服务。”

　　通过与媒体公司共同探讨可行的业务模式，并从爱立信的开发商网络得到所需的应用，爱立信正帮助运营商创造新的流量和收入增长点，并已成为媒体公司的内容交付战略合作伙伴。Birknert说：“我们希望通过发起和推进这些工作来加速3G业务的开通。”