数据分析公司IDC的Anna Bager表示，毫无疑问，客户需求正在推动向移动办公发展的趋势。现在有许多公司正计划实施移动办公解决方案；她认为，随着许多国家出现经济增长，投资热潮即将到来。
2005年9月16日，星期五
|
Bager在企业市场领域拥有丰富的经验，她加盟IDC已经五个年头，专注于电信业研究与咨询。此前，她在位于伦敦的Ovum工作。Bager指出，在经历两年的艰难时期之后，移动办公解决方案市场的好日子已经不远。
她表示：“它肯定是一个热门领域，我们已经收到了许多有关移动性与企业相结合的问题。移动性是许多企业发展的自然步骤，因为它可以提高企业的竞争力。而且许多情况下，这也是必然的一步。”
|
Anna Bager指出，IT、商业服务、金融、公共服务和医疗等行业向移动性发展的趋势最为明显。
|
她指出：“西欧和北欧的大多数公司计划实施移动办公解决方案。这种趋势在美国同样是日益明显。亚洲对移动性的兴趣到目前为止不算太高，不过有迹象表明亚洲的企业正在认识到移动性的优势。”
循序渐进发展用户
Bager认为，可以通过技术和价格等方面的刺激来提高移动解决方案对企业的吸引力。同时，手机和手提电脑必须简单易用，电池要能够坚持更长时间。网络必须稳定可靠，而且还需要制定出可以吸引企业的新价格模式。必须循序渐进地把系统介绍给用户，让他们认识到其优势。Bager表示：“一般情况下，您只有一次机会。如果系统不能吸引用户，他们可能不会再次尝试。另外，还应当把向移动办公的发展方向做进企业的长期规划。”
“一个至关重要的因素是客户需求。大部分客户都希望能够轻松联系到机构中的每个人。”
在谈及服务方面，Bager以电子邮件和个人即时信息等流行服务为例。不过，她同时还认为，诸如IP多媒体子系统等技术以及文件共享、定位等服务也会变得越来越受欢迎。另外，对销售系统和公司文件的访问也颇具吸引力。
托管走红
“当然，对企业而言，重要的是审视自己的整体通信解决方案，找出哪些固有的部分是需要更换的，而先进的移动解决方案能够给处于不同地点的员工带来哪些新机遇。企业还可以从与运营商的价格谈判中获得好处。另外，全面分析不同员工能够获得的好处也很重要。这些看起来可能显而易见，但是许多企业却乎略于这样去做。”
托管是另一种趋势，Bager强调这种趋势将会在PBX市场愈演愈烈。
Bager表示：“如果我们设想两三年后的情况，我们将看到综合解决方案在一个时期会成为主导，如：包含移动性功能的传统PBX。带有移动扩展功能的爱立信MD110就是一个很好的例子。IP功能也将会被逐渐引入，这样用户们就能够适应它。这也意味着企业不必立刻更换自己的整个基础设施。”
“当然，移动性在小型企业中更易于实现。许多小型企业已经为自己的员工提供了手机。中型企业将会是对托管解决方案最感兴趣一群。而大型企业可能会针对自己的不同部门实行不同解决方案。问题是确定哪些人有哪些需求，以及哪部分人可以优先实现，然后企业的其它部门可以学习先行者的经验。”
IDC于9月26日和27日在法国巴黎举行了第15届欧洲IT论坛。爱立信是主要赞助商之一。
标题：Anna Bager指出，IT、商业服务、金融、公共服务和医疗等行业向移动性发展的趋势最为强烈。
