传统的媒体公司希望让观众掌握一部分控制权，以此留住观众。美国的Belo公司让观众自己定制个性化的短信服务。而且，曾风云一时的MTV也开始融入互动的功能。
互动元素让全球各地的节目制作商改头换面。《电信业报告》将探访 NBC环球及一家瑞典的媒体公司，看一看即将在中国推出一档互动“真人秀”节目。
由于网上社区和移动社区的出现，商业模式正在发生变革。有时，钱是真实的，而有时，只有数据流量才是真实的。有人认为应当区分虚拟经济和现实经济，那么运营商如何才能从虚拟社会中真正赚大钱？
媒体专业人员现在已不能独断地播放电视节目了。观众也要发表自己的意见，因此电视行业与通信业走向联合，来满足新形势的需要。
一个在欧洲开展的项目将媒体与电信业结合起来，探索个性化电视体验的新方法。“新世纪新媒体（NM2）”项目的研究核心是用户的互动参与。
Crisp Wireless近来忙得不可开交。媒体公司希望为观众提供除了视觉享受之外的东西，而Crisp这家美国技术公司正在推出相应的服务，以满足媒体公司对移动化的迫切需求。
