自2004年8月4日至11日爱立信企业系统先后在青岛、南京、广州和北京四个城市举办了主题为”真情沟通，体验成功“爱立信企业系统（中国）用户论坛。此次论坛会旨在有针对性地向企业用户全面、系统地介绍爱立信企业产品和最新、最丰富的企业解决方案，并与老用户们建立更密切的合作关系，同时提供一个互相交流的机会。本次论坛邀请了来自这四大城市的一百多家如电力、制造业、IT业、外企等不同行业的企业、单位前来参加。
在此次的论坛会上，爱立信企业系统的产品专家为四地的用户们介绍了爱立信最新企业通信解决方案并一同分享了部分客户的成功案例和经验。相当多的与会者尤其对爱立信新近推出的移动分机解决方案以及企业VoIP组网解决方案表示了浓厚兴趣。此解决方案融合了爱立信先进的语音、数据及移动技术，以其强大的功能及全新的理念帮助各类型企业提高了办公效率，降低了通信成本，提升了企业竞争力，并在企业通信市场产生了良好的反响。值得一提的是，在会上一项新的爱立信企业系统为企业用户量身定制的主营业务—托管服务的介绍也得到了部分与会者的兴趣。此项服务包括向客户提供语音通信、财务、效率收益的一整套服务。它将为客户节省投资、增加收入、节约费用并提供专业级的服务并致力于服务更多希望能将其语音通信业务外包，更加专注于自身的核心业务的客户。
在四地的会议期间，产品专家们还一起与与会者分别进行了互动的交流，增进了彼此的了解。相当多的用户纷纷表示希望今后能够有机会多来参加更多的同类研讨会，从而更及时的了解爱立信企业系统的新产品，新技术以不断改善自身通信系统，提高工作效率从而更加完善公司形象。
