爱立信同中国的业务来往可追溯到1892年。今天，爱立信中国已经是爱立信全球三大供应中枢之一及核心研发基地，在为用户提供全套通信解决方案及端到端专业服务的同时，为爱立信全球业务的发展提供强有力的支持。
1997年，爱立信中国学院在北京成立，其目的在于满足中国信息产业迅速发展过程中对管理人才、技术培训的特殊需求，并全面营造一个培养中国未来信息通信产业领导人的国际学习环境，通过培训及教育提高电信业、信息业管理人员的整体素质。1999年12月16日，在钓鱼台国宾馆，爱立信中国学院为首批信息通信硕士生举行了隆重的毕业典礼。10年后的今天，已经有850名中国的电信精英在爱立信中国学院完成了他们的学位课程。同时，爱立信中国学院还为电信产业培养了大批的技术人才。从9年前信息产业部“TOP200”项目（对200名顶尖技术人才的培训）开始，学院为电信产业不同工作岗位、不同专业的技术人员提供了50万学员日的培训。至今为止，已有近4万学员拿到了爱立信中国学院颁发的培训结业证书，并把所学到的知识技能迅速转变为工作技能，成为我国信息产业界的技术骨干力量。
今天的爱立信中国学院是一个集研发、管理、服务和培训实施于一身的专业培训机构,已成为爱立信在中国的一个品牌。爱立信中国的CEO马志鸿这样说：“我每走到一个省市，经常会有通信产业里的人跟我说他是爱立信中国学院的毕业生。”
科学严谨的教学管理
爱立信中国学院建院以来，学院每年开设的课程量达到四至七万学员日，班级学员满意度能持续保持在90％以上，这与完备的质量管理体系和精细化的管理是分不开的。
学院是爱立信中国公司的一个部门，是集研发、管理、服务和培训四大功能于一身的一个实体。它既执行爱立信的管理流程，也接受爱立信全球培训部门特有的专业管理体系的考核认证。比如以欧洲的质量保证体系EFQM为基础的爱立信培训机构认证体系，其中包括战略、规划、执行力等诸多方面的考量，每两年更新一次。这使学院的整体管理流程保持高度的完整性和实用性。
除了整体的管理体系，学院还有严谨的课程研发体系。这套研发体系以爱立信的通用项目管理流程为基础，考虑培训课程研发的特点，从课程开发的前期调研、可行性研究到不同教学类型课程的具体开发过程，以及开发之后的推广和开发中的质量控制都做了专门指导，并建有全套的课件模版和开发工具，为学院打造系列精品课程提供了有力的保障。爱立信的培训专家利用这套体系配合强大的数据库，开发起课程来可谓如虎添翼。
针对设定的培训目标和培训授众，除课堂培训方式外，爱立信采用多种方式进行培训实施。例如虚拟课堂（VCT）、远端接入（RT）、任务式培训（TOL）、实战演练（SKT）、现场实践（OJT）、导师指导（MENTORINGSHIP）、网上教学（WBL）、多媒体教学（MBL）、学习运动（KS）等。多样化的培训促进培训目标的实现和培训质量的提升。
每个培训中心都有严格的质量保证体系；每个教师都要经过严格培养和认证；每一课程组织都要精益求精。爱立信中国学院不仅通过了ISO9000／14000质量体系谁，还通过了全球培训中心体系认证。
培训课程的技术前瞻性
作为全球最大的电信系统设备和专业电信服务厂商，爱立信在全球WCDMA和HSPA市场分别拥有40%以上的市场份额，同时也是全业务宽带网络的市场和技术的全球领导者。今天的电信网络正在向全业务宽带网络演进，包括移动宽带（例如：HSPA/LTE）和固定宽带接入(例如：GPON）、多接入边际网（Multi Access EDGE）、IMS架构的网络控制核心、高性能传输网络以及包括IPTV/VoIP/移动通信业务在内多种业务应用。爱立信对于用户、市场和技术的变革有着深刻的理解和洞察，通过加大研发投入和收购等方式，进一步加强了在全业务宽带网络所有层面的全球领导地位。
随着通信技术三网合一，随着市场驱动力的不断变化，用户越来越成为市场的主宰，爱立信也将自己的通信技术延伸向整个通信网络。爱立信学院培训课程体系完全遵循爱立信全球技术和市场发展战略，反映了全球最新技术发展趋势。课程以3GSM为主线，不仅覆盖最新网络的控制层，而且更加注重应用层， 同时加强了骨干网和宽带接入，覆盖全业务宽带网络的各个层面，包括GSM/GPRS/EDGE/WCDMA/HSPA/LTE等所有主流无线通信技术，涵盖了无线接入网、核心网、IP、传输、固定宽带接入、IMS以及业务层网络（如下图）。
融合的IP网络
为与电信运营商共同完成员工培训任务，爱立信中国学院始终投以巨资建设在中国的培训基地，无论是GSM、GPRS、EDGE、WCDMA、TD-SCDMA、IMS、还是增值业务系统， 爱立信在中国都建有与现网一致的培训试验环境。在3G日益临近之际，爱立信中国更是超前投入，并不断升级3G等全网培训设备，使来自运营商的学员提前掌握网络的操作技能，感受未来网络带来的巨大应用便利。
培训内容的全网覆盖性
爱立信中国学院一直致力于将培训服务扩大到电信产业的整个价值链上，在服务公司内部员工的同时，也服务于公司的客户和战略合作伙伴。与之相适应，爱立信中国学院的培训课程体系也从无线通信的2G拓展到3G，从以无线通信网为主，到覆盖无线、核心、骨干、传输、宽带接入等全部网络架构。
作为电信技术和产品行业标准全球领先的开发厂商，爱立信一直与全球数百家运营商和服务提供商保持密切合作，围绕技术发展和客户需求开发构建培训课程及系列。课程涵盖GSM、GPRS、WCDMA、TD－SCDMA、 IMS、传输网络和IP骨干网等领域，涉及网络规划、硬件安装、网络集成、系统运维、网络优化等诸多领域的内容。每个系列课程又分为多个子系列,分别针对企业中特定的技术和业务领域而设置，从入门知识到实际操作，内容安排循序渐进并不断推陈出新。教材由电信技术行家执笔执教，教学形式丰富多彩。
爱立信中国学院的培训基地由核心网、无线接入系统和业务层演示系统组成，涵盖电路交换和分组交换，支持话音、数据给多种3G应用。例如：在该实验室可通过手机拨打可视电话、观看电视新闻、网上冲浪、 收发可视E－mail， 甚至可以通过流媒体观看大片……该实验系统与教室中的一台台工作终端相连， 形成完整的培训网络，为学员提供与电信机房相同的操作环境。利用这样的培训环境， 爱立信中国学院可为学员供58门3G技术培训课程，仿真工作实习和丰富的网络应用的演示。课程设置面向网络设计、硬件安装、网络集成、网络运维及网络优化等多种工作岗位。此外，全球培训中心的设备还可以远程接入，实现资源共享。
建立在能力咨询基础上的培训方案
当今电信市场竞争异常激烈，每一个身处其中的企业都面临不同的竞争市场挑战；参与竞争的企业内部的企业文化、组织结构、技术领域和业务重点也差别巨大。身处竞争前沿，如何能更好地适应技术、市场以及企业自身日新月异的变化成为了企业能力建设的关注点。中国电信企业迈向世界级水平需要卓越的战略方针及实施能力，挑战竞争格局需要领先的服务创新和技术更新能力，巩固领先地位要求优秀的组织变革和企业管理能力。这些能力来自有计划有针对性的培养，最终体现在训练有素的管理团队和员工队伍身上。
爱立信中国学院一直致力于为爱立信的员工和客户定制有的放矢的能力提升和能力管理方案，基于广泛研究和深入实践，提供全面系统并有的放矢的能力管理方案，让教育培训指向企业发展急需的能力拓展领域, 让个人能力形成企业竞争力，帮助中国电信企业从优秀走向卓越。
全球知识和培训资源的共享
爱立信中国学院培养了近五十位经爱立信统一标准认证的具有丰富经验的本地培训讲师为中国客户实施培训，并且可以共享来自于全球28个主培训中心的280余名认证讲师资源。爱立信中国学院技术培训讲师都为专职，半数以上教师具有海外执教和工作经历。
另外，爱立信中国学院对建立知识管理的机制，促进跨部门的知识分享，提高实践中产生的知识的复用率也给予了大力的支持和推动。研究表明，通常一个企业产生的知识只有20％被贮存起来，而这20％中也只有20％被能够被复用。在当今这个快速变化的世界，有效地从全球知识库寻找、分享和复用信息，在节约时间和成本的同时获得能力的提升就成为了许多企业面临的一大挑战。爱立信几年前就从IT系统上实现了全球知识分享的功能，通过虚拟社团的形式将全球各地的员工聚到一起， 实时互动， 分享知识，相互支持。现在，虚拟社团中活跃着几十个知识社区，每个社区都有指定的兼职管理员，社区成员可以浏览也可以发布相关内容。在中国，学院积极鼓励讲师利用社区平台参与全球经验分享，而最近两年，更是将知识分享定为很多业务部门经理的绩效考核指标，要求发布内容的数量和质量都要有所提升。
爱立信一直致力于提供和分享电信产业优秀的管理思想和实践。基于对电信行业的深入了解，集百年从业经验，爱立信不断收集提炼电信业先进的技术和管理的理念和实践，结合前沿的管理理论和学术思想，引入构建培训课程，力求结合电信业特点，传播经典的理论工具并探索优秀的实践经验。
