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• Ericsson alcanza el hito de los mil millones de suscriptores beneficiados por la prestación de servicios administrados para redes
• Líder absoluto en servicios administrados, Ericsson ha firmado más de 300 contratos en todo el mundo
• El primer contrato de servicios administrados en Brasil fue cerrado por Ericsson en 2002
• Telefónica en Brasil y LIME en Jamaica son algunos de los más recientes contratos en la región de América Latina
• Los usuarios de las Américas representan el 21% de los mil millones de suscriptores; la mayoría de los servicios administrados vía remota se proveen desde el GSC México cuya operación inició en 2012

Operators need to take a new approach to customer relationship management, whereby all customer interactions are performed in the context of the customer’s end-to-end experience.

• Korek and Ericsson collaborate to introduce a new business model that will enable scalability and agility.
• Ericsson Charging and Billing in One (CBIO) system will provide Korek’s subscribers with pro-activity, personalization, control and service quality.

• La experiencia de usuario de Wi-Fi va más allá del “mejor esfuerzo” a través de una perfecta integración con las redes móviles
• El primero en la industria, el direccionamiento del tráfico en tiempo real de Ericsson optimiza dinámicamente los recursos de red del operador
• Nuevo y de alto rendimiento en interiores Wi-Fi, con opciones de controlador de la nube y la gestión integrada de banda ancha móvil para fortalecer la diferenciación de redes heterogéneas de Ericsson

Ericsson’s Valter D’Avino talks about how 1 billion subscribers benefit from Ericsson’s managed services.

The rollout of a new network upgrade was in danger when Thailand suffered the worst flooding in the country’s history. Against the odds, the upgrade to 3G was completed on time, and vital communication services were maintained throughout the challenging conditions.

Ericsson has published a new paper which is intended as a springboard for constructive multi-stakeholder dialogue about ICT and human rights.