IMS Multimedia Telephony je end-to-end řešení pro pevné sítě, které přináší uživatelům nové multimediální služby a obsah na bázi IP technologie. IMS Multimedia Telephony umožňuje poskytování komplexních služeb pro rezidentní i firemní zákazníky; navíc s podporou mobilního a PSTN rozšíření. IMS Multimedia Telephony odpovídá standardům předepsanými organizacemi 3GPP (Third Generation Partnership Program) a TISPAN.
Výčet některých služeb dostupných pro uživatele díky IMT:
→ Hlasové služby včetně služeb známých z tradičních telefonních sítí jako předávání hovorů (call forwarding) nebo pozdržení hovoru (call waiting). Nově mohou uživatelé tyto služby využívat prostřednictvím webu, což jim umožní vzdálený přístup ke službám přes internet. Díky tomu jsou komfortnější, v porovnání s klasickým zadáváním číselných kódů na klávesnici telefonu. |
→ Multimediální služby využívající IP telefonii – video hovory, sledování dostupnosti účastníka (služba Presence) nebo instant messaging (tzv. „chatování“). |
→
Hlasová a video pošta – uživatel si může např. vybrat možnost zasílání hlasových zpráv do své e-mailové schránky. |
→
Služby pobočkové ústředny (tj. „hostování“ PBX, tzv. IP Centrex) a to nejen pro účastníky připojené k pevné IMS síti, ale i pro mobilní a PSTN uživatele. |
→
Call centra, automatický asistent, privátní sítě VPN. |
→
Videovyzvánění |
→
Konferenční hovory – kompletní služby plánování, sestavení a řízení konferenčních hovorů s interními (v rámci firmy, pobočkové ústředny) i externími účastníky pomocí webového rozhraní. |
→
Adresářové služby |
→
Skupinové služby zajišťované administrátorem IT sítě – například přes webový portál je možné zařadit uživatele do nějaké skupiny. Přes webový portál může administrátor doplňovat uživatele, měnit profil dostupných služeb apod. |
→
Služba Attendant Console umožňuje monitorování účastníků skupiny - graficky zobrazuje stav každého účastníka, např. zaneprázdněný, k dispozici, nechce být vyrušován a pod. |
→
Služba vzdálené kanceláře (remote office) – umožňuje přístup uživatele do všech komunikačních služeb přes internet. |
→
Integrace s MS Outlook – program integruje adresář uživatele s MS Outlook. Uživatel může iniciovat aktualizaci kontatků přímo v MS Outlook. |
Navíc systém operátorům umožní zajistit a splnit všechny služby dané zákonem – například:
→ Zákonné zachycení hovoru.
→ Přenositelnost čísel.
→ Blokování čísel operátorem.
Ukázka dialogového okna, které se zobrazí uživateli využívajícímu technologii IMS Multimedia Telephony
Služby v systému IMS Multimedia Telephony.
