Ericsson Managed Services für italienischen Stromversorger Acea
Ericsson und Acea, der zweitgrößte italienische Stromversorger, haben einen Managed Services-Vertrag mit einer Laufzeit von zehn Jahren abgeschlossen. Im Rahmen dieser Vereinbarung wird Ericsson für das Versorgungsunternehmen ein System zur automatischen Zählerablesung entwickeln und managen. Die Technologie soll in 1,5 Millionen Haushalten in Rom eingesetzt werden.
Mit Acea hat Ericsson erstmals ein großes Unternehmen für eine Managed-Services-Lösung gewinnen können. Damit eröffnet sich der Telekommunikationsausrüster ein Segment des Versorgungsunternehmensmarktes. Mit mobiler Telekommunikationstechnik werden dabei Geschäftsprozesse optimiert. Auf diese Weise können die Energie-
versorger bei sinkenden Kosten weiter von ihren bestehenden Umsätzen profitieren.
Die Liberalisierung des Marktes und neue Kriterien der Regierungsbehörden eröffnet den Versorgungsunternehmen einen weltweiten Markt mit Millionen von Stromzählern, die alle gemanagt werden müssen. Schweden und Italien sind die ersten EU-Länder, die diese neuen Bestimmungen umgesetzt haben. Weitere Staaten werden in Kürze folgen. Ericsson verfügt über weitreichende Erfahrungen im Bereich Managed Services und bei der mobilen Maschine-zu-Maschine-Kommunikation. Daher ist das Unternehmen für diesen neuen Markt bestens gerüstet.
"Für die Umsetzung und Weiterentwicklung unseres Projekts benötigten wir einen Ausrüster, mit fundierten Kenntnissen in drei Bereichen: bei Managed Services, Systemintegration und mobilen Netzen", erklärt Massimiliano Salvi, Präsident der Acea Distribuzione SpA. "Mit Ericsson haben wir einen starken und zuverlässigen Partner gefunden, der alle drei Bereiche abdeckt - und das nicht nur regional sondern weltweit."
"Wir sind stolz darauf, dass Acea uns mit dem Management dieser neuartigen Lösung beauftragt hat", sagt Urban Gillström, Präsident von Ericsson Enterprise. "Zusammen werden wir sie noch weiterentwickeln. Für uns ist diese Vereinbarung ein wichtiger erster Schritt in den Versorgungsmarkt, in dem wir ein interessantes Entwicklungspotenzial sehen."
"Der Vertrag mit Alcea ist das Ergebnis unserer Strategie, die einen Schwerpunkt auf Unternehmenskunden legt", fährt Gillström fort. "Als Anbieter von Ende-zu-Ende-Lösungen und Managed Services bietet sich uns jetzt die Gelegenheit, das Potenzial dieses Geschäftskundensegments weiter zu nutzen."
Mit der Ericsson-Lösung können Versorgungsunternehmen beim Kundenmanagement und der Instandhaltung ihres Netzes Betriebskosten senken. Durch exaktere Abrechung und die frühe Entdeckung von "Stromdieben", lassen sich außerdem Ertragsquellen besser ausschöpfen.
Für die Kunden von Acea bedeutet das neue System Rechnungen, die sich am tatsächlichen Verbrauch orientieren. Gleichzeitig können sie von verschiedenen Spartarifen profitieren. Da die Betriebsleitstelle von Acea sofort über Störungen im Niederspannungsnetz informiert wird, kommt es zu kürzeren und weniger Stromausfällen.
Die Verbrauchsdaten der Haushalte werden über die Stromleitung an einen Knotenpunkt übermittelt. Dieser ist über GPRS-Module mit dem von Ericsson gemanagten Service Center verbunden. Dort werden die Daten in das Geschäftssystem von Acea eingespeist, das dann Abrechung, Netzmanagement und Kundenbetreuung übernimmt.
Ericsson wird das gesamte automatische Ablesesystem von Acea managen. Für die Bereitstellung und den Betrieb von Services in Italien kann Ericsson vor Ort seine umfangreiche Serviceorganisation einsetzen.
