Ericssonille sekä asiakkaiden että työntekijöiden turvallisuus ja terveys ovat tärkeitä. Radioaalloille altistumisen vaikutuksista ihmisten terveyteen saadaan jatkuvasti uutta tutkimustietoa.
Ericsson Response -ohjelma kertoo Ericssonin halusta auttaa lievittää inhimillisiä kärsimyksiä katastrofitilanteissa. Ericsson panostaa erityisesti toimivien viestintäjärjestelmän luomiseen katastrofialueelle.