Telealalla on tapahtumassa suuri muutos kohti internetpohjaista viestintää, jossa peruslähtökohtana on kustannusten karsiminen. IP-pohjainen viestintä antaa kuitenkin operaattoreille myös mahdollisuuden tuoda markkinoille uusia palveluita ja siten turvata liiketoiminnan jatkuvuus. Internetprotokollaan (IP) pohjautuvat palvelut, jotka toimivat sekä kiinteässä verkossa että langattomasti, ovat elintärkeitä niin operaattoreille kuin yrityksille, jotka voivat hyötyä uusien palveluiden syntymisestä ja viestinnän integroitumisesta ja samalla pitää kustannukset kurissa.

IMS eli IP Multimedia Subsystem on 3GPP/3GPP2-työryhmän standardoima runko- ja palvelutason ratkaisu, joka mahdollistaa tiedonsiirron, puheliikenteen ja verkkoteknologian yhdentymisen IP-protokollaa käyttävässä verkossa. IMS-ratkaisu on operaattoreille tehokas tapa IP-pohjaisen/pakettivälitteisen suoraan henkilöltä toiselle välittyvän viestinnän toteuttamiseen ja hallintaan.

Loppukäyttäjälle IMS-pohjaiset palvelut merkitsevät multimediaviestinnän monipuolistumista entisestään. Eri viestintämuotoja – puhetta, tekstiä, kuvia ja videoita – voidaan yhdistellä monin eri tavoin, yksilöllisesti ja turvallisesti.

Yhdessä laajakaistan kanssa IMS yhdistää perinteisen puhelinverkon ja internetin saumattomaksi kokonaisuudeksi. Operaattoreille avautuu mahdollisuus tuoda markkinoille niiden odottamia uusia innovatiivisia palveluita.