Dinamična poslovna klima, konkurencija i visoki kriteriji koje postavlja klijent potiču kompanije da konstantno ulažu u optimizaciju cjelokupnog poslovanja. Čak i nakon desetljeća investicija u poslovne aplikacije - CRM, ERP, HR… teže je nego ikada optimizirati poslovanje velikih kompanija. Problem se može sumirati u dvije riječi: kompleksnost i promjena. Poslovanje nije jednostavnije i sporije, samo brže i kompliciranije, odgovornosti i pritisci su veći a rokovi kraći. Do sada, možda neovisni odjeli i poslovni sustavi sve su više povezani, isprepleteni i međuovisni.
Danas nije rijetkost da svaki odjel ima svoju softversku platformu sa specifičnim aplikacijama. Na globalnom tržištu, ovakva arhitektura informacijskog sustava otežava kompanijama da se učinkovito nose sa potrebom prilagodbe i optimizacije poslovnih procesa. Čak i za najmanje promjene poslovnih procesa provode se analize cijelog životnog vijeka projekta te rade izmjene na više softverskih platformi i poslovnih aplikacija što zahtjeva vrijeme i resurse.
FileNet je integrirani informacijsko komunikacijski sustav za upravljanje korporativnim sadržajem i poslovnim procesima u kompaniji (eng. Enterprise Content Management, ECM). To je ključna, strateška investicija pošto se organizacije danas moraju nositi sa potrebom da ubrzaju poslovne procese i konsolidiraju te smanje redundanciju informacijskih sustava. Stupanj integracije informacijskog sustava i poslovnih procesa kompanije u jedinstvenu smislenu cjelinu, koja kao takva omogućava brzu prilagodbu i optimizaciju poslovanja te štiti postojeće investicije, danas znači razliku u cijeni i kvaliteti na tržištu.
FileNet dostavlja odgovarajuće alate a Ericsson Nikola Tesla znanje i iskustvo, koje može pokrenuti poslovne divove i izoštriti im reflekse da bi mogli održati i unaprijediti svoju konkurentnost na globalnom tržištu.
