Glavni pokretač primjene sustava mobilnih komunikacija u uslužnim djelatnostima je potreba da se do relevantnih informacija može pristupiti onda kada je to potrebno, s bilo kojega mjesta. Otvarajući si ovu mogućnost zapravo si otvaramo vrata prema povećanoj učinkovitosti te stječemo značajnu prednost pred našim tržišnim takmacima.
Ericssonove kompetencije u području integriranih rješenja za mobilne komunikacijske sustave omogućuju velikim organizacijama povećanu kontrolu operativnih troškova i uspostavljanje efikasnijih procesa te tako pridonose povećanje njihove profitabilnosti.