Cesare Avenia: "Always-On, così il digitale si estende sulla vita di tutti, tutti i giorni"

Siamo dentro l'età della convergenza. Un'età che, trainata dall'evoluzione esponenziale delle tecnologie, promette di essere una nuova età dell'oro per le aziende che sapranno immaginare modelli di business e strategie piegate a una filosofia servizio-centrica. Dove la mobilità sia il cuore pulsante di un ambiente evoluto dentro il quale le aziende e gli operatori di telecomunicazioni potranno estendere le catene del valore attraverso le reti digitali. Dove domanda e offerta trovino una lingua comune grazie a interlocutori di riferimento in grado di integrare tecnologie e servizi, player, media. Per una realizzazione totale dell'Always-On.

"La diffusione di Internet e l'affermazione del concetto di mobilità stanno generando il paradigma dell'Always-On - ha dichiarato Cesare Avenia, Amministratore delegato di Ericsson in apertura dei lavori -. È Always-On il cittadino di un futuro molto prossimo, che vuole accedere ai servizi in ogni luogo e quando vuole. Le premesse tecnologiche ci sono già, le infrastrutture anche. Quello che ora serve è una svolta nelle dinamiche di mercato, un'iniziativa di sistema che faccia incontrare efficacemente la domanda e l'offerta delle aziende e degli operatori per arrivare a servire l'universo consumer. Se lo scorso anno abbiamo affrontato i media e l'advertising, quest'anno vogliamo richiamare l'attenzione sui fenomeni dell'interactive government, dei pagamenti elettronici e sullo sviluppo di mercati verticali come quello del turismo. Non a caso il nuovo quadro strategico i2010 affronta questo tema obbligando le aziende e le amministrazioni pubbliche ad adeguarsi alle recenti indicazioni. Per questo oggi riteniamo utile confrontarci con i rappresentanti delle istituzioni, degli operatori di telecomunicazioni, del turismo, dei servizi bancari".

Presentato nel corso dell'incontro, Ericsson Multimedia Exchange, il nuovo mobile service center creato da Ericsson, che metterà a disposizione di aziende, Pubblica Amministrazione, istituti finanziari e media companies le tecnologie e gli applicativi necessari per lo sviluppo di servizi innovativi fruibili attraverso dispositivi mobili. La capacità di spesa complessiva dei consumatori transita ancora oggi in larga parte dai canali tradizionali per acquisti e pagamenti. Serve uscire da un mercato di nicchia e valorizzare la base clienti. Molte aziende, pur considerando interessante il canale mobile, rinunciano a utilizzarlo a causa di ostacoli tecnologici e logistici. A questo proposito Ericsson lancia la proposta di un broker infrastrutturale indipendente dotato di una piattaforma che abiliti il collegamento fra aziende, enti, media companies e operatori di telecomunicazioni mobili e convergenti. Permettendo in questo modo alle aziende e ai consumatori l'accesso a servizi cross-reti. La roadmap di Ericsson Multimedia Exchange prevede di fornire i seguenti servizi: integrazione per portali multimediali e canali tematici, mobile advertising, mobile voting, mobile office, servizi di pubblica utilità e di videosorveglianza. Da ottobre 2007 saranno aggiunte nuove funzionalità e nuove applicazioni quali servizi di mobile payment, servizi geo-localizzati e di advertising dinamico e personalizzato.

"Se il settore delle telecomunicazioni è stata una leva strategica per la crescita economica dell'Occidente - e l'Italia in particolare ha giocato un ruolo da protagonista in questa corsa all'innovazione - ora si tratta di guardare oltre - ha concluso Avenia -. La spinta è in arrivo da una nuova cultura del consumo, connotata da una mobilità interattiva e dall'accesso immediato ai servizi. Per intercettarla e realizzarla serve però non solo estrarre il valore sommerso dai core asset del settore, ma anche integrare le strategie dei diversi players di questo cambiamento. Oggi diventa possibile sviluppare servizi inediti sfruttando adeguatamente le reti, le piattaforme tecnologiche e la conoscenza dei clienti finali che gli operatori possiedono".

Ericsson prepara il futuro delle comunicazioni mobili e di Internet a larga banda attraverso il perseguimento di una costante leadership tecnologica. Fornitore di soluzioni innovative in più di 140 Paesi, Ericsson contribuisce allo sviluppo di alcune delle maggiori società di comunicazione del mondo.

Cesare Avenia: "Always-On - Digital communications reach out to everybody's life, every day"

We're already in the age of convergence. An age that, driven by the exponential evolution of technology, promises to be a new golden age for enterprises capable of imagining business models and strategies through a service-centered philosophy. Where mobility is the beating heart of an evolved environment in which telecommunication companies and operators can extend the value chain via digital networks. Where demand and supply speak the same language, thanks to reference interlocutors who know how to integrate technologies and services, players and media. For a total realization of the "Always-On."

"Ever wider use of the Internet and growing acceptance of the concept of mobility are generating the 'Always-On' paradigm," said Cesare Avenia, President of Ericsson Telecomunicazioni, in opening the proceedings. "Always-On Consumers are citizens of a very near future who want to be able to access services from wherever they are, whenever they please. The technology is ready to go, and so is the infrastructure. What's needed now is a breakthrough in business dynamics, a system-wide initiative that brings the supply and demand sides of our business together in an effective way in order to serve the consumer world . Last year we focused on the media and advertising; this year I'd like to call your attention to the phenomena of interactive government, electronic payments, and the development of vertical markets such as tourism. Not by happenstance, European directives and the new strategic i2010 framework deal with exactly this subject, requiring companies and public administrations to comply with the recent instructions. That's why we think it useful today to exchange ideas with representatives of the government, TLC operators, the tourist industry and banking services."

Ericsson Multimedia Exchange presented at the Ravello meeting, is the new Mobile Service Center created by Ericsson. It will make available to enterprises, government organizations, banks and media companies the technologies and applications necessary to develop innovative services that can be delivered and used via mobile devices. The bulk of consumer spending capacity still travels through the traditional channels for purchases and payments. What's needed is to break out of this market niche and enhance the value of the customer base. Many companies think the mobile channel very interesting but give up the idea of using it because they're daunted by the technological and logistical obstacles. That's why Ericsson is launching the idea of an independent infrastructure broker equipped with a platform that enables linkage among firms, government organizations, media companies and convergent mobile telecommunication operators. This new arrangement will give firms and end users access to cross-network services, and at the same time assure operators control of their customers and their transactions. Ericsson Multimedia Exchange's roadmap envisages delivering the following services straight off: integration for multimedia portals and theme channels, mobile advertising, mobile betting and voting, mobile offices, video surveillance and services of general social interest. Starting next October, new features and applications will be gradually added: mobile payment services, geolocalized services, dynamic and customized advertising services, and customer profiling.

"The telecommunication industry has been a strategic lever for the economic growth of the west - and Italy in particular has played a leading role in the innovation race - but now it's time to look ahead", mr. Avenia concluded. "The broadband market is opening wider and wider, and it's a growth opportunity not only for our industry, but for the Italian economy as a whole, just as TLC were in the past. The wave is rolling in from a new culture of consumption that's characterized by interactive mobility and instant access to services. But to catch it and make it work, we need not only to mine the submerged value of the industry's core assets, but also to integrate the strategies adopted by the different players in this changing world. By adequately exploiting the networks, the technological platforms and the information on end customers that operators have at hand, it will be possible to develop hitherto unheard-of services."

Ericsson is shaping the future of Mobile and Broadband Internet communications through its continuous technology leadership. Providing innovative solutions in more than 140 countries, Ericsson is helping to create the most powerful communication companies in the world.