La possibilità che i telefoni cellulari possano causare danni cerebrali o che la vicinanza delle antenne sia pericolosa per la salute sono solo alcune domande che ci siamo posti come conseguenza della rapida espansione del settore della telefonia mobile.
Per Ericsson nulla è più importante della salute e della sicurezza dei propri clienti. I nostri prodotti devono essere sicuri e determinare il minor impatto possibile sull'ambiente.
Ericsson ha sviluppato e prodotto attrezzature radio per quasi 70 anni e negli ultimi dieci ha focalizzato la propria attenzione sugli effetti delle onde elettromagnetiche sulla salute e sulle eventuali conseguenze per l'uomo. Con rigorosi esami di laboratorio ci assicuriamo continuamente che l'esposizione e la compatibilità dei nostri prodotti radio rispettino i limiti e gli standard imposti da norme nazionali e internazionali.
I risultati di lunghi studi a livello internazionale hanno dimostrato che i campi elettromagnetici generati dalle antenne (stazioni radio) e dai telefoni cellulari non arrecano nessun danno alla salute. Alla stessa conclusione è giunto nell'aprile 1996 un gruppo di esperti della World Health Organization, la Commissione Internazionale per la Protezione da Radiazioni non Ionizzate, come è scritto nel documento "Health Issues Related to the Use of Handheld Radio Telephones and Base Transmitters".
Ericsson si è impegnata a supportare e approfondire la ricerca scientifica e a informare il pubblico su un argomento così critico.
Riteniamo che la valorizzazione di questo aspetto del settore della telefonia e la sensibilizzazione del nostro pubblico sia il modo migliore per far sì che le organizzazioni internazionali perseguano e coordino una ricerca obiettiva sui possibili effetti della telefonia cellulare sulla salute e sulla sicurezza.
Ericsson Telecomunicazioni gestisce e controlla i propri processi attraverso un Sistema di Gestione per Qualità certificato secondo la norma internazionale UNI EN ISO 9001, dall' Ente DNV. Tale attività è una condizione essenziale per il raggiungimento della soddisfazione dei propri clienti. La società è certificata da dicembre 1992.

Ericsson Telecomunicazioni ha una visione ed un comportamento in linea con il concetto di "sviluppo sostenibile" che è alla base della salvaguardia ambientale. La società intende così dare il proprio contributo limitando i propri impatti ambientali, con l'obiettivo di migliorare continuamente i propri processi ed integrando gli obiettivi del Sistema di Gestione per la Qualità con quelli previsti dal Sistema di Gestione Ambientale. La società è certificata, da dicembre 2000, secondo la norma internazionale UNI EN ISO 14001.
Ericsson prepara il futuro dell'Internet Mobile e di Internet a larga banda attraverso il perseguimento di una costante leadership tecnologica. Fornitore di soluzioni innovative in più di 140 Paesi, Ericsson contribuisce allo sviluppo di alcune delle maggiori società di comunicazione del mondo.