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Ericsson IPX allo IAB Forum 2011 promuove iniziative di marketing in mobilità

12-ott-2011 Categorie: Technology

Ericsson IPX presente allo IAB Forum Milano, il più autorevole evento dell’anno sulla comunicazione digitale e interattiva in Italia, che avrà luogo mercoledì 12 e giovedì 13 ottobre.

Ericsson IPX sarà presente allo IAB Forum Milano, il più autorevole evento dell’anno sulla comunicazione digitale e interattiva in Italia, che avrà luogo mercoledì 12 e giovedì 13 ottobre. Nel 2010 l’evento ha visto la partecipazione di circa 10.000 esperti del settore.

Grazie al servizio IPX Messaging Ericsson ha acquisito un ruolo rilevante nell'ambito della comunicazione digitale, in particolar modo quella degli SMS, proponendo soluzioni di mobile marketing, mobile-CRM, alerting ed advertising. Agendo come broker tra clienti ed operatori mobili su scala internazionale, Ericsson IPX invia ogni giorno milioni di SMS in oltre 240 paesi nel mondo.

Ericsson IPX sta contribuendo allo sviluppo e alla crescita di questo settore in Italia, facendo leva sulla qualità del servizio, sulla collaborazione diretta con gli operatori italiani e adottando un approccio che unisce alla competenza tecnologica nell’ICT, la capacità di sviluppare soluzioni multicanale e interattive ad hoc.

“Nel 2010 il mercato di riferimento degli SMS Bulk, il servizio di messaggistica rivolto ai consumatori, ha registrato tassi di crescita del 18% rispetto all’anno precedente, con un valore complessivo di 73 milioni di euro” spiega Marco Moretti, Head of IPX Italy, Ericsson. “In questo contesto è evidente come il mobile, utilizzato all’interno di strategie multicanali più ampie, grazie alle sue peculiarità e specificità, si stia trasformando in un importante strumento per la gestione dell’interazione con il cliente. Promozioni, alert e contenuti informativi ricevuti via SMS offrono al consumatore un’esperienza di brand ad alto valore aggiunto e al contempo consentono alle aziende di approfondire la conoscenza del proprio cliente attraverso una profilazione più approfondita, a supporto delle loro attività di servizio al cliente e di customer relationship management”.

In Italia sono più di 60 le aziende pubbliche e private che hanno scelto la soluzione Ericsson IPX per erogare servizi innovativi di mobile marketing. Tra le principali collaborazioni quelle nei settori eGovernment, Sanitario, Finance, Retail e Oil.

Per ulteriori informazioni
http://www.ericsson.com/ourportfolio/ipx
ericsson.ufficio.stampa@ericsson.com

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