通信事業者が現在採用しているテレコム管理プロセスとシステムを改善し、より効率の高い運用を実現することにより、新しいテクノロジ、サービスおよびビジネスモデルの導入の早期展開が可能となります。
従来のネットワークをマルチサービスのブロードバンド・ネットワークに移行するにあたっては、通信事業者の既存ITサポート・システムやプロセスが新しいビジネスモデル、サービス、ネットワーク・テクノロジを効率的にサポートできない場合が多く、移行がうまくいかなかったり、莫大な運用コストが発生したりという結果になりがちです。したがって、ネットワークの移行は、これらITサポート・システムやプロセスと連携させて実施しなければなりません。
この目的を達成するために、エリクソンは、テレコム管理システムおよびプロセスの移行プログラムを採用することを推奨します。移行プログラムを成功させるには、確固たる管理コミットメント、明確な目的ならびにガバナンス・モデルがなければなりません。
その出発点として、様々な状況を想定し、効率的な運用に移行するために必要なアプローチを見出す「運用効率分析」を行います。
