エリクソンは世界最大の電気通信サービス･プロバイダであり、世界で10億人以上の加入者に24時間365日休むことなくサポート･サービスを提供しています。技術的なリーダシップ、ビジネスに関する理解、サポートに関する広範な経験で、電気通信サポート･サービス市場をリードしています。
カスタマサポート･サービスは、ネットワーク運用に重点を置いています。本サービスの提供は、基本ハードウェアおよびソフトウェアのサポートからアウトタスキング･サービスまで対応しています。グローバルでの経験を活かし、800以上のネットワークをサポートします。
柔軟性に富んだサポート･ポートフォリオ、積極的な取り組みで、顧客のビジネスへのフォーカスを組み合わせて、収益の確保と運用コストの削減を実現します。
エリクソンは、グローバルなプロセス、手法、およびツールを使用することにより、優れた運用へと導く高品質サポートを提供します。グローバルな専門知識を独自の方法で最適に組み合わせ、サービス提供マネージャが責任をもって、顧客の期待するサービス･レベルを実現します。
