ZON Multimedia de Portugal selecciona a Ericsson para proveer servicios administrados de TI

Para ofrecer a sus consumidores la mejor experiencia de usuario, ZON Multimedia –compañía de televisión de paga líder de Portugal y proveedor de Internet— ha seleccionado a Ericsson (NASDAQ: ERIC), como soporte en consultoría, integración de sistemas y socio de servicios tercerizados para operar y mantener sus centros de datos. En el contexto de un contrato de dos años, Ericsson será responsable de optimizar el rendimiento operacional de los sistemas de información y tecnologías de la información (SI/TI, por sus siglas en inglés) de ZON.

Con más de 1.6 millones de clientes y una red de fibra óptica en todo el país, ZON es el principal operador de televisión de paga, así como también de la nueva generación de servicios de banda ancha en Portugal. A partir de la asignación de la responsabilidad de administración de sus SI/TI por parte de Ericsson, ZON se enfocará en obtener más ganancias y flexibilidad en sus operaciones y se centrará en una oferta de mejor calidad para sus clientes, como así también en lanzamientos más rápidos de nuevos servicios.

Luís Lopes, Director de Operaciones de ZON Multimedia, dijo: “Hemos elegido a Ericsson, debido a su experiencia global y la competencia local en la administración de proyectos complejos. Ericsson ha demostrado tener la capacidad necesaria para los servicios de TI y estoy seguro que este acuerdo nos permitirá ser más eficientes en nuestras operaciones y más competitivos en el mercado. Mediante esta la alianza con Ericsson seremos capaces de centrarnos aún más en desarrollar nuestra oferta para los clientes”.

Valter D'Avino, Vicepresidente y Jefe de los Servicios Administrados de Ericsson, comentó: “Los operadores se enfrentan a una cada vez más complejo entorno de TI y la necesidad de encontrar formas de simplificar sus operaciones. En nuestros servicios de administración y consultoría y las capacidades de integración de sistemas, hemos reforzado nuestras capacidades de TI, tomando un nuevo protagonismo en la modernización y optimización de las infraestructuras, con el mismo compromiso y profesionalismo que hemos demostrado en proyectos de telecomunicaciones. Este contrato es un aval más de Ericsson como socio de confianza como proveedor de soluciones integrales de las TIC”.

En virtud del acuerdo, Ericsson asume la responsabilidad de la operación diaria y el mantenimiento de centros de datos de ZON, incluyendo hardware, software, sistemas operativos, bases de datos, copias de seguridad y almacenamiento. Además, Ericsson actuará como consultor y socio de integración de sistemas, lo que contribuye a la optimización de los procesos de TI –en concreto, a través de la concepción y definición de un catálogo de servicios— y el uso de estándares de la industria tales como la Librería de Infraestructura de Tecnologías de Información (Information Technology Infrastructure Library o ITIL).

Este anuncio se basa en un fuerte impulso de Ericsson en las áreas de servicios administrados, consultoría e integración de sistemas y el aumento de la demanda de red de extremo a extremo y las capacidades de TI. Ericsson gestiona ahora las plataformas de TI por parte de los operadores que atienden a alrededor de 400 millones de suscriptores en todo el mundo.

Acerca de Servicios Administrados de Ericsson:
A nivel mundial, Ericsson tiene una experiencia de más de 300 contratos de servicios administrados en más de 100 países. Ericsson administra las redes en nombre de los operadores que atienden a más de 900 millones de suscriptores en todo el mundo. Al asociarse con Ericsson, los operadores pueden reforzar su ventaja competitiva a través de una mejor disponibilidad de la red y la capacidad, al tiempo que reduce sus costos de operación. Esto, a su vez, aumenta el crecimiento del mercado de servicios móviles, lo que ayuda a mejorar la calidad de los servicios y la experiencia del usuario final.

Acerca de Consultoría e Integración de Sistemas de Ericsson:
A nivel mundial, cada año, Ericsson ofrece más de 1,500 proyectos de consultoría y de integración de sistemas en entornos de múltiples proveedores y múltiples tecnologías a los operadores de telecomunicaciones, gobiernos, empresas de servicios públicos y las organizaciones de transporte. Estos incluyen desde los proyectos de transformación de extremo a extremo hasta las asignaciones individuales de la solución. La Consultoría e Integración de Sistemas de Ericsson y sus 12,000 profesionales forman parte de los Servicios Globales de Ericsson cuenta con más de 57,000 profesionales de servicios internos que trabajan en 180 países. Esto incluye más de 45,000 profesionales que trabajan en estrecha colaboración con los clientes y más de 10,000 en nuestros centros de servicios globales. En total, incluyendo un promedio de más de 15,000 subcontratistas, Ericsson tiene acceso a más de 70,000 profesionales de alto desempeño para satisfacer las necesidades de los clientes de servicios en todo el mundo.

NOTA A LOS EDITORES

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Ericsson es el proveedor líder mundial de tecnología y servicios de comunicaciones. Estamos habilitando a la Sociedad Conectada con soluciones eficientes en tiempo real que nos permitan a todos estudiar, trabajar y vivir nuestras vidas con mayor libertad, en sociedades sustentables de todo el mundo.

Nuestra oferta incluye servicios, software e infraestructura en Tecnologías de Información y Comunicaciones para los operadores de telecomunicaciones y otras industrias. Actualmente, más del 40% del tráfico mundial de telefonía móvil pasa a través de las redes de Ericsson y damos soporte a las redes de nuestros clientes, atendiendo a más de 2,5 mil millones de abonados.

Tenemos operaciones en 180 países y empleamos a más de 100,000 personas. Fundada en 1876, Ericsson tiene su sede central en Estocolmo, Suecia. En 2011 la compañía tuvo ingresos por 226.9 millones de coronas suecas (USD 35 mil millones). Ericsson cotiza en NASDAQ OMX de Estocolmo y NASDAQ, bolsa de Nueva York.

Ericsson está presente en América Latina desde 1896, cuando estableció un acuerdo en Colombia y por primera vez entregó equipos en la región. A principios de 1900, Ericsson incrementó su presencia en América Latina firmando acuerdos comerciales en Argentina, Brasil y México. Actualmente, Ericsson está presente en 56 países de Sudamérica, Centroamérica, México y el Caribe, que comprenden una de las regiones con instalaciones completas de Ericsson, formadas por la Unidad de Producción, el Centro de Investigación y Desarrollo (I+D), y el Centro de Entrenamiento. Ericsson es el proveedor líder de telecomunicaciones con más del 40% de cuota de mercado en América Latina y más de 100 contratos de servicios de telecomunicaciones en la región.

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