• Metodologia mieszana - wywiady face-to-face oraz internetowe
• 1500 respondentów, zakres wiekowy 15-69, mężczyźni i kobiety
• Ponad 100 pytań
• Grupa reprezentatywna, pokrywajaca wszystkie regiony kraju
• Oparte na zakończonych sukcesem badaniach Consumer Lab przeprowadzonych w Polsce w 2006 roku. Rezultaty tego badania potwierdziły inne opracowania, w tym "Diagnoza Społeczna".
  

• Badanie dotyczące telefonii stacjonarnej i mobilnej
• Skupione na postawach konsumentów, sposobach używania aplikacji, zachowaniach, motywacjach i barierach w odniesieniu do branży ICT
• Pokrywa tematy takie jak: stacjonarne i mobilne łącza szerokopasmowe, mobile TV, connected home, nowe i przyszłe aplikacje
• Kwestionariusz stworzony globalnie dostosowany do potrzeb polskiego rynku
  Wyniki badania w Polsce będą zestawiane z rezultatami badań w innych w odniesieniu do:

- Badania Consumer Lab przeprowadzonego w Polsce w roku 2006

- Badań z roku 2008: Czech, Spain, Russia
- Badań z roku 2009: US, UK, China, Japan, India, Brazil, Sweden, Germany
- Badania prowadzone przez Consumer Lab obejmują 11 krajów i są reprezentatywne dla 1,1  miliarda ludzi na całym świecie

85% wynosi w Polsce penetracja telefonii komórkowej. Najdynamiczniej rosnącą grupą użytkowników telefonii mobilnej są Tradycjonaliści. To osoby powyżej 50 roku życia, korzystające głównie z podstawowych funkcji telefonu. Jest to o tyle zaskakujące, że podczas podobnego badania przeprowadzonego w Polsce przez Consumer Lab w 2006 roku grupa ta deklarowała nikłe zainteresowanie komunikacją mobilną.

Więcej filmów z komentarzami dotyczącymi badania Consumer Lab Polska 2009 znajduje się w sewisie youtube na stronie

www.youtube.com/ericssonpolska

Consumer Lab istnieje od 15 lat w ramach Grupy Ericsson skupiając się na poznawaniu zachowań konsumentów.

Misją Consumer Lab jest zapewnianie, że potrzeby konsumentów są integralną częścią:

• Strategii i portfolio produktów firmy Ericsson
• Działań marketingowych prowadzonych przez firmę
• Relacji firmy Ericsson z Klientami

Kompetencje Consumer Lab

• Analizy rynku i jego segmentacja
• Rozpoznawanie trendów i nowych obszarów biznesu
• Warsztaty i symulacje rynkowe dla pogłębienia wiedzy klientów na temat funkcjonowania rynku