Ericsson jest wiodącym na świecie dostawcą usług i serwisów dla operatorów telekomunikacyjnych. Będąc liderem rynku technologii komórkowych 2G i 3G, dostarcza usługi komunikacyjne i zarządza sieciami, które służą ponad 195 milionom użytkowników. Portfolio firmy zawiera infrastrukturę sieci stałych i mobilnych, Internet szerokopasmowy oraz rozwiązania multimedialne dla operatorów, firm i deweloperów.
Ericsson otworzył Globalne Centrum Nadzoru i Zarządzania Siecią (Network Operation Center NOC) w Polsce będące częscią Global Service Delivery Center (GSDC). Centrum mieści się w Warszawie oraz Katowicach. Obsługuje globalną sieć korporacyjną firmy Ericsson, a także klientów firmy z całego świata.
