Реализуя комплексный подход к использованию инструментальных средств, процессов и организационной структуры, операторы могут преобразовать свои BSS/OSS в единое средство производства для бизнеса, обеспечивающее конкурентное превосходство и высокую производительность труда. Данное преобразование может также повысить рентабельность.

Переход на другие, более крупные масштабы требует полного преобразования принципов руководства и организации всей сети, а также ее консолидации, уделяя особое внимание ускорению выхода на рынок новых, передовых услуг, а также предоставляя пользователю более разнообразные функции.

Хотя это и не просто для операторов, эксплуатирующих сотни разрозненных устаревших систем, они могут реализовать это, обеспечив целостный подход и внедрив специфичную поэтапную методику.

В рамках обширной программы преобразований операторы и их поставщики должны определить стратегические аспекты, подлежащие преобразованию. Например, в Латинской Америке Эрикссон работает с компанией Telefonica по двум основным направлениям преобразования: Консультации по вопросам бизнеса и системная интеграция. Одной из первичных целей компании Telefonica является предотвращение «утечки» прибыли.

Но знать, что именно требуется реформировать – это только одна сторона дела. Процесс преобразования должен происходить с ясным пониманием общей организационной картины.

В случае с Telefonica Эрикссон проанализировал каждую систему, относящуюся к созданию прибыли, одну за другой, а также использующиеся технологические процессы оператора, получив, кроме того, информацию от предыдущих проектов, и на основании этого собирается создать инновационные решения.

Хотя преобразование руководства Телеком – процесс более длительный и сложный, чем все то, с чем имели дело многие операторы в отношении среды BSS/OSS, такой процесс может в результате принести значительную прибыль и повысить рентабельность.

Операторы, согласившиеся рискнуть, в результате займут устойчивые конкурентные позиции в будущем, где вся сеть будет реализована на IP-протоколе. Лучше всего пройти эти преобразования с зарекомендовавшим себя надежным поставщиком и главным действующим лицом преобразований, обладающим целостным видением и переводящим операторов из компонентного прошлого в конвергентное будущее.