Ericsson är ett kunskapsföretag och därmed är vi beroende av den kompetens och det engagemang som finns hos våra medarbetare. Det här påverkar vår affärsverksamhet varje dag genom tekniska innovationer, lyhördhet för kunder och genom Operational Excellence. Över 20 000 patent har registrerats under namnet Ericsson, men den verkliga styrkan bakom denna bedrift är egentligen att vart och ett av dessa patent är skapat utifrån en medarbetares innovation.

Vårt sätt att arbeta bygger på våra kärnvärden: professionalism, ömsesidig respekt och uthållighet. Tillsammans utgör de en viktig del av Ericssons varumärke och är en viktig bidragande faktor i företagets fortsatta framgångar. Vi strävar efter att skapa en organisation och företagskultur där medarbetare tryggt kan möta framtidens utmaningar med engagemang, lyhördhet och ansvar. De är också väl insatta i de senaste branschmetoderna och ha det tekniska kunnande som stöder företagets mål och strategier.

För att göra det möjligt, har vi byggt en effektiv infrastruktur där vi har tillgång till - och kan dela med oss av - information i kunskapsnätverk och träningscentra med skräddarsydda webbaserade inlärningsverktyg.

Vi kartlägger regelbundet vårt kompetensbehov för att försäkra oss om kunskapsnivån hos alla våra medarbetare och hos företaget som helhet. För att få återkoppling från de anställda, genomför vi en årlig enkätundersökning - under 2005 deltog nästan 93 procent. Detta extraordinärt höga deltagarantal visar på vårt intresse för medarbetarnas utveckling och våra medarbetares stora engagemang och vilja att ständigt förbättra vår beredskap inför framtidens möjligheter.

Motiverade och kompetenta medarbetare, med siktet inställt på ett gemensamt mål och som agerar som ett företag, är grunden för vår framgång och en nödvändighet för att vi ska kunna nå våra primära mål - nöjda kunder och hög lönsamhet. Vi strävar efter att erbjuda en stimulerande arbetsmiljö där man hela tiden kan lära sig nya saker och där innovativt tänkande kommer i första rummet. Våra medarbetare i sin tur är stolta över sitt arbete och utmärker sig i kontakten med våra kunder.

Det är viktigt för Ericsson att vara en attraktiv arbetsgivare. Vi arbetar hårt för att försäkra oss om att våra medarbetare känner sig delaktiga, att de får den uppmuntran de förtjänar och att de känner att de är med och skapar någonting viktigt. För det är endast när vi förstår vad företaget står för och var möjligheterna finns, som vi kan arbeta tillsammans och nå framgång.