Mina damer och herrar, ärade aktieägare

Det gångna året blev ett märkesår för oss på Ericsson.

Det är glädjande att kunna berätta om en vinst på över 28 miljarder kronor - den högsta någonsin i Ericssons historia och en viktig värdemätare såväl för er som oss som arbetar i företaget.

Vårt mål är att leverera industrins bästa marginaler och det har vi åstadkommit med råge. Vår finansiella ställning är också mycket stark. Vi är skuldfria och vi har en nettokassa på nära 43 miljarder kronor. Det ger oss en viktig rörelsefrihet för framtiden.

Jag vill gärna passa på att framföra ett stort och varmt tack till våra drygt 50 000 anställda världen över som alla varit med och bidragit till dessa starka framgångar.

Som ni säkert minns, så ställde jag i utsikt vid förra årets bolagsstämma att vi skulle prestera ett så gott resultat att styrelsen skulle kunna föreslå en utdelning. Som ni förstår är det med stor glädje som jag kan konstatera att löftet är uppfyllt och att styrelsen har möjlighet att föreslå en utdelning.

Bästa aktieägare, jag tror inte att jag överdriver när jag säger att Ericsson är starkare än någonsin.

Men vi kan inte slå oss till ro med detta.

Vi har identifierat tre områden som avgörande för vår framgång.

Dessa tre områden är: Kundfokus, Tekniskt ledarskap och Operational excellence.

Låt mig snabbt gå igenom dessa tre områden och hur vi jobbar för att säkerställa att vi fortsätter leda telekombranschen.

Vi har alltid haft fokus på våra kunder. Vi har vuxit geografiskt och finns i dag i 140 länder runt om i världen. Vi har aldrig lämnat någon kund eller marknad. Vi följer våra kunder och utvecklas i takt med tekniken och industrin.

Under åttio- och nittiotalen uppfann vi och rullade ut mobil telefoni runt om i världen. Vi var experterna och hade svaren. Det handlade mer om att lära ut än att lyssna.

Nu går utvecklingen vidare. Med teknikens hjälp så kan vi erbjuda internet, musik, TV och mycket mer i våra mobiler och våra datakort.

Vi måste mer än någonsin förstå vad olika användare vill ha, gamla, unga, privat och i arbetet. Utvecklingen måste drivas från ett marknads- och ett användarperspektiv.

Vi har skapat ett nätverk med 14 000 fristående utvecklare och användare, the mobility world, där all delar med sig av sina erfarenheter. Vi för samtidigt en dialog med våra kunder, operatörerna, och arbetar aktivt för att ta fram de lösningar som de och i sin tur alla vi slutanvändare vill ha.

I princip så är alla världens största operatörer kunder till oss. Vi har varit ett globalt företag allt sedan 1880-talet. Redan i slutet av 1800-talet hade vi kunder i Kina, Mexiko och Ryssland och hela 95 procent av vår omsättning var utanför Sverige.

Det är en fantastisk kunskap om världens teleoperatörer och världens konsumenter som vi har byggt upp under årens lopp och framförallt handlar det om att lyssna och att vara innovativ.

Den andra framgångsfaktorn som vi identifierat är tekniskt ledarskap. Vi är i grunden ett teknikföretag. Vi har drivit branschen i över hundra år. Från telefonins födelse, via utbyggnaden av den fasta telefonin världen över, till mobiltelefonin, först analog och sen digital.

Vi har behållit vårt ledarskap genom såväl goda som svårare tider. Vår styrka bekräftas inte minst av att vi lyckades rulla ut en helt ny teknologi – 3G – samtidigt som vi genomförde dramatiska neddragningar i början av tjugohundratalet där vi minskade antalet anställda från 110 000 till 50 000.

Nästan en tredjedel av våra anställda arbetar inom forskning och utveckling. Det är en fantastisk kunskapsresurs vi har i dessa 16 000 anställda. Vi har en patentportfölj med 16 000 patent och vi har ytterligare 15 000 patent under behandling och vi har lett utvecklingen inom standarder som GSM, GPRS, EDGE och WCDMA.

Nu leder vi utvecklingen mot nya tekniska lösningar som till exempel HSDPA, som jag kommer att prata mer om längre fram.

Den tredje framgångsfaktorn är operational excellence. Operational excellence är en förutsättning för att vi ska fortsätta vara världens ledande leverantör inom telekombranschen. Det handlar naturligtvis om effektivitet och produktivitet men det är också mycket mer än så. Det omfattar även hur vi ser på våra kunder och oss själva.

I Ericsson mäter vi operational excellence på tre sätt: Ytterst handlar det om hur nöjda våra kunder är. Att leverera utrustning och genomföra serviceuppdrag enligt överenskommelse både när det gäller tid och funktionalitet är en viktig konkurrensfaktor och avgörande för vårt ledarskap. Vi gör löpande kundundersökningar för att kunna följa vår utveckling.

Lika viktigt är att följa hur nöjda våra anställda är. Vårt sätt att arbeta präglas av enkelhet, tydlighet och ansvar. Och alla ska ha en möjlighet att lösa sin uppgift och utvecklas i sitt arbete. Varje höst får våra anställda svara på frågor om allt från trivsel, engagemang och ledarskap till hinder för ökad effektivitet. Senast svarade 45 000, eller hela 95% av våra anställda på vår enkät.

Vi ser många förbättringar vi kan göra både för våra kunder och våra anställda men framförallt ser vi också en positiv inspirerande trend.

Sist men inte minst mäter vi naturligtvis vår lönsamhet. Ett företags lönsamhet är i grunden ett bevis på hur företaget fungerar och den uppskattning vi får av kunder. Att vi kan redovisa branschens bästa marginaler ser vi som ett gott bevis på att vi är på rätt väg.

Och jag kan lova att vi inte kommer att spara en enda kalori i vår fortsatta jakt på operational excellence.

Sedan IT-bubblan sprack i början på tjugohundratalet har mycket hänt inom telekomindustrin och branschen har faktiskt förändrats i grunden. Marknaden är inte längre enbart teknikdriven utan nu står konsumenten alltmer i fokus och det i sig ställer ytterligare krav på teknikutvecklingen.

Det är också färre leverantörer på marknaden och konkurrensen är knivskarp. Jag skulle därför vilja säga att det är en betydande prestation som våra anställda utfört när vi förra året lyckades växa mer än marknaden.

Världsmarknaden för mobila system växte förra året med mellan 17 och 18 procent. Och vi växte med hela 26 procent. Vi har således en bra position att fortsätta utvecklas ifrån. Och vi är optimistiska inför framtiden.

Sedan Ericsson grundades för 129 år sedan har vi haft en klar gemensam vision. Vi ser kommunikation som ett grundläggande mänskligt behov. Och vi vill bidra till att skapa en värld där vi människor ska kunna nå varandra var vi än är, när som helst.

Förra året såg vi den största ökningen av antalet mobilabonnenter med 300 miljoner nya användare. För många av dem är mobiltelefonen den första – och enda – kontakten med omvärlden.

Men fortfarande saknar två tredjedelar av jordens befolkning telekommunikation. Därför vill vi göra mobil röstkommunikation tillgänglig till ett överkomligt pris också för alla dessa.

Samtidigt är vår utmaning att möta konsumenternas behov i de delar av världen där vi sedan länge är vana vid avancerade telekomtjänster. De här avancerade användarna finns faktiskt över hela världen.

I länder där många fortfarande saknar telekommunikationer, hittar vi i städerna användare som är minst lika avancerade som de vi hittar vid Stureplan och Times Square i New York.

De här konsumenterna förväntar sig tjänster som blir allt mer avancerade, som de samtidigt har råd med, som är lätta att använda och som gör att de kan kommunicera överallt, när som helst och på det sätt de själva väljer.

Vår uppgift är att se till att våra kunder, det vill säga operatörerna, kan erbjuda sådana konkurrenskraftiga tjänster.

Låt mig helt kort berätta om några viktiga tekniska genombrott som är avgörande för att våra kunder, operatörerna, ska kunna möta konsumenternas behov.

För det första kan vi konstatera att 2004 var ett genombrottsår för 3G. Vi har nu fler än 18 miljoner WCDMA abonnenter i världen med en tillväxt på flera miljoner per månad.

I hela Västeuropa finns i dag 3G-nät och vi håller på att bygga ut i Asien och Australien. Och i höstas tog vår viktiga kund Cingular i USA beslutet att bygga 3G-täckning med WCDMA över hela USA.

Med 3G öppnas möjligheter till rikare tjänster för konsumenterna. Tal och bild kan kombineras. Med 3G kan vi använda våra telefoner och bärbara datorer för att ladda ner information, musik, spela spel och mycket mera.

Ett viktigt genombrott för 3G-tekniken skedde för några veckor sedan när vi satte världsrekord i dataöverföring med HSDPA. Ja, jag vet att vi är en bransch med en faiblesse för förkortningar. Jag skulle ändå vilja be er försöka lägga denna förkortning på minnet.

På engelska betyder HSDPA High Speed Downlink Packet Access. HSDPA är en viktig vidareutveckling av 3G. Med HSDPA kan vi ladda ner filer till vår 3G-utrustning med hastigheter som är jämförbara med det bredband vi har hemma och på kontoret. Det här öppnar för nya användningsområden.

Låt mig beröra ett annat intressant framtidsområde. Inom telekombranschen talar vi om Triple Play.

Enkelt uttryckt kan man översätta detta till ETT erbjudande med TRE tjänster. Triple play är när vi för samman telefoni, Internet och TV i en och samma infrastruktur.

Detta är en utveckling som redan händer inom de fasta näten. Vi ser det redan idag med operatörer som erbjuder både telefoni, Internet och TV från ett och samma uttag i väggen.

Vi konsumenter har idag ett mobilt beteende som driver utvecklingen. Vi vill naturligtvis kunna ha samma tjänster och samma överföringshastigheter var vi än är och när som helst. Det är användarvänligt och visar hur väl tekniken kan förenkla vår vardag. Därför är intresset stort för det vi kallar MOBILE triple play.

Med HSDPA blir detta möjligt. Det vill säga att vi ska kunna göra alla dessa saker i våra datorer eller i våra mobiltelefoner var vi än befinner oss. Det här öppnar ju upp för en mängd förändringar när det gäller vårt sätt att kommunicera.

Låt mig ge några exempel på hur det kan fungera.

Vi kommer att kunna ladda ner MP3-filer i våra telefoner på bara ett par sekunder. Och i din hand har du plötsligt en Walkman.

Inom vården kan våra hemtjänstassistenter sekundsnabbt få information om senaste matinköpet och städning.

Och räddningstjänsten kan snabbt få bilder och annan information från en olycksplats.

Låt mig passa på att säga några ord om Sony Ericsson.

Ni har precis som jag följt Sony Ericssons fina utveckling. När vi bildade företaget tillsammans med Sony 2001 var vi eniga om att vårt kunnande inom mobil kommunikation och Sonys kunnande inom konsumentteknologi skulle bli en stark kombination. Och så har det verkligen blivit.

Förra året sålde Sony Ericsson över 50% fler telefoner än året innan och resultatet förbättrades kraftigt.

I år – på den stora telekomutställningen i Cannes – fick Sony Ericssons telefon V800 det prestigefulla priset som världens bästa 3G-telefon. Det var det andra året i rad som Sony Ericssons telefoner fått utmärkelser av det här slaget. V800 är ett bra exempel på hur dagens telefoner har fått flera funktioner.

Vi ser också att människor börjar ändra sitt kommunikationsbeteende. Nu har vi telefon, kamera och musikspelare i samma enhet. Sony Ericssons nya Walkman-telefon är det senaste spännande tillskottet.

Vi ser också nya funktioner växa fram. Ta till exempel TV i mobilen. Själv tror jag att det här är en tjänst som många konsumenter kommer att uppskatta och använda.

Jag tror nu inte att vi kommer att sitta och titta på långfilmer i våra mobiltelefoner. Men vi kommer att titta på nyheter, underhållning och sport.

I somras visade en norsk operatör sommar OS över mobiltelefonnätet. Jag prövade tjänsten och det var fantastiskt att se Stefan Holm ta OS-guld trots att jag befann mig långt från en vanlig TV. Jag är själv sportintresserad och TV-sporten i mobilen skulle vara en tjänst som jag själv skulle använda flitigt när jag är på resande fot.

Låt mig återvända till Ericsson.

För att bygga ett starkt företag behövs en gemensam strategi För ett företag som Ericsson, som drivs av engagerade och kunniga människor, är det viktigt att enas kring en gemensam syn på marknadens förutsättningar och vilken väg Ericsson, som ledande företag ska ta. Kort sagt vilken strategi vi ska bedriva.

För andra året i rad driver vi nu vårt strategiarbete med Ericssons 200 toppchefer involverade. Vi genomför så kallade workshops, med chefer från hela världen som samlas under två dagar för att arbeta igenom strategiska frågeställningar. Arbetet leder fram till vår årliga chefskonferens där vi enas om vägen framåt.

I detta ingår att vi arbetat igenom våra värderingar och hur vi, i vårt arbete ska förhålla oss till kunder, kolleger och andra parter. Att skapa en samsyn kring värderingarna och vad de står för är alltid viktigt och avgörande i ett kunskapsföretag.

Och bara om vår kultur och våra värderingar går hand i hand med vår strategi kommer vi att nå våra mål.

Resultatet är att Ericssons anställda mer än någonsin står bakom tre kärnvärden – respekt, professionalism och uthållighet. Dessa har varit vägledande för Ericssons anställda under flera decennier men nu har de diskuterats och förankrats världen runt i vårt företag.

Ericsson Response är vårt program för att hjälpa till med att upprätta telekommunikationer i katastrofområden.

I enkelhet går det ut på att vi fraktar en container med en basstation till ett katastrofområde och lånar ut mobiltelefoner till räddningspersonalen. När kommunikationerna fungerar, kan många människoliv räddas.

De personer som åker i väg med utrustningen och hjälper till att sätta upp dem är Ericssonvolontärer.

Det värmer i mitt hjärta att kunna berätta för er om hur många, många Ericssonanställda - och även före detta anställda – ringde oss efter tsunamikatastrofen för att få åka med Ericsson Response till de värst drabbade områdena i Indonesien.

Det är också värderingarna tillsammans med strategin som utgör grunden i vår nya varumärkesplattform som lanserats under året. Mottot är Taking you Forward. Det illustrerar både våra långa och nära kundrelationer och vår ambition att vara teknikledande och att skapa framtiden tillsammans med våra kunder.

Ni har sett det här i Globen. Vårt varumärke illustrerar också vår vision att vara den starkast pådrivande kraften i en värld där alla kommunicerar med alla.

Mina damer och herrar 2004 var ett starkt år för Ericsson. Både finansiellt och affärsmässigt. Vi tog marknadsandelar och vi har tagit ett antal strategiska kontrakt som kommer att få betydelse för vår fortsatta utveckling.

Vi är optimistiska inför framtiden och våra affärer växer igen. Vi har ordning på bolaget och har en gemensam strategi.

Med omstruktureringar och nedskärningar bakom oss har vi återskapat en stark framåtanda i företaget.

Vi är nu mer rustade än någonsin att driva vårt tekniska ledarskap tillsammans med våra kunder.

Det är en spännande tid framför oss.

Redan för mer än 100 år sedan hade Lars-Magnus Ericsson en klar vision om att skapa en värld där det är möjligt för alla att kommunicera och den blir nu verklighet.

Vår vision är som vi säger på engelska ”To be the prime driver in an all communicating world”.

Det innebär mycket mer än bara 3G.

Det innebär en teknik som är anpassad till människans behov och som gör det möjligt för människor med olika ekonomiska situationer i olika delar av världen att bli del av en ”all communicating world” och det händer nu.

Bästa aktieägare, jag ser fram emot att träffa er igen nästa år. Och se tillbaka på det gångna året.

Tack för er uppmärksamhet!

Ericsson formar framtidens kommunikationslösningar för Mobilt Internet och bredband genom tekniskt ledarskap. Genom att erbjuda innovativa lösningar i mer än 140 länder, hjälper Ericsson till att skapa världens mest kraftfulla kommunikationsföretag.

Läs mer på: http://www.ericsson.com/press

FÖR YTTERLIGARE INFORMATION KONTAKTA:

Ericssons pressavdelning
Telefon: 08-719 69 92
E-post: press.relations@ericsson.com