La evolución de los servicios educacionales de Ericsson Ericsson ha desarrollado un nuevo concepto de servicios educacionales con nuevos métodos de entrega y alternativas para los requerimientos de educación con un alto nivel de calidad y garantizada satisfacción del Cliente.

Learning Solutions
Unen las inversiones en formación con las estrategias de los operadores y las metas comerciales para aumentar la amortización de la inversión (ROI, del inglés Return on Investment).

Structured Knowledge Transfer
Es un programa aplicable al trabajo que se centra en la supervisión de todos los empleados en su entorno real de trabajo para obtener una transferencia óptima de competencias.

Training Programs
Engloban una gama completa de flujos de formación y cursos predefinidos

Competence Consulting
Es un servicio que analiza las necesidades de formación y rendimiento de un operador, basándose en sus necesidades comerciales. El resultado es un informe de análisis de los puntos débiles en cuanto a competencias.

Ericsson ofrece sus servicios de formación en cualquier momento y en cualquier lugar:
-En centros de formación de Ericsson
-En las instalaciones del cliente
-En línea mediante aulas virtuales

O bien una formación autogestionada a través de un portal web. También proporcionamos formación práctica remota sobre los equipos mediante nuestro Remote Training Lab (Laboratorio de formación remota).