Competence Consulting

O serviço de Competence Consulting da Ericsson usa ferramentas e métodos exclusivos, bem como consultores especializados, para analisar suas necessidades de melhoria em capacitação e desempenho e aprimorar sua eficiência operacional. Um Plano de capacitação exclusivo do cliente engloba recomendações de como resolver as desigualdades de capacitação de sua equipe operacional. O serviço de Competence Consulting indica as habilidades necessárias, as habilidades já existentes e as que precisam ser desenvolvidas - um conhecimento real de seus desafios.

Identificamos as necessidades de treinamento e as desigualdades de conhecimento em sua organização em relação às suas metas comerciais. Fornecemos um relatório abrangente que detalha nossa análise e nossas recomendações. Também fornecemos uma análise completa das funções, que inclui as tarefas que seus funcionários devem executar, os processos e procedimentos necessários em cada tarefa e uma ampla lista de necessidades do desenvolvimento de competências e de habilidades necessárias para que os funcionários desempenhem suas funções com êxito.

Esse serviço é composto por duas fases principais de análise: a Análise da situação comercial, para determinar as necessidades gerais da solução, e a Análise das desigualdades de capacitação, para determinar as desigualdades de capacitação e fornecer recomendações em relação ao caminho a seguir.

Para fazer o download da descrição do serviço, da folha de dados ou da apresentação para o cliente, selecione um dos documentos relacionados na coluna à direita.