L’inclusion numérique, pour un accès à la connectivité et à l’éducation pour tous

Chez Ericsson, le développement durable est au cœur de notre stratégie. Nous nous engageons à créer un impact positif dans la société grâce à notre technologie, nos solutions et l'expertise de nos collaborateurs. Au cours d’un webinaire, nos experts se sont retrouvés pour parler de la réduction de l’empreinte carbone et de la promotion de l’inclusion numérique, qui sont deux sujets importants dans le développement de nos activités en matière de responsabilité sociétale et environnementale (RSE). 

Pour parvenir à sécuriser l’accès au numérique ainsi qu’aux contenus pédagogiques pour tous, nous abordons cet écosystème par 2 voies, nous explique, Zohra Yermeche, Directrice du Programme Connect To Learn chez Ericsson. Dans un premier temps, nous étudions la meilleure manière d’apporter une connectivité sécurisée à large bande pour faciliter l’accès aux apprenants comme aux éducateurs de nos programmes. Puis, nous nous concentrons concrètement sur l'apprentissage. Pour ce faire nous avons mis en place plusieurs programmes, chacun adapté aux besoins de tous.  

Connect To Learn – connecter durablement

Connect To Learn est le programme à but non lucratif phare d'Ericsson en matière d'éducation. Nous contribuons à la mise en place d'une infrastructure numérique inclusive, qui vise à donner aux enseignants, aux étudiants et aux écoles les moyens de dispenser une éducation de qualité, accessible à tous. 

Comment faciliter l'accès à la connectivité ? Comment contribuer à la préparation d'une main-d'œuvre ayant des compétences numériques ? Nous nous sommes essentiellement associés à des ONGs dans le monde entier pour nous concentrer sur l'autonomisation des plus défavorisés par l'éducation et les TICs. Au travers de Connect To Learn, nous travaillons surtout avec de jeunes adultes qui vivent dans des situations de conflits, mais aussi avec des femmes pour favoriser leur inclusion dans le secteur technologique, nous rappelle Zohra.  

Afin de créer un impact fort, nous avons joint nos forces avec d’autres organisations notamment en rejoignant l'initiative Giga lancée en 2019 par l'UNICEF & le syndicat international des télécoms (ITU) dans le but de connecter chaque école dans le monde d'ici 2030. Giga est une initiative mondiale menée par les Nations Unies en partenariat avec les gouvernements nationaux, afin d'obtenir un soutien public et privé plus large. 

Pour accélérer l'accès à la connectivité numérique des écoles et, finalement de tous les apprenants du monde entier et leurs communautés, Giga est structuré autour d’un plan ambitieux :  

1. Cartographier les disparités de connectivité des écoles dans chaque région, pays ou territoire.  
2. Etablir un modèle de financement et de livraison en tenant compte des difficultés locales, notamment en termes d’infrastructures. 
3. Connecter les écoles dans le monde entier. 
4. Permettre aux jeunes et éducateurs d’être autonomes, à travers des plateformes d’apprentissage notamment. 

Notre engagement, en tant que premiers partenaires techniques de l'UNICEF dans ce programme, est double. Premièrement, nous cartographions la connectivité des écoles dans les 35 pays qui se sont engagés, dans le but d’identifier les lacunes sur le terrain et la qualité de la connectivité de chaque école en temps réel. Ensuite, nous travaillons sur une plateforme d’apprentissage mondiale intelligente qui utilise les connaissances de nos experts en matière de Data Science et d’Ingénierie des données. Cette plateforme permet également aux différents gouvernements participants de suivre les progrès réalisés en matière de connectivité et d’apprentissage tout au long de nos actions.  

La digitalisation croissante de la société impose de nouvelles exigences quant à la capacité des individus à s'engager et à participer à des activités numériques, autant d’un point de vue professionnel que privé, malgré les inégalités d’accès à la connectivité. Zohra Yermeche précise que des recherches effectuées par le Forum économique mondial (WEF) montrent que 65 % des enfants qui entrent aujourd'hui à l'école primaire finiront par occuper des emplois qui n'existent pas aujourd'hui. De plus, 40 % de la main-d'œuvre mondiale est déjà touchée par le manque de compétences en matière de numérique.  

S’il est important de former aux compétences techniques numériques, il ne faut pas oublier les soft skills essentielles, comme la communication, la pensée critique, la résolution de problèmes et l'esprit entrepreneurial.  

Il est également essentiel de combler le fossé entre les compétences techniques acquises lors des études et celles recherchées par les entreprises du secteur afin de répondre à l'évolution rapide des besoins en matière de compétences. 

Ericsson Educate – Eduquer durablement 

C'est dans cet esprit que nous avons lancé Ericsson Educate, une plateforme d'apprentissage en ligne où nous proposons des cours de haut niveau sur les dernières technologies : 21st Century Technologies.  

Nous mettons à la disposition d’étudiants en cycles secondaires ou supérieurs des cours liés aux technologies émergentes ou aux technologies de pointe : automatisation, IA, Machine Learning, 5G, IoT. Ces cours sont autant théoriques que pratiques, avec l'ambition de créer des talents ambitieux pour le marché des télécoms et de l'écosystème IT. 

Pour redonner un peu de contexte, les cours proposés au travers de 21st Century Technologies, étaient, dans un premier temps, dispensés à nos nouveaux collaborateurs. Il s’agissait pour nous d’un apprentissage essentiel pour que tous nos collaborateurs aient le même niveau d’information et de formation.  

Dans l’optique de former les futurs talents que nous recherchions, nous avons décidé d’offrir ces cours aux étudiants afin de les aider à intégrer le marché de l’emploi plus facilement, avec les qualifications spécifiques recherchées.  

Aujourd’hui, nous travaillons en partenariat avec des universités, des ministères, des acteurs du secteur privé tels que nos clients pour déployer ce programme. Nous proposons notamment des activités de mentorat, des webinaires, des ateliers pour les éducateurs, professeurs afin qu'ils puissent intégrer ces apprentissages dans leurs différents cours. 

Ericsson Digital Lab – Apprendre durablement

Un tiers des utilisateurs d'Internet sont des enfants. Ils y passent une grande partie de leur temps, parfois sans surveillance, et sont souvent très exposés. L’une des missions d’Ericsson est d’être en mesure de créer des solutions pour les protéger, mais aussi de leur fournir les compétences nécessaires pour aborder la technologie de manière constructive.  

C’est pourquoi nous avons créé le Digital Lab qui s’adresse à un public plus jeune, entre 11 et 16 ans, que les programmes précédemment présentés. Ce programme est une opportunité pour des professionnels de partager leur passion pour la technologie, et inclut des cours sur la robotique, le développement de jeux vidéo, l'électronique et l’IA. L'idée est d'inspirer les enfants de cet âge à en apprendre plus sur les nouvelles technologies et peut-être créer des vocations.  

Le programme adopte une approche d'apprentissage par projet. Chaque élève apprend à construire, contribuer et travailler en réalisant lui-même ses projets. Tous les jeunes ont la capacité et la possibilité de développer des compétences telles que le codage ou la programmation au travers du développement d’applications par exemple.  

Plus concrètement, au cours de l’année 2020, nos collaborateurs ont pu former en ligne des étudiants et plus jeunes élèves au numérique, grâce à un temps de mentorat dédié.   

Ces programmes sont avant tout des outils de formation pour inspirer les jeunes générations à utiliser les technologies de manière significative pour apprendre et développer et, fondamentalement, prendre le contrôle de leur propre avenir.  

Et pour en savoir encore plus : 

• Retrouvez notre webinaire en replay 
• Téléchargez notre Rapport RSE : Sustainability and corporate responsibility 

• Lisez notre rapport Breaking the energy curve: Network energy performance