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コネクティッド・スタジアム

世界中の数十万のファンは、お気に入りのチームや自国を応援したり、コンサートやイベントに参加するため、毎日のように会場かアリーナで時間を過ごしています。ファンの大きな期待は、チームやアーティストのパフォーマンスだけに留まりません。人々は自分のモバイルデバイスを通して自らの体験を共有し、高めることを期待しています。

デジタルやモバイルでメディアを消費する時代のユーザーは、自分たちのモバイルデバイスにより、常に何が起きているかに精通し、最新情報を常時入手し、映像や画像で体験を共有することで、経験を向上させることを期待しています。さらに人々は、自分たちのアプリが、地下鉄、カフェ、レストラン、ホテル、スタジアム等、どこでもアクセスが可能であることを望んでいます。場所を問わずどこでもアプリが作動するカバレッジを期待しているのです。

オペレータには、予想外のユーザー・エクスペリエンスを創出することで、自社のブランド認知を大幅に向上できることだけではなく、高品質のネットワーク性能を通じて自社のお客様の期待を実現することに巨大なビジネス機会があります。良好なネットワーク性能は、オペレータのみならず、イベントに関わる全ての利害関係者にとっても重要です。

ネットワークが大群衆の密集しているエリアに対応し、大量のトラフィックを処理しなければならない状況の下、アプリのカバレッジを確保することは大きな課題となります。イベント時、アプリがネットワークへ何を要求するかとユーザーの行動を深く理解することに加え、企画、設計、設置の各段階で徹底的な準備を行うこと、また、最適化や障害管理を通じて、予想外の需要の変化、もしくは不測の問題が発生した場合でも迅速に対処できる能力を確保することが成功の秘訣としてあげられます。

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