Allt samarbete med våra kunder bygger på följande principer:

• Kundens behov i första hand: vi arbetar hårt för att förstå operatörernas behov, mål och hinder. Det innebär att vi kan fungera som en partner och dela med oss av våra globala expertkunskaper genom de lösningar vi levererar.
• Innovation: våra lösningar är framtidsriktade och framtidssäkrade. Vår portfölj av skalbara produkter gör att vi alltid kan erbjuda rätt lösning för varje kund utifrån marknadsförutsättningar och marknadsposition, och på så sätt hjälpa till att skapa nya intäktsflöden.
• Kostnadseffektivitet: vi ser till att de lösningar vi erbjuder minskar kundens rörelseomkostnader.

Tillgångar

I hela vår verksamhet drar vi nytta av Ericssons viktigaste konkurrensfördelar:

• Tekniskt ledarskap: vi strävar efter att leda, vara innovativa och visa vägen för branschen. Vi är drivande i arbetet med att skapa interoperabla ekosystem. Vi har 30 000 beviljade patent och över 90 licensavtal, vilket gör oss till nettomottagare av royalties. Vi tillhandahåller nät med förstklassiga prestanda tack vare en optimal kombination av hårdvara och mjukvara.
• Ledarskap inom tjänster: Vi har 56 000 medarbetare inom tjänsteområdet. De arbetar vid tio regionala servicecenter och fyra globala servicecenter. Överallt används samma processer, metoder och verktyg. Kombinationen av globala skalfördelar och fördelarna med lokal närvaro är det som gör oss unika.
• Global närvaro och skalfördelar: vi har väl etablerade relationer med alla stora operatörer i världen och vi har kunder i över 180 länder.

Vi bygger täckning – och TRANSFORMERAR nät

God täckning är grunden för alla operatörers verksamhet. Vi börjar med att hjälpa våra kunder att bygga ut täckningen. Därefter erbjuder vi ytterligare tjänster och lösningar för att fortsätta att utöka och förbättra nätet.

Det innebär att operatörer som har byggt upp en bas med abonnenter kan differentiera sina tjänster med förbättrad kvalitet och innovationer för att behålla sin konkurrenskraft allt eftersom marknaden utvecklas.

Vi återanvänder framgångsrika lösningar globalt

Vi skapar affärer genom att sprida våra framgångar globalt. Detta kräver att vi samarbetar nära med våra kunder för att utveckla nya lösningar. När ett framgångsrikt projekt har avslutats kan vi använda de nyvunna kunskaperna i resten av världen.

Lokal kompetens, med djupgående kunskaper om affärsmiljön, går hand i hand med våra globala expertkunskaper. Samtliga medarbetare världen över använder samma processer, metoder och verktyg. På så sätt säkrar vi såväl kvalitet som effektivitet.

Tillväxtfaktorer

Vi har identifierat tre viktiga områden där vi bedömer att vi har goda förutsättningar för att möta marknadens efterfrågan:

• Portföljutveckling: med fokus på de områden där vi har störst tillväxtpotential, det vill säga mobilt bredband, managed services samt OSS och BSS. Vi förväntar oss att största delen av tillväxten kommer från portföljutvecklingen.
• Öka marknadsandelarna: vi ska öka vår närvaro på marknader där stora investeringar görs och där teknikskiften sker.
• Sammanslagningar, förvärv och samarbeten: för att fylla luckor i vår portfölj och ta oss in på nya tillväxtområden, till exempel kommunikation maskin-till-maskin.