Smart, Ericsson, Meta 공동 네트워크 최적화로 필리핀 전역 Messenger 통화 품질 대폭 향상

에릭슨, 스마트 커뮤니케이션, 그리고 메타 필리핀 팀 간의 공동 네트워크 개선 협력의 결과로 필리핀의 수백만 Messenger 사용자들이 이제 더욱 선명하고 안정적인 음성·영상 통화를 즐길 수 있게 되었다. 파트너사들은 대규모 네트워크 성능 최적화를 통해 통화 끊김과 지연을 줄여, 필리핀 전역의 일상적인 Messenger 대화를 더욱 원활하고 신뢰할 수 있도록 개선했다.

이번 협력은 Messenger 통화 품질의 향상으로 이어졌으며, 전국 수백만 필리핀 국민에게 훨씬 개선된 음성·영상 통화 경험을 제공하고 있다. 이러한 혜택은 Messenger에 국한되지 않고 여러 통화 앱에도 적용되었다.

향상된 네트워크 성능은 에릭슨과 스마트가 필리핀 루손 지역의 Smart 실제 운용 네트워크에서 핵심 기술 파라미터를 정밀 조정함으로써 실현되었다.

이번 협력은 주요 성능 개선을 가져왔다. Messenger 통화는 왕복 지연 시간(RTT) 24.6% 감소로 지연이 줄었고, 패킷 손실 55% 감소로 끊김 현상이 대폭 줄었으며, 영상 비트레이트가 약 20% 향상되어 더욱 선명한 영상 통화가 가능해졌다. 필리핀 전역의 사용자들은 더욱 안정적이고 신뢰할 수 있는 실시간 대화 환경을 경험하고 있다.

스마트 커뮤니케이션 네트워크 총괄 Debbie M. Hu는 다음과 같이 말했다. "에릭슨, 메타와 함께한 이번 이니셔티브는 모든 고객에게 탁월한 서비스 품질을 제공하겠다는 저희의 약속에 부합합니다. 이번 개선으로 고객들은 Messenger 영상 통화를 더욱 선명하게 즐기고, 소중한 사람들과 끊김 없이 대화할 수 있게 되었습니다. 혁신을 일상의 탁월함으로 전환해 고객에게 혜택을 드릴 수 있어 기쁩니다."

에릭슨 싱가포르·필리핀·브루나이 총괄 Daniel Ode는 다음과 같이 밝혔다. "스마트, 메타와 긴밀히 협력하여 네트워크 성능을 최적화하고 필리핀 전역에 더욱 선명하고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하게 되어 자랑스럽습니다. 이번 이니셔티브는 집중된 글로벌 기술 전문성, 수십 년에 걸친 신뢰받는 통신 리더십, 그리고 플랫폼 수준의 협력이 결합될 때 실질적이고 고객이 체감할 수 있는 개선 — 더욱 선명한 음질, 줄어든 끊김, 필리핀 국민이 매일 믿고 사용할 수 있는 안정적인 통화 경험 — 을 만들어낼 수 있다는 것을 보여줍니다."

이번 Messenger 경험 개선 사례는 통신사업자, 기술 파트너, 디지털 플랫폼 간의 강력한 협력이 실제 운용 네트워크에서 사용자들에게 체감 가능한 일상적 개선을 가져올 수 있음을 입증한다. 이는 또한 스마트와 모회사 PLDT가 필리핀 수백만 국민에게, 그리고 이를 넘어 세계적으로 연결성 수준을 높이고자 하는 목표와도 일치한다.