이번 프로젝트에서 차이나 모바일 허베이는 표준 데이터 요금제를 고부가가치 맞춤형 서비스로 업그레이드하는 혁신적인 비즈니스 모델도 모색했으며, 이러한 시도는 고품질 5G 커넥티비티 덕분에 시장에서 큰 호응을 얻었다. 5G기반의 스마트 관광 분야에서 새로운 길을 연 이번 프로젝트는 맞춤형 고부가가치 서비스의 시장 가능성을 실질적으로 입증했다.
디지털 전환의 배경과 과제
최근 몇 년간 5G 기술의 급속한 발전으로 전통적인 관광업이 지속 가능한 방식으로 수준 높은 성장할 수 있는 새로운 기회가 마련되었다. 진황도시 위톈 (Qinhuangdao Yutian) 지역은 인플루언서 경제의 인기를 바탕으로 많은 관광객을 유치했다. 그러나 피크 시간대에 나타난 네트워크 혼잡이나 라이브 스트림 지연과 같은 이슈는 성장을 가로막는 걸림돌이었다. 또한 더욱 몰입감 있는 경험과 인터랙티브한 라이브 스트림을 원하는 관광객이 늘어나면서 첨단 통신 기술을 활용한 서비스 품질 개선이 시급한 상황에 직면했다.
혁신적인 5G 솔루션
이 같은 문제를 해결하기 위해 에릭슨과 차이나 모바일 허베이는 5G 네트워크의 고대역과 저지연 특성을 활용해 위톈 지역의 니즈에 맞는 혁신적인 통신 솔루션을 설계했다. 이러한 솔루션은 특히 숙박 시설, 공연장, 놀이시설, 출입구를 포함한 핫스팟 지역을 대상으로 한다. 에릭슨은 라이브 스트리밍과 같은 고용량 시나리오 상에서의 효율적이고 차별화된 서비스를 위한 맞춤형 하드웨어를 제공한다. 이 같은 접근 방식은 통신사업자를 단순한 네트워크 트래픽 판매자에서 맞춤형 서비스를 제공하는 주체로 전환시킬 수 있다.
- 라이브 스트리밍 최적화: 주파수 분할 기반의 선호 설정(preferred camping)을 활용하고, 사이트 자원 스케줄링 전략을 우선시하여 무선 대역폭 자원을 효율적으로 할당
- 트래픽 최적화:클러스터링 분석과 구간별 트래픽 서프레션 모델을 활용한 실질적인 가치 중심의 ‘트래픽 억제 예측 기법’을 도입하여, 네트워크 리소스 할당을 최적화
2024년, 본 프로젝트는 지연 시간 이슈를 완전히 해결하는데 성공, 이에 따라 라이브 스트리밍 서비스에 대한 불만은 단 한 건도 접수되지 않았다. 해당 네트워크 서비스는 통신사와 라이브 스트리밍 인플루언서 모두로부터 큰 호평을 받았다. 전용 서비스에 대한 비용은 통신사가 부담했다.
또한 위톈 지역의 트래픽은40.7T에서91.5T 가 늘어 132.2T를 기록, 전년 대비 225%의 증가율을 보였다. 트래픽 최적화에 대한 투자수익(ROI)는 예상보다 짧은 기간 내 달성되었다.
비즈니스 모델 혁신과 모든 이해관계자를 위한 윈윈 효과
해당 프로젝트로 기존의 네트워크 서비스가 전용의 고부가가치의 제품 오퍼링으로 전환됨에 따라 차이나 모바일의 비즈니스 모델에 혁신이 촉진되었고, 관광지와 통신사, 관광객 모두에게 획기적인 비즈니스 성과와 다양한 윈윈 효과로 이어졌다.
이점:
- 라이브 스트리밍 보장으로 캡처 카드 판매 및 서비스 부문 수익 창출
- 트래픽 최적화로 비즈니스 매출에 지속 가능한 성장을 위한 네트워크 잠재력을 제공
- 투자수익의 비약적인 증대
차이나 모바일 친황도시의 영업 부총괄인 Li Xiaozhuang은 “위톈 지역 대상의 전용 서비스 업그레이드로 운영상의 네트워크 병목 문제를 성공적으로 해결하여 비즈니스 기회를 마련했을 뿐만 아니라, 관광지의 네트워크 성능을 개선하고 모바일 서비스 모델의 혁신을 주도하는 새로운 접근법을 제공하게 되었습니다” 라고 말했다.
향후 전망
에릭슨 후베이 영업 총괄인 Wu Qiangjun은 “차이나 모바일과 다른 파트너사와의 협력을 통해 에릭슨은 앞으로도 더욱 많은 관광지를 대상으로 5G 기반의 스마트 관광 솔루션으로 관광 업계의 디지털 전환과 지능형 업그레이드를 가속화하고, 5G 기술을 바탕으로 다양한 산업 분야를 지원할 것입니다”라고 말했다.