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新加坡電信如何利用 5G 獨立組網打造開創性服務
新加坡電信與愛立信的合作使他們將自己的產品提升到一個新的水平，提供差異化連接，以滿足日益增長的市場個人化需求。
合作亮點
新加坡電信已將其整體產品組合從量為基礎的方案全面轉型為以效能為基礎的方案。該公司因致力於 5G 創新而屢獲殊榮，並為其他服務供應商開創先例。透過此舉，新加坡電信藉由打造個人化服務來提升連線的附加價值，以滿足消費者與企業應用在不同效能層面的需求。這將為新加坡電信及其合作夥伴創造新的商業機會，同時進一步提升客戶忠誠度。
新加坡電信充分運用 5G 獨立組網（SA）及其他網路能力，包括網路切片、使用者路由選取策略 ( URSP, UE route selection policy )、進階無線接取網路功能，以及 OSS/BSS，為消費者及各行業提供差異化的連線服務。
新加坡電信的網路切片之旅，引領網路切片商業化。
挑戰
提供優質體驗的承諾是部署5G SA背後的眾多驅動力之一，但隨著這些體驗變得更加身歷其境，使用4K影片和人工智慧將造成網路的需求增加，對應用程式效能和網路資源造成潛在壓力。
除了優質體驗之外，電信商的客戶也提高了對更佳的效能、穩定體驗與服務創新的要求，而差異化連線是有效實現此目標的方式之一。
十多年來，電信服務供應商的主要產品一直是數據方案，以數據用量作為核心價值。然而，隨著方案容量逐步擴大，傳統模式在新現實中的適用性正日漸式微。
然而，新加坡電信在探索 5G 獨立組網、網路切片及其他先進技術的能力如何支撐其業務目標並了解客戶需求，且將兩者結合以打造解決方案的過程中，面臨各種挑戰。
在過程中，新加坡電信對優先通道、強化安全性與優質支援等功能如何創造消費者能夠感知並重視的切實效益，有了更深入的理解。這些附加價值創造了追加銷售和獲取客戶的機會。
解決方案
2025 年，新加坡電信以推出 Singtel 5G+ 品牌下的分層方案結構，邁出將使用者體驗商業化的重要一步。這些方案旨在為消費者提供清晰且具差異的效能分級，以滿足多元化需求。此做法讓消費者能夠依據自身需求與付費意願，選擇適合的服務等級。此商業模式轉型的詳細內容，將於第二部分的案例研究中闡述。
新加坡電信在2022年F1新加坡大獎賽期間嘗試網路切片，為觀眾提供差異化的體驗。
後來，他們在新加坡國慶慶典使用愛立信的基於優先級的訪問控制（Priority Based Admission Control, PBAC）功能擴展了該解決方案，以確保用戶和公共安全、人群控制需求等優先應用在整個活動期間能夠接入預留的網路連接。
現在，新加坡電信正在採取下一步措施，透過導入使用者路由選取策略 (URSP) 將用戶體驗商業化，允許設備根據所使用的應用程式在切片之間切換。這需要核心網域基本功能，例如存取和移動管理功能（Access and Mobility Management Function, AMF）、使用者平面功能（UPF）和策略控制功能（Policy Control Function, PCF）。
結果
開啟差異化連接之旅從來都不是一件容易的事，但新加坡電信因其對5G的貢獻而獲得了無數榮譽和獎項，繼續致力於創新並發揮5G SA和網路切片的最大潛力，並處於領先地位。
「我們在新加坡所做的工作非常重要，」愛立信在新加坡電信客戶部門技術長 Zsolt Kormanyos 提到，「我看到其他公司還沒有踏上這段旅程，他們沒有意識到我們已經做過的事情，對我們來說，我們很清楚下一步要做的事情。這是一個巨大的機會，我們正在為市場上的其他電信商鋪平道路，他們可以利用我們的旅程作為他們的學習機會。」
