利用網速分級FWA提升價值
在全球各地，提供5G固定無線接入（FWA）的電信商越來越多，實現了全球規模效應。
重要洞察
從服務收入和連結用戶數的增長來看，FWA 是最成功的5G應用場景之一。 電信商可以利用基礎設施的改進和5G的發展演進，抓住這個千載難逢的機會。 預計到2029年，電信商的FWA收入將達到750億美元1。此外，FWA的市場商機龐大，因為目前尚有超過10億的家庭和企業沒有使用寬頻服務2。
領跑者採用成功的策略
成功的電信商正實現穩定的連結使用者增長，他們根據自己的資產和市場狀況，採用三種不同的FWA部署策略。網速分級方案是一種日益流行的策略，是滿足消費者和企業對快速可靠的寬頻服務的多樣化需求 的關鍵。在全球一半已推出5G FWA的營運商中，有一些脫穎而出，成為了領跑者，在2到4年內將自己的客戶規模擴大了幾倍。
本文介紹FWA價值創造的關鍵槓桿（三種成功的策略），以及如何通過網速分級方案，充分發掘5G FWA的價值。
FWA價值創造的關鍵槓桿
FWA的價值創造有三個關鍵槓桿，電信商如何運用這些槓桿取決於他們的市場地位和資產。
1. 收入增長：最常見的方式
利用新的FWA連結，電信商可以增加收入。 例如，將原來使用低速服務（如xDSL）的客戶升級到高速的5G FWA服務，就可以提高ARPU。另外，FWA的快速部署優勢，也讓電信商比使用其他技術（如光纖）的競爭對手，多賺幾周（或幾個月）的收入。除了FWA連結收入，電信商還可以提供影片串流、電視和遊戲等增值服務。
2. 營運成本降低：營運效益
擁有傳統銅纜固定寬頻網路的融合服務電信商(提供一項以上的寬頻網路服務，包含固定與行動)，可以節省與xDSL除錯相關的耗能和維運成本。將FWA和行動寬帶捆綁在一起，還可以獲得多方面優勢，包括降低門號用戶獲取成本、降低門號使用者流失率，以及提升FWA部署區域的行動寬頻容量。電信商還可以把4G FWA流量遷移到更高效的5G FWA，降低每GB的成本，實現成本節約。
3. 智慧資本支出：不偏不倚的資本分配
對於融合服務電信商，FWA是一種優化資本支出的替代方式，它的前期部署成本和每連結一個家庭的成本都比光纖低。此外，投入的資本支出還可以和行動寬頻共用，從而降低風險。僅提供行動服務的電信商還可以獲得額外的收入，利用FWA在大城市以外的地區進行大容量部署，從而改進行動寬頻用戶的體驗並降低每GB的成本。
市場地位和部署策略
為了充分挖掘價值槓桿的潛力，全球各地的電信商採用了三種不同的主要FWA策略。這些策略在圖7中以相對的視角展示， 基於採用率和FWA連結增長，並按照人口規模進行了指數化（所有電信商都被標準化為擁有1億居民的國家）。 電信商也結合使用這些策略。
轉移和留住客戶群
網路現代化推動者是擁有傳統xDSL網路的融合服務電信商，他們將自己的用戶從xDSL遷移到FWA，從而節省營運成本，留住客戶，並向上銷售更高速的服務。這種策略也可能包括將4G FWA連結升級到5G FWA。這些案例的特點是採用速度很快，因為它們主要是對現有客戶進行轉移，而不是吸引新客戶。它們的重點是留住和轉化傳統的客戶群。
搶佔鄰近的固定寬頻市場
通常，挑戰者是僅提供行動服務的營運商，或者是對抗固定寬頻領導者的融合服務電信商，例如第12頁前文提到的美國營運商。這些電信商主要專注於將使用低速寬頻的用戶升級到高速5G FWA。挑戰者經常針對只有一個固定寬頻選項的地區，推出更有競爭力的價格方案。他們在很多情況下是機會主義者，只在符合條件的區域銷售FWA，具體取決於競爭狀況和可用容量。
關注未覆蓋的地區
將高速寬頻主要帶到農村地區的電信商能縮小數位落差，包括只提供FWA的電信商，以及行動營運商和融合服務電信商。 圖7中展示的例子是一個批發寬頻服務電信商，他們建構了一個專門提供FWA的網路，連結農村地區的家庭。在提供4G FWA服務10年後，這家電信商開始擴展和升級網路，支援5G FWA，包括將現有的衛星使用者遷移到FWA。
家庭和企業都希望擁有快速、可靠的寬頻，以滿足數位娛樂、在家辦公和提高工作效率的需求。
圖 7：電信商A–H採用的主要FWA策略
網速分級——提供大規模服務的機會
家庭和企業都希望擁有快速、可靠的寬頻，以滿足數位娛樂、在家辦公和提高工作效率的需求。目前，雖然大多數服務（70%）都是盡力而為（Best-Effort）服務，但寬頻營運商越來越傾向於根據速度來提供差異化服務，從而制定適合不同客戶需求和預算的定價模式。
由於更高的速度往往意味著更高的價格，電信商可以根據客戶對數據訪問速度的不同需求，創造不同的收入來源。通過提供更多的速度選項，或者提供比競爭對手更高的速度，電信商可以吸引那些對速度或服務品質（QoS）有特別要求的客戶。
愛立信對100多個國家/地區的310家電信商提供的零售方案進行了調查研究，結果顯示使用網速分級定價模式來提供FWA服務的做法越來越盛行。目前，主要有兩種基於速度的FWA定價方案模式——典型速度和網速分級。
典型速度
在典型速度方案中，電信商只提供一種FWA方案，即平均/典型速度方案。
這種模式簡單明瞭，通常涵蓋一定範圍的標定網路速度，例如100-150Mbps的典型下行速度。在大多數情況下，電信商使用室內用戶終端設備（CPE）來實施這種定價方案。
網速分級
網速分級方案常見於提供兩個或兩個以上FWA網 速分級的電信商，類似於固定寬頻服務。 速度分級方案適用於選定的位置/地址。 為了提供此類速度水準，電信商需要綜合考慮多種因素，包括站點容量規劃和網路特性，同時也常常使用戶外CPE，以提高接收品質和天線增益。
新興方案
FWA定價方案有望進一步演進，出現GB級的速度和增強的體驗特性，例如更高的上行鏈路速率和更低的延遲。這種定價方案將針對住宅服務（如遊戲）和企業服務的特定需求進行最佳化。
圖8：不同網速分級方案及新興方案的相對佔比
網速分級的實施
網路和CPE的能力不斷提升，為實施網速分級提供了順暢路徑。最常見的第一步是，在符合條件的區域配備戶外CPE、實施地理鎖定和採用5G QoS標識碼（5QI），實現服務差異化，從而最佳化網路性能。在5G獨立組網 （SA）模式下，端到端網路切片和無線資源分區可以確保FWA的最低資源需求，同時不影響行動寬頻的性能。下一步是提供改善的智慧QoS，提升網路調度、管理和自動化水準。
圖9：持續的性能管理
隨著差異化能力的發展，組織的各個部 門需要在持續的性能管理中保持協調。 這些部門將包括營運、工程、銷售和客戶服務等領域，涉及到流量的增長、速度的可用性、符合條件的區域、需要的CPE類型、地域銷售和使用者的接受程度，以及客戶的滿意度等方面。
總而言之，5G電信商有機會為目前缺少快速可靠寬頻的超過10億個場所提供服務3，從而縮小數位落差，賦能消費者和企業。
圖10：網路和CPE能力演進升級，實現差異化
