Ericsson s'est implanté au Canada en 1953. Neuf ans plus tard, un contrat a été signé, par l'entreprise alors appelée Ericsson Telephone Sales of Canada Ltd, pour permettre la transmission automatique des appels internationaux. Au cours des années suivantes, des commutateurs automatiques ont été vendus à différentes entreprises canadiennes.
En 2018, Ericsson Canada compte plus de 2540 employés et possède des bureaux à Toronto, Montréal et Ottawa. La vente et la commercialisation, la recherche et le développement, les opérations et le support à la clientèle, le développement de logiciels ainsi que les services de gestion représentent ses activités principales.
Quelques dates importantes :
1962 Contrat signé avec COTC, Teleglobe Canada, pour la fourniture et l'installation à Montréal, Vancouver et Hawaï, de centraux tête de ligne automatiques de type ARM à barres croisées, utilisés pour les échanges téléphoniques et de télex internationaux. À la suite de cette installation, tous les télex et les communications téléphoniques canadiens passent par les centraux Ericsson.
1977 LM Ericsson et la société suédoise Siewerts Kabelverk installent des câbles sous-marins de 138 kV entre l'Île du Prince Edouard et le Nouveau-Brunswick.
1978 Le plus grand système d'interphonie automatique du Canada est installé dans l'Agence canadienne de développement international à Hull, au Québec.
1984 Ericsson signe un contrat de fourniture d'un réseau téléphonique mobile national pour le système AMPS de Rogers Cantel Inc.
1986 Un centre de recherche et de développement est créé à Montréal, responsable de définir les principes fondamentaux pour le réseau téléphonique mobile AMPS.
1989 Acquisition du groupe radiocommunications/téléphonie mobiles auprès de General Electric.
1991 Ericsson fournit à SaskTel le plus grand système de radiocommunication privé du monde, le système EDACS (Ericsson Digital Access Communications System). Depuis, le système EDACS est devenu la norme au Canada.
1992 Un contrat est signé avec Cantel, dans lequel Ericsson s'engage à fournir une nouvelle technologie numérique cellulaire, la première en Amérique du Nord (D-AMPS).
1992 Ericsson Montréal devient responsable du développement du centre de commutation du service mobile fondé sur la norme cellulaire internationale D-AMPS/AMPS.
1995 Contrat signé avec Microcell Telecommunications Inc. pour la livraison du premier système PCS sur la base de la norme GSM au Canada.
1997 Mise en place de deux unités de production à Montréal chargées du développement de réseaux intelligents sans fil, d'applications et de plateformes, ainsi que de systèmes d'assistance aux opérations à l'échelle mondiale.
1997 Ericsson verse une subvention de 1 million de dollars à l'Université de Waterloo pour la création d'un centre de communications sans fil (Centre for Wireless Communication), le premier programme universitaire du Canada en matière de communications sans fil.
1998 Ouverture à Montréal d'une nouvelle unité de production avec une responsabilité internationale pour la gestion du centre de commutation du service mobile. Cette même année, Ericsson Canada conclut une alliance stratégique avec Rogers Cantel pour le développement de solutions d'assistance destinées au réseau TDMA. Ericsson investit 178 millions de dollars Canadiens dans la recherche et le développement, plaçant la société au septième rang national.
1999 Ericsson Canada signe un contrat avec la police de la ville de Londres et de la police d'Ottawa-Carleton pour la fourniture d'un système de sécurité EDACS.
1999 Ouverture à Montréal d'un nouveau centre d'intégration, pour un coût de 7 millions de dollars, chargé de tester et de développer la prochaine génération des systèmes sans fil.
1999 Changement de nom pour devenir Ericsson Canada Inc.