Skip navigation

山火无情,通信有爱——携手并肩,共克时艰

这个八月,注定会成为川渝人民和爱立信重庆团队最难忘的记忆。

Press release
Sep 14, 2022
山火无情,通信有爱——携手并肩,共克时艰
山火无情,通信有爱——携手并肩,共克时艰

八月,重庆遭遇了自1961年有记录以来最严重的极端连晴高温天气。高温战、防疫战、限电战、灭火战接踵而至。在这个“逆水行舟、不进则退”的关键时期,爱立信重庆团队面临高温、疫情、山火肆虐的非凡考验,在关键时刻交出了一份满分的通信保障成绩单。

“临灾不乱”,极速响应

连续的高温干旱,终酿成多点散发的山火。据不完全统计,爱立信代维区域,8月17日起,涪陵先后发生3起山火,持续4天,涉及面积约800亩;8月18日起,南川先后发生2起山火,持续2天2夜,涉及面积约130亩;8月19日起,丰都先后发生10余起山火,持续1天1夜,涉及面积约100亩;8月20日起,长寿先后发生7起山火,持续7天,涉及面积约1310亩;爱立信区域累计有72个基站、132条光缆、48条专线、1930户驻地网业务受到影响中断。

通信保障是责任,面对如此严峻的灾情,中国移动和爱立信当地团队立即行动起来,全力支持相关部门开展山火控制和救灾工作。爱立信各级团队也加入了组织的救援队伍,赶赴一线开展通信保障工作。在重庆移动的带领下,爱立信团队克服高温和疫情,在灾区设置应急车辆19次,应急站点扩建5次以上。此外,爱立信后台工程师实行24小时值班制度,不定期监控并维护网络,在保证网络稳定的同时,对每个站点的网络进行了优化,使其性能更加优越,以协助火灾控制。

 

后台工程师7*24小时保障网络安全和稳定

后台工程师7*24小时保障网络安全和稳定

 

从涪陵第一次上报山火开始,爱立信立即启动应急预案,结合现场情况制定保障方案,从区域内部调动骨干力量进行支援。山火持续燃烧,爱立信各级管理层持续深入一线,不眠不休指导一线抢险工作。当山火肆虐到移动基站,情况紧急,在当地政府和消防队员的带领下,爱立信员工又勇敢地站出来,迅速扑灭移动机房周边的零星山火,确保损失不进一步扩大。

随着火势愈发严峻,爱立信现场团队遵从重庆移动指示,在山火周边区域建立应急方舱和应急站,确保现场通信畅通。同时,现场抢险队友顶着烈日,冒着滚滚热浪,以血肉之躯硬抗体感50多度的高温,毫不犹豫的扑到现场,开启业务快速抢通模式。

“小人物,也要尽一份力”

 

生活中的“小人物”,灾难前的“逆行者”

生活中的“小人物”,灾难前的“逆行者”

 

冲在一线的,还有爱立信志愿者们。当山火扩散,爱立信团队被告知必须和山火现场保持安全距离。爱立信员工不甘无所作为,于是他们自发组成“棒棒军”,用车辆装满救援物资,从项目部紧急安排现场人员运输油机到离山火最近的政府指挥中心,发电保障应急指挥部电力供应……灾害现场的各个角落,处处活跃着“Ericsson+三杠”的标志。也许灾害过后,没有人记得这一个个“小人物”的面孔,但他们每个人都曾为山火救援付出了最大的努力。

目前,爱立信已经基本完成现场全部网络故障恢复工作,爱立信团队也收到了来自客户的肯定和赞扬。

 救援工作结束后,爱立信重庆的团队陆续收到来自客户的表扬信

救援工作结束后,爱立信重庆的团队陆续收到来自客户的表扬信

爱立信重庆团队收到客户的锦旗和奖状

爱立信重庆团队收到客户的锦旗和奖状

“在保障期间……不辞辛劳、勇于担当,确保了各项网络指标良好。”

“由于灭火及时,有效保障了该段落传输光缆未受影响。”

“贵公司以大无畏的精神……为打赢这场山火保卫战做出了重要贡献,体现了优秀的服务意识和专业技能。”

山城的安宁与平静和来自客户的肯定,无疑都为爱立信服务工作的“荣誉墙”添上浓墨重彩的一笔。

无论是抗火、抗洪、抗震还是抗击疫情,通信人总是出现在最需要的地方,保障“生命线”的畅通。未来,我们也将与合作伙伴们携手继续书写通信人的拼搏奉献和责任担当。

 

致媒体编辑

如需相关媒体资料、背景资料和高像素图片,请访问:www.ericsson.com/press

关于爱立信

爱立信助力通信运营商捕捉连接的全方位价值。我们的业务组合跨网络、数字服务、管理服务和新兴业务,帮助我们的客户提高效率,实现数字化转型,找到新的收入来源。爱立信持续投资创新,从固定电话到移动宽带,致力服务全球数十亿用户。爱立信在斯德哥尔摩纳斯达克交易所和纽约纳斯达克交易所上市。更多信息请访问www.ericsson.com

爱立信中国官方微博 weibo.com/ericssonweibo

爱立信中国官方微信号:Ericssonchina