差异化连接：释放5G的全部潜力
移动连接必须从尽力而为的服务演变为创新平台，使应用程序能够充分利用稳定的性能，推动行业转型和价值提升。
引言
过去几十年，移动网络的性能显著提升，为我们当前的数字化社会奠定了基础，为智能手机及应用生态系统的发展铺平了道路。然而，移动连接本质上仍是一种“尽力而为”（best-effort）的移动宽带（MBB）服务，这种服务模式限制了应用创新，使应用无法受益于一致、可靠的连接特性，进而为用户创造更高的价值。为了使移动连接能够匹配人工智能（AI）和云计算等技术带来的演进潜力，移动行业需要摆脱当前提供“尽力而为”数据服务的线性业务模式，转而提供可助力应用充分利用一致性能特性的创新平台。实现这一行业转型的关键在于差异化连接。
本文首先描述了移动行业的现状，包括应用开发商及运营商（CSP）面临的挑战。随后，我们阐述如何通过增强网络能力、开发高价值应用及实现收入增长来形成一个良性循环。我们还引入了性能等级的概念，作为推动行业向前发展的工具。对于希望了解更多细节的读者，我们提供了一份七步操作指南，介绍了如何在移动网络中推出基于性能等级的新服务。最后，我们重点介绍了要把握这一机遇，行业需要采取的行动和需要达成的共识。
行业趋势、展望与运营商面临的挑战
移动宽带的面世彻底改变了通信方式，为智能手机的普及铺平了道路。随着新应用和设备的快速发展，移动数据流量持续增长，运营商的业务模式从语音和短信为主转向移动数据订阅。新增的频谱和4G技术的应用使运营商能够提升网络容量，轻松满足流量需求并利用不断增长的数据需求壮大业务。借助5G，运营商可以通过部署大规模时分双工（TDD）中频段载波来使频谱资产翻倍，并通过Massive MIMO技术显著提升网络覆盖、容量和用户吞吐量。
近十年来，许多市场的情况发生了变化——网络容量不再像过去一样是瓶颈。流量套餐不再限量或流量足够多，以至于用户很少超出限额，智能手机开始以循序渐进的方式发展，而新应用的创新速度也逐步放缓。
移动宽带市场趋于成熟，此前的收入增长势头逐渐减弱，主要原因有三：
- 单一产品（MBB）缺乏差异化，消费者发现不同品牌的服务日渐趋同，同质化导致价格竞争加剧。
- 移动宽带的容量不再是问题，新增签约用户的边际成本趋于零，进一步加剧了价格竞争。
- 不限量套餐或超大流量套餐使收入增长不再和流量增长成正比。在收入增长受限、运营成本上升的情况下，运营商可能会减少网络投资，进而导致服务质量下降。
与此同时，数字化、电气化和自动化等跨行业趋势加速盛行，使全社会对高性能移动连接的依赖不断加深。例如，实时云交互（从游戏到实时“数字孪生”和扩展现实（XR））需要网络具备服务质量（QoS）、一致的吞吐量和有限的时延等能力。
移动宽带无法满足这些需求，也无法提供平台来推动创新。由于移动连接具有“尽力而为”的特性，因此应用开发者无法预测分散在全球各地的用户将获得的连接质量。他们无法得知用户所在的具体小区，也无法预测或信任该小区内的连接质量，因此开发者通常只能根据假设的最坏情况下的吞吐量和时延来设计应用。
因此，业界亟需一种新方法来结束当前的恶性循环，提升蜂窝连接的价值创造能力。
通过差异化连接服务构建良性循环
网络流量由多种具有独特特征和需求的数据流组成。通过提供不同级别的网络性能和确定性*的性能特征，如时延和吞吐量等，运营商可以将网络流量作为具有可靠性能的专用连接服务提供，以满足每种应用甚至每个应用数据流的多样化需求。差异化连接涵盖整个技术体系，包括客户端和服务器端的应用行为，以及无线调度算法、软件定义网络（SDN）、不同5G核心网能力（包括用户设备路由选择策略（URSP）和API开放）、运营支持系统（OSS）/业务支持系统（BSS）能力（如编排和保障）以及网络切片等技术。这些技术可帮助实现动态、灵活的网络配置和管理，以提供差异化的用户体验。
图1：“尽力而为”服务与差异化网络中的确定性服务对比
对于开发者而言，差异化连接的价值不仅在于低时延或高吞吐量，更在于其确定性和可靠性。当开发者确信连接性能（如比特率和时延）不会降低到指定阈值之下时，此类连接服务便有了变现的价值。这样就可以开发确定能够满足特定连接要求的应用，如图1所示。为了确保所需的信任度，差异化连接服务将配备监控工具、月度性能报告以及面向企业客户的服务水平协议（SLA）等，以保证高可用性，满足其对应用所使用的其他服务的期望。
差异化连接将充分发掘数字化的潜力，推动创新与竞争，使性能成为未来网络的重要差异化因素。目前，已有运营商开始通过推出溢价QoS方案来顺应这一未来趋势，包括AT&T US（Turbo计划）、Singtel（5G Express Pass）、Telstra（速度与时延优化器）、泰国AIS（5G Boosts）以及3HK（3 Hong Kong）（用于流媒体的5G Live Connect计划）。
通过提升应用体验，应用开发者将能够扩展用户覆盖范围、降低客户流失率并增加溢价收入，而且有望开发在“尽力而为”连接模式下无法运行的新应用。开发者再也无需针对最低连接性能场景进行开发，而是能够基于定义明确且有保障的性能，进行跨网络中的不同小区乃至全球范围的开发。在这一新范式中，性能将成为改进用户体验的差异化因素，而高性能网络能力的覆盖将成为运营商的竞争优势，带来新的收入并增加网络投资回报。在这一市场环境中，投资提高网络质量的运营商将获得终端用户和应用开发者方面的回报，形成网络投资的良性循环。
多种应用将从确定性差异化连接中获益
差异化连接将同时为消费者和企业用户带来价值，覆盖不同用户群体和设备类型。我们定义了三种设备/用户类别，以说明差异化连接的实现方式：
- 平台设备：指消费者智能手机，这些手机运行通过应用商店分发的应用程序。例如，户外移动增强现实（AR）游戏等应用程序可以通过差异化连接获得稳定的低时延和高吞吐量，确保高分辨率数字元素与物理环境的实时融合，为游戏开发者提供保障，使其用户能够享受无时延、高分辨率的优质体验。
- 用户管理设备：通常为智能手机或5G路由器，其应用通过企业应用商店和IT部门下载并管理。如今的企业通信应用已生成多种有着不同需求的数据流，在当前的混合工作环境中，稳定且有保障的连接对提高生产力和员工满意度至关重要。
- 全栈系统：包括内置连接功能的设备，其应用程序由设备或系统的制造商/集成商控制和安装。例如，汽车或用于广播的电视摄像机需要可靠、足够的上行容量，以确保实时直播内容能够顺利传递给观众。
将差异化连接推向市场
差异化连接可通过以下方式销售：直接由运营商销售给消费者或企业客户，或通过与应用相集成来以间接方式销售。在间接销售模式下，收入可通过应用内购买或应用月度订阅费实现。对于平台设备，最常见的销售模式是与应用层集成，因为这样可以实现所需的市场规模。对于拥有用户管理设备的企业客户，可能同时使用两种模式：企业购买集成了差异化连接服务的IT应用（通常为现成应用），或通过运营商直接购买（通常为内部开发应用）。全栈集成商也将同时采用直接和间接两种模式，而且很可能是直接运营商销售占比最高的设备/用户群体。
在通过应用销售连接的间接模式下，具有特定连接需求的应用程序可以将连接成本纳入向客户收取的服务费中。在前面的例子中，这可以是应用订阅费用、增强现实（AR）游戏的应用内多人游戏通行证，或企业为通信应用支付的月度批量许可费用的一部分。其他示例包括：远程医疗服务提供商将有保障的连接服务纳入到收费应用中，以确保患者与医生之间始终可建立不中断的高质量通话；或者股票交易应用包含确定性连接服务，以确保所有订单可在正确的时间发送，费用作为股票交易费的一部分支付。
转变交付差异化连接的价值链
将差异化连接与应用程序相集成，需要开发者与全球各地的多家运营商分别签署合同。在某些情况下（如对于拥有用户管理设备或全栈设备的大型企业），这种方式可能适用。然而，要覆盖大众市场上的开发者和终端用户，需要一种可扩展、简便的方式来开放高级网络能力。这通过引入聚合商作为中介来实现。图2展示了这种间接销售模式的结构。
图2：交付差异化连接的价值链，与传统移动宽带价值链共存
在间接销售模式下，向终端用户交付应用和连接服务的价值链有所改变。过去，运营商与应用服务提供商各自独立向消费者提供部分服务；而将来，他们将共同协作，交付完整的应用体验。未来的交付模式不会取代现有模式，二者将共存。
在新的差异化连接生态系统中，连接服务的收入模式将发生变化。常规的移动宽带签约模式将继续存在，但需辅以更适合差异化连接的动态特性的新模式。因此，按使用付费的模式将在价值链的上游占据主导地位。在这里，运营商将根据差异化连接的使用量，按消耗单位向聚合商收费，如按时间单位（小时）或数据单位（兆字节）。而聚合商则将多家运营商的连接服务打包成全局API，并以一定的利润率提供给开发者平台。然后，这些开发者平台将这些全局API封装成开发者服务，销售给全球各地的应用开发者。
引入性能等级
为“尽力而为”移动宽带设计应用的开发者对4G和5G网络的性能有一定了解。任何尝试使用最先进应用、突然之间却只能接入3G网络的用户都知道，应用的性能若低于某一水平，将无法正常运行。同样，当引入超越“尽力而为”的差异化连接时，应用服务提供商群体需要明确的指导原则，以了解不同“等级”的差异化连接所能提供的性能，以及其应用的行为如何与之适配。
早期探索可能造成这样一种局面：行业参与者推出一系列各不相同的连接服务，每家运营商的服务各具特色，市场间缺乏一致性，这将增加应用服务提供商设计应用的难度。因此，我们建议行业就一些指导原则和性能等级达成共识，为运营商提供简化的方法，使他们可以集中精力开发服务和制定网络投资策略，从而吸引具有全球影响力且规模庞大的广泛应用开发者群体的最密切关注。达成行业共识的指导原则和性能等级还能帮助聚合商和开发者平台简化工作，帮助创建全球应用服务提供商最需要的服务，即基于多个市场上不同运营商之间相对一致的连接服务的统一全球网络API产品。
性能等级：达成行业共识的网络连接规范
性能等级定义双向网络连接的特性，通过关键性能指标（KPI，如时延和吞吐量）描述应用流量在使用该等级的网络连接时所能达到的性能水平。随着网络能力的不断提升，应逐步定义时延更低、吞吐量更高的更高等级。图3（下半部分）展示了一个示例，其中的网络引入了性能等级“1.0”，并为要求特别苛刻的应用流量新增了等级“2.0”。
我们预计，行业将探索基于不同性能等级的服务，并随着时间的推移，就少数广为人知且跨市场通用的性能等级达成共识。这将使应用服务提供商能够设计高要求的应用，尤其是需要扩展至多个运营商环境的应用。作为补充，运营商还将提供基于其独特性能等级的服务，特别是面向全栈物联网（IoT）设备/用户细分市场的服务——在这些场景下，定制化需求可能比全球应用规模更为重要。
基于性能等级创建运营商连接服务
当运营商希望为用户提供基于性能等级的5G连接服务以支持特定应用流量时，需要设计相应的连接服务，并针对此类流量合理规划网络容量。运营商提供的这些服务有时被称为“切片”，但本文使用更通用的术语“服务”，因为“切片”通常指3GPP规范中定义的特定技术实现手段，如切片信令和标识符。
图3展示了应用、聚合商产品、运营商连接服务与性能等级之间的关系。性能等级被定义为连接关键性能指标（KPI）的规范。运营商通过网络特性和配置来构建具有特定连接特征的网络，以实现性能等级目标（如吞吐量和/或时延）。然后可以添加其他非性能相关特性（如安全性）以创建支持特定功能的网络切片。此外，完整的连接服务还需要包括目标覆盖区域和支持服务（如开发者指南和客户支持）。服务将因所选择的销售模式（直接销售或通过聚合商销售）而有所不同，涉及服务定价、预期销量、目标客户、推广方式、交付条款和命名规则等。这样，一个性能等级就可以成为同一家运营商的多种连接服务的基础（如图3所示），进而增加运营商之间的差异化，激发市场竞争。运营商还可以通过增加基于更高性能等级、市场覆盖范围更广的服务来开展竞争。他们可以先向有特定应用需求的目标区域推广服务，然后随着需求的扩展逐步扩大覆盖范围。
为了确保客户对服务的确定性特性的可信度，运营商可以采取多种措施。首先，性能透明度至关重要。运营商可以通过监控仪表板提供可视化的预期数据和实时服务统计数据，并发布月度报告。另外，作为进一步保障，运营商还可以提供服务水平协议（SLA）来保证高可用性，面向企业客户销售时尤其如此。其次，运营商可以提供免费试用定价模式和新产品的测试版，让客户有机会在正式投入使用前先亲自体验服务价值。最后，对服务进行外部验证也很重要，例如通过第三方认证、客户评价和推荐来提升可信度。
和大多数其他移动连接服务一样，差异化连接服务通常仅适用于3GPP接入——如果设备通过Wi-Fi方式连接，则无法保证性能等级的KPI。全栈物联网设备和用户（企业）管理设备可以进行适当的配置，确保在使用差异化连接服务时仅连接到3GPP网络，以实现服务目标。然而，消费者智能手机由终端用户控制，因此需要教用户如何处理Wi-Fi连接，以便在使用高要求应用时获得预期的性能。
图3：应用、聚合商/开发者平台服务、运营商连接服务与性能等级的关系示例
轻松七步创建差异化连接服务
实现差异化连接需要关键技术概念，这些概念大多已存在于当前网络和设备中，或正在通过标准和产品发布逐步实现。
图4：功能架构概览，展示了应用客户端和服务器、运营商的移动网络、聚合商/开发者平台提供的网络API以及用户设备（UE）。
图4展示了创建、设置和管理差异化连接服务过程中涉及的生态系统实体的高层功能架构。为了对网络中的流量进行差异化处理，特别是在无线接入网（RAN）中，流量分类功能至关重要——该功能在上行（UL）和下行（DL）方向上将特定用户设备的不同应用及应用流量映射到不同的网络资源（网络切片、分组数据单元（PDU）会话、QoS流和无线承载）。基于网络发起的服务质量（NI-QoS）的流量分类自3GPP Release 7起已实现标准化，主要用于VoLTE/IP多媒体子系统（IMS）的商业运营。它可以作为网络API的理想基础，尤其是对于全栈系统，因为它是基于动态、细粒度的流量分类设计的。然而，由于在移动网络中对流量进行端到端加密的举措，平台设备和用户管理设备的更广泛普及受到了限制。对于此类设备， URSP提供了一种标准化方法，使运营商能够影响应用流量与网络资源的映射。此类策略为设备的QoS功能提供流量引导规则，即指定特定流量类型使用哪个PDU会话。由于不同PDU会话可能采用不同的QoS处理方式，因此这些规则也可以控制QoS处理方式。
创建和推出新的差异化连接服务的过程可以分为七个步骤。以下各部分逐一详细说明这些步骤，包括与使用差异化连接服务的应用提供商和聚合商的相关流程进行交互的情况。
1. 服务开发
创建差异化连接服务的第一步是定义和细化服务，制定营销计划，然后基于所有有望受益于新连接服务的用例和使用场景，开发相应的商业案例。如前文所述，性能等级首先需要结合服务目标（如覆盖范围），并补充吞吐量和时延等性能等级目标，如图3所示。运营商还需要了解产品的目标客户群体，明确该产品如何吸引这些客户。在这一阶段，在目标市场上测试产品是验证服务价值的一种有效方法。
营销计划将包括如何定位、定价并向目标客户推广产品的指导意见。收入模式也是该规划阶段需要考虑的要素之一。运营商还需要考虑如何以直接或间接销售模式最有效地向目标客户推广该服务，如前面所述。这也将为编制该服务的商业案例提供有用信息。商业案例应包括销售预测，以及开发并推出差异化连接服务的收入和成本预测。
为了明确商业案例，很重要的一点是要评估网络交付服务的能力和服务的生产成本，进而使潜在服务与当前的网络实际情况相统一。作为下一步工作（网络设计）的基础，详细服务应包括对服务普及情况的预测以进行网络容量规划，以及如何分配网络资源的商业指导。这有助于网络服务提供商明确实现或超越服务性能目标的商业价值。
2. 网络升级/设计/配置
第2步是进行必要的网络设计，以达到所需的规范要求，并使网络做好引入性能等级的准备。
图5：运营商在规划差异化连接服务时需要考虑的因素
如图5所示，提供服务的能力既取决于运营商部署的基础设施（如频谱、站点和硬件），也取决于网络中实施的软件功能、网络配置、用户密度及流量负载。
若运营商希望在基础设施资源部署不足的地区提供新服务，则需安装额外的网络资源，例如升级至性能更出色的无线设备、在现有站点上部署新频谱和无线设备，或在新的站点进行部署。
在部署的基础设施足以满足需求后，需要在RAN、传输网、核心网和管理域中部署适当的软件功能和配置。这包括详细规定图4所示的端到端实现方式，包括软件功能和配置，以确保实现所需的性能，同时兼顾下行和上行方向的容量及覆盖范围。此外还需要配置网络标识符（如5QI、单一网络切片选择辅助信息（S-NSSAI）、URSP规则模板（若适用））以及与NI-QoS相关的分组过滤器（如用于低时延、低丢包率和可扩展吞吐量（L4S）或IP五元组的过滤器）。此外，还需要在RAN、传输网和核心网中定义资源策略和QoS配置，包括在发生网络拥塞（无法满足所有连接的所有KPI目标）时并行提供该服务及其他服务的预期网络行为。已开始提供多种连接服务（如移动宽带和固定无线接入（FWA））的运营商较为熟悉这一点。
网络设计还需要考虑业务支持系统（BSS）的影响，确保新服务的购买、激活、保障和计费可以顺利完成。此外，设计还需要考虑网络API开放基础设施的影响，以通过API向聚合商和应用服务提供商提供服务。这些系统的影响因服务销售方式而异：直接面向企业的销售可能需要根据客户需求进行定制，而在间接销售模式下，对解决方案进行定制的灵活性较低。
我们预计，网络将向意图驱动型网络演进，其中意图作为新的管理范式，用于指导和自动化网络行为。这对于管理复杂性和降低网络生产成本（不管是在服务配置还是保障过程中）至关重要。在服务数量适中的情况下，可以通过传统的手动配置方法，在满足所有服务目标和约束条件的同时实现端到端目标，并在网络支持的所有其他服务之间保持平衡。但从中期来看，一旦差异化连接开始大规模普及，而且多种服务并存，可编程性和意图驱动的自动化将成为关键。
通常，网络设计需要与负责服务提供的团队进行反复迭代，以在实施成本和收入潜力之间达成平衡。一旦就设计达成一致，即可在网络中实施和配置以支持新服务。
3. 服务发布
在网络中完成实施后，就可以根据第1步中描述的计划发布服务并面向目标客户进行推广。在发布过程中，运营商还需要推出帮助客户使用该服务的配套服务，例如技术文档、培训材料和客户支持渠道。无论运营商如何将服务推向市场，都必须满足这些条件。
发布服务前还需要签署适当的协议。在当前的业务环境中，开发者平台不对电信网络中底层服务的提供承担责任。随着差异化连接API的引入，这一情况预计将发生变化。因此，运营商在提供服务时应签署服务可用性SLA，以确保服务交付链中所有层级的相关方都能够为底层服务的可用性发布各自的SLA。对于应用服务提供商客户来说，只需与开发者平台签署一份SLA，即可覆盖多个网络中的服务可用性。
4. 应用：准备步骤
转向具有预定义性能等级的确定性连接，意味着应用可以提供可预测的服务体验，实现全新的应用“模式”，超越“尽力而为”的连接模式。应用服务提供商需要发现并实现通过开发者平台或直接由运营商销售的差异化连接服务的价值。
应用服务提供商首先需要规划包含可预测连接的服务。这包括考虑如何让终端用户完成新的连接服务的注册、激活及计费，进而设计完整的用户体验。
应用还需要实现对流量分类的支持，例如基于5G网络切片与URSP，包括设备和网络API集成、建立多个PDU会话的能力，以及通过正确的PDU会话发送正确流量的能力（如图4所示）。
5. “签约用户”注册
一旦网络和应用准备就绪，并且服务正式上线后，签约用户便可以注册使用该服务。对于直接面向大众销售的高级连接，该服务可作为现有订阅服务的扩展或额外的订阅服务提供。在激活过程中，用户需要完成必要的订阅数据配置，而在 URSP情况下，设备还需进行 URSP 规则的更新和配置。对于企业客户（B2B 业务），企业 IT 管理员可以通过移动设备管理解决方案来定义如何将企业应用映射到运营商提供的连接服务。
通过网络 API 进行销售时，高级连接服务对运营商的用户来说是不可见的，因此用户不会直接向运营商进行注册。相反，用户（同时也是应用服务提供商的应用程序用户）会向应用服务提供商注册利用高级连接功能的某项服务。
6. 会话运行时：高级连接的启动
在使用网络 API 启动高级连接服务时（如图 4 所示），一个关键步骤是确保能够识别应用程序启动的服务的RAN和核心网配置。此外，还必须确保用户设备（UE）和运营商网络中的流量分类设置保持一致，以便将流量正确映射到相应的网络资源，直至无线承载层。应用程序可以通过运营商的网络API或通过聚合API（由聚合商提供）请求激活高级连接服务。如果使用聚合 API，聚合商会分析并确定设备由哪家运营商服务，并向该运营商请求服务。该请求需要明确标识应用程序希望使用的服务等级，以及任何相关的设备信息，以便运营商正确设置流量分类，并确定用于RAN、核心网和UE间通信的 S-NSSAI、数据网络名称（DNN）和 5QI。在运营商的网络中，核心网会配置正确的签约用户数据，以授权用户使用该服务；在URSP触发的情况下，设备中会配置相应的 URSP 规则。
完成上述配置后，应用程序可以通过设备的QoS功能建立高级连接服务。为了实现这一点，关键在于确保应用程序通过设备QoS功能请求的服务能够与其通过网络API请求的服务保持一致，并且可以被准确地推导出来。在URSP的情况下，设备的QoS功能会确保按照URSP规则正确建立PDU会话，并配置相应的S-NSSAI和 DNN。与此同时，核心网会向RAN提供S-NSSAI和5QI，以完成整个流程的闭环。
7. 服务保障
在推出差异化连接服务的过程中，最后一个关键步骤是服务保障。运营商必须确保达到所有连接服务的目标KPI要求，并在性能低于可接受水平时采取补救措施。
引入多种差异化连接服务后，将使传统的移动网络运营变得更加复杂，因此需要更高程度的自动化，使移动网络更加自主化。尽管多个层级的闭环自动化是自动化解决方案的核心，但这些闭环必须能够将第1步中定义的业务目标转换为正确的自动化操作。实现这一自动化的方法之一是意图驱动的自动化架构，其中的网络资源分配策略将以意图的形式指导自动化。
在意图驱动的架构中，意图管理功能（IMF）将负责服务保障，其目标是在现有资源的基础上，通过闭环操作最有效地实现业务意图。IMF将部署在不同层级，涵盖不同的管理范围和时间尺度。无线节点中的IMF仅负责该无线节点内的资源，并能够在毫秒级别执行波束成形、调度和切换等操作。相反，RAN管理级别的IMF负责协调一个区域内的多个无线节点，确保更大范围内的RAN服务质量。最后，端到端IMF负责最高层级的意图管理，确保所有网络部分（RAN、传输网、核心网）共同实现整体意图，保障端到端网络连接服务的性能。
运营商还需要通过事件管理功能提供服务支持。根据市场推广模式，他们需要做好准备，提供一级（Tier-1）、二级（Tier-2）和三级（Tier-3）支持服务。典型的事件管理功能必须包括事件记录与验证、事件分类与优先级排序，以及事件解决。
行业行动与共识需求
通过差异化连接实现的转型将为消费者和企业带来新的价值，不仅惠及终端用户，还将使整个行业的所有相关方受益，包括应用服务提供商（ASP）、运营商、设备供应商、电信设备供应商、智能手机平台供应商、聚合商以及开发者平台。要实现这一行业转型，关键参与者需要就未来愿景达成共识，并愿意投入精力和资金，全力实现这一愿景。电信设备供应商在协调和推动行业变革的初期阶段发挥着重要作用，而各关键参与者也需要立即采取行动，以拥抱、推动并扩大这一行业转型的影响力。
行业参与者需要立即采取的行动
运营商的行动
运营商是实现差异化连接并将网络转型为创新平台的关键利益相关方。为了立即采取行动，运营商应该开始开发差异化连接服务的商业案例，并在内部就新收入来源和商业模式愿景达成共识；定义产品的商业包装，以确定如何提供不同性能等级的连接服务，并制定规划，使网络做好准备，以支持和开放具有确定性性能的连接服务。此外，运营商还需要做好准备，与早期采用此类服务的应用服务提供商合作，测试端到端业务和技术流程，为新性能等级的商业发布做好准备。
应用服务提供商的行动
应用服务提供商需要发现和认识到差异化连接所能创造的新体验和新价值。一个值得思考的问题是：“过去是否曾因假设的网络性能限制，而不得不在应用或设备的功能和体验上做出妥协？”或者换个思考方式：“如果所有使用该应用的智能手机或物联网设备都能连接到始终具备高吞吐量、低时延且可靠的网络，就像它们都在同一个局域网中，能实现哪些新功能？”
在探索的初期阶段，应用服务提供商应积极与领先的运营商合作，开始实施新功能和体验，并测试新的价值创造途径。专注于智能手机应用的应用服务提供商尤其需要关注那些基于性能等级的服务——这些服务已开始扩展到单一运营商的网络范围之外。
设备及设备平台供应商的行动
设备及设备平台供应商需要确保设备支持关键功能，以实现差异化连接。应用开发API需要支持根据运营商的策略（URSP），将应用流量映射到网络中的新性能等级，使应用开发者能够利用差异化连接轻松实现新功能和流量管理。
在全球范围内实现行业愿景
虽然行业关键参与者应立即行动起来，以推动和试验差异化连接并开始实现其价值，但同样重要的是，整个行业需要就如何在全球范围内扩展这一模式达成共识。所有关键参与者必须认识到标准化API的重要性，以及聚合商和开发者平台所扮演的关键作用，以帮助轻松开发成千上万种应用，并触达数十亿用户，同时由全球数百家运营商提供差异化连接支持。为了实现这一目标，运营商、设备平台、聚合商和开发者平台需要积极参与CAMARA和GSMA等标准化论坛的讨论。
结论
电信行业亟需转型，以实现无线连接的真正价值。这一转型将使连接变成一个具备确定性性能的平台，助力应用服务提供商结合AI和云计算等创新技术，实现进一步创新。
本白皮书提出的性能等级旨在帮助应用服务提供商和开发者更轻松地利用5G独立组网（SA）能力，并推动差异化连接服务的普及。要实现这一目标，整个行业需要围绕开放无线连接特性所需的规范达成共识。这将推动服务创新，使运营商能够更广泛地提供此类服务，并实现更丰富的差异化。同时，这也将推动电信行业向基于性能的连接业务模式转型。
业内已有明显迹象表明对差异化连接的需求，而且全球范围内已有许多运营商在探索其潜力。本文介绍了运营商应采取哪些步骤来创建差异化连接服务。
为了推动并加速行业转型，关键行业参与者需要立即行动起来，包括联合测试新性能等级和新商业模式所创造的价值，并通过API和标准化达成共识，以实现全球范围的规模化发展。
