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Revolución 5G: un cambio de juego en la redefinición de la experiencia del espectador

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¡Se ha dado inicio a la temporada de grandes eventos deportivos! Ya sea en las Américas o en Europa, los aficionados al fútbol ya están celebrando la emoción de los campeonatos mundiales. El 2024 promete ser un año lleno de emocionantes eventos deportivos y entretenimiento. Pero, ¿cómo se relaciona todo esto con la conectividad?

Head de Marketing y Comunicaciones de Ericsson para el Cono Sur de América Latina

Revolución 5G: un cambio de juego en la redefinición de la experiencia del espectador

Head de Marketing y Comunicaciones de Ericsson para el Cono Sur de América Latina

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Los eventos deportivos cautivan a millones de personas a nivel mundial y sin duda los fanáticos siempre buscan nuevas formas de vivir estos acontecimientos. Hoy, 5G resulta un aliado fundamental para mejorar la experiencia de los amantes del entretenimiento, industria que registró ingresos totales globales de 2.32 billones de dólares en 2022.

A pesar del creciente interés en este sector, los asistentes suelen experimentar una mala conectividad derivada de una densidad mayor a la habitual que satura las redes. Por ello, los principales operadores están hoy centrando su atención en esos eventos aprovechando 5G a fin de ofrecer una experiencia de usuario única y diferenciada, al tiempo que abren nuevas vías de monetización.

Al establecer una infraestructura adaptada exclusivamente a los grandes eventos, es posible ofrecer una experiencia de conectividad positiva tanto a los asistentes in situ como a los equipos de cámaras encargados de transmitir cantidades enormes de datos en tiempo real. Esta conectividad avanzada es posible gracias a tecnologías de punta, como la segmentación de la red 5G y una combinación de equipos diseñados para "potenciar" la transmisión de datos en lugares específicos.

Sin duda, el ecosistema está preparado, y el reto es claro: ¿qué medidas audaces tomarán las Telcos para ser pioneras en el lanzamiento de un servicio 5G de vanguardia, asegurando su posición como líderes del mercado? Ha llegado el momento de dar forma al futuro de las telecomunicaciones y redefinir la forma en que vivimos los acontecimientos en directo.

Conectando emociones a través de 5G

Por ejemplo, el Gran Premio de Ciudad de México 2023, que generó unos ingresos económicos de más de 800 millones de dólares, registró un tráfico de datos total de más de 120 Terabytes. Solo para que imaginemos la magnitud, 1TB de datos representa alrededor de 200 mil fotos o 400 horas de video moviéndose a través de la red.

Durante el evento, 5G representó cerca del 40% del total del tráfico de datos móviles registrado en el Autódromo Hermanos Rodríguez. De igual forma este año 78 mil usuarios se conectaron a 5G durante el Gran Premio de México, 28 mil más que en 2022.

Asimismo, en esta edición que volvió a romper su récord de asistencia al sumar más de 400 mil aficionados, se observó una mejora en las velocidades de descarga, por ejemplo, quienes se conectaron a 5G durante la carrera se beneficiaron de las velocidades medias de descarga de 274 Megabits por segundo de estas redes. En general, se detectaron indicadores positivos que muestran que el 5G ha llegado para mejorar las experiencias de los usuarios mexicanos.

En un caso similar en Brasil, derivado de la colaboración con los principales operadores, se revolucionó la transmisión de TV en directo durante el Gran Premio São Paulo, celebrado en noviembre pasado. En esa ocasión, la solución creó una experiencia innovadora, aprovechando las capacidades 5G.

Este esfuerzo colaborativo marcó un hito tecnológico para futuros eventos al ofrecer una segmentación dedicada de la red 5G a la transmisión de TV en vivo, que facilitó el uso de 10 cámaras exclusivas conectadas a 5G. Cinematógrafos equipados con cámaras portátiles 5G capturaron imágenes dinámicas del GP São Paulo, entregando contenido en tiempo real a los medios y emisoras con una conectividad excepcional, libre de las limitaciones del cable.

Las cifras registradas durante el experimento confirman su éxito. El evento registró más de 95 mil usuarios conectados diarios, lo que resalta la amplia adopción de la innovadora infraestructura 5G. Además, los usuarios de 5G experimentaron un impresionante consumo de datos cinco veces superior al de sus homólogos de 4G, lo que indica la eficiencia de la transmisión.

Preparando el Camino hacia el Futuro

Si los operadores quieren aprovechar el potencial de las redes 5G en el entretenimiento, pueden crear ofertas 5G que permitan al usuario encontrar un valor agregado a la experiencia, al punto en el que esté incluso dispuesto a pagar más por ese servicio. Por ejemplo, 51% de las personas están interesadas en revisar estadísticas de partidos o de carreras deportivas en tiempo real mientras ven un evento en vivo, según datos de Nielsen Sports, y con 5G y realidad aumentada esto podría convertirse en un potencial caso de negocio.

Por otro lado, para las Telcos, el potencial de crecimiento es obvio cuando los consumidores finales pueden experimentar los casos de uso 5G. De hecho, los usuarios están dispuestos a pagar hasta 11% más por un mayor rendimiento de la red u ofertas de calidad de servicio, según un estudio de Ericsson ConsumerLab.

Para los consumidores, el beneficio es claro y poderoso: tienen la oportunidad de tomar el control, de ser los directores de sus propias experiencias, y de hacerlo con total confianza en la calidad del servicio.

El uso pionero de 5G en las transmisiones deportivas en directo han marcado, sin duda, un precedente en la experiencia inmersiva que se le puede brindar a los asistentes y el estándar en conectividad que a partir de ahora ellos estarán esperando.

Es momento para los operadores de tomar esta oportunidad ligada al entretenimiento y posicionarse como empresas innovadoras que ofrecen servicios disruptivos a sus usuarios, a la vez que demuestran el valor de 5G e impulsan el desarrollo de la quinta generación y de experiencias cada vez más revolucionadas in situ y vía remota.

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