Les cinq caractéristiques des lieux d’utilisation de la 5G:
- Ils sont situés dans une zone géographique définie et réduite.
- La 5G peut apporter des bénéfices significatifs, en plus des services 4G existants, ou se placer comme alternative aux réseaux de connectivité fixes et sans fil.
- Il existe déjà quelques cas d’usage identifiés qui peuvent servir de première motivation pour investir dans un lieu donné. Ces cas d'usage varient selon le lieu et le secteur d'activité.
- Les avantages des cas d’usage additionnels sont souvent observés sur le moyen et long terme après la banalisation des premiers usages.
- Ils représentent une excellente occasion d’élargir le champ des usages une fois que les besoins, les solutions, les avantages et les modèles commerciaux liés à l'utilisation initiale ont fait leurs preuves. Une stratégie clairement définie d’élargissement des utilisations des cas d’usage doit être intégrée dès le départ dans votre modèle de commercialisation.
En s’appuyant sur ce concept, comprendre l'articulation des zones 5G donne un complément important à votre analyse des usages et vous aide à déterminer où cibler les premiers déploiements.
Logique de mise en place du réseau
Cette idée de privilégier les lieux d’utilisation plutôt que les cas d’usage de la 5G provient d'observations suite aux premières expériences lors du déploiement de réseaux 5G par rapport au déploiement de réseaux 4G. Plusieurs différences sont identifiées.
Tout d'abord, la couverture du réseau 4G est omniprésente. Comme indiqué dans un précédent article, il existe des options de spectre 5G différentes pour favoriser la créativité au sein des zones, les capacités dans les zones urbaines et la couverture réseau au niveau national. Lorsqu'on se concentre sur la bande haute 5G pour favoriser la créativité, on travaille avec une portée limitée. Cette réalité rend nécessaire de définir les zones où la 5G aura l'impact le plus important, tant pour les consommateurs que pour les entreprises.
Deuxièmement, la 5G peut augmenter les revenus grâce à de nombreux cas d'usage. Mais la combinaison d'un grand nombre de cas d'usage et de vastes zones géographiques qui nécessitent une couverture réseau génère un risque quant aux décisions d'investissement. Il existe peu de cas d’usage susceptibles de supporter les investissements initiaux. Une autre approche consiste donc à développer le réseau dans des zones géographiques plus petites et bien définies, souvent plus faciles à gérer et à contrôler.
Troisièmement, le nombre de cas d'usage identifiés où la 5G peut faire la différence est élevé. Dans les dix premiers secteurs analysés, nous avons trouvé plus de 200 cas d'usage où la 5G pouvait faire une véritable différence.
Les fournisseurs de services de communication doivent donc décider où commencer à mettre en place un réseau 5G, surtout lorsqu'il s'agit de zones géographiques où une bande passante haute peut changer la donne et où de futurs investissements sont potentiels. Les différences les plus importantes se situent là où la 5G introduit une alternative puissante, sûre et résistante aux solutions sans fil actuelles – et suffisamment efficace pour permettre aux entreprises de remplacer les fils par la 5G pour améliorer la souplesse opérationnelle.
La course au déploiement
Les fournisseurs de services déploient rapidement des réseaux 5G et exploitent toutes les ressources du spectre lors du lancement de services 5G. Parallèlement, les clients souhaitent plus de précisions en ce qui concerne l'analyse de rentabilité du déploiement, ce qui nécessite des choix précis quant à l'endroit où déployer les réseaux.
La nature concurrentielle du marché 5G conduit à un scénario de “course au déploiement” dans les meilleurs lieux. C’est particulièrement vrai pour les ondes millimétriques, où l’on voudrait être les premiers là où celles-ci sont les plus utiles.
Impact des stratégies de vente 5G sur le développement de l’activité
La question de savoir par où commencer à déployer la 5G est primordiale pour les fournisseurs de services de communication et les entreprises. D’un côté, les entreprises ont besoin des capacités de la 5G pour être en mesure d’innover. D’autre part, les fournisseurs de services de communication veulent concentrer la construction initiale là où elle fera la plus grande différence. C’est donc assez naturellement que ces deux intentions stratégiques se rencontrent dans les lieux d'utilisation plutôt que les cas d’usage.
La 5G arrive à point nommé pour permettre aux entreprises de tirer profit de sa valeur commerciale. Nous prévoyons un nombre croissant de professionnels désireux d'explorer la 5G dès que possible, à commencer par les petites et moyennes entreprises situées dans des zones mal desservies. Mais aussi les grandes entreprises qui explorent des cas d’usage avancés.
Zones 5G pour les petites et moyennes entreprises
Le réseau 5G représente de grandes opportunités pour de nouvelles stratégies de vente pour les petites et moyennes entreprises. Voici quelques exemples où une meilleure connectivité pourrait répondre aux besoins de ce type d’entreprises :
- Les restaurants - pour accroître leur capacité à tirer parti des outils numériques : menus, traitement des commandes, visites virtuelles de chefs cuisiniers, solutions de paiement sans contact.
- Les petits magasins - avec des durées de vie plus courtes - la possibilité de connecter et de déconnecter les magasins en quelques semaines plutôt qu'en quelques mois.
- Les succursales - avec une grande partie des bureaux au-delà du réseau fibré et une assistance technique limitée sur place.
- Les maisons privées en location - où les clients s'attendent à vivre et à travailler avec le même niveau de connectivité que chez eux ou au bureau.
- Les exploitations agricoles – pour étendre la connectivité des réseaux sans fil des fermes aux terres agricoles, en tant qu'outil fondamental pour l'agriculture de précision.
Pour ces entrepreneurs, l’arrivée de la 5G permet de mieux envisager les possibilités offertes par la technologie et d’avoir une perspective d’évolution encore plus grande.
Zones 5G pour les grandes entreprises et structures
Les grandes entreprises sont les premières à adopter la 5G lorsqu'il s'agit d'en exploiter toutes les capacités. En effet, il existe plusieurs lieux d'utilisation possibles pour les entreprises où la 5G peut faire une différence lors des premiers déploiements :
- Le siège des entreprises du classement Fortune 500 - comme plateforme pour les innovations de transformation digitale avant de les déployer à l'échelle de toute l'entreprise.
- Les campus universitaires - en tant que plate-forme pour la transformation de l'éducation et les innovations menées par les petites et moyennes entreprises.
- Les usines de fabrication – pour accélérer la transition vers une fabrication intelligente et des niveaux élevés d'agilité et d'automatisation.
- Les entrepôts – pour fournir une connectivité pour les véhicules autonomes et pour les salariés.
- Les aéroports – pour étendre la connectivité sans fil aux avions – et transformer les services aéroportuaires.
- Les hôpitaux – qui nécessitent des services sans fil fiables afin de connecter les patients, le personnel et les nouveaux robots pour améliorer la productivité.
L'avenir du flex-office
La pandémie a entraîné une redéfinition profonde des habitudes de travail. Elle a incité des employés de bureaux à travailler de leur domicile, et à se tourner vers des outils digitaux pour maintenir le contact entre les collaborateurs.
Les entreprises déjà tournées vers l'avenir peuvent tirer parti de la transformation de la main-d'œuvre et des méthodes de travail plus souples. Il s'agira moins de faire de son bureau ou de sa maison un lieu de travail permanent mais plutôt d'avoir la possibilité de travailler depuis plusieurs endroits différents.
Cette tendance aura des répercussions importantes quant aux attentes des utilisateurs vis-à-vis de la connectivité sans fil dans les bureaux, les lieux de travail temporaires comme les hôtels et les aéroports, et la connectivité à domicile à des fins professionnelles. Les lieux où nous travaillerons combineront à la fois des environnements professionnels et privés où une connectivité stable et performante sera nécessaire pour répondre à leurs exigences.
Les mesures éventuelles à prendre
Élargissez votre stratégie actuelle de déploiement de la 5G avec un complément orienté sur les lieux d’utilisation les plus intéressants où, aujourd’hui, les entreprises veulent voir se développer la 5G.
Visez à réaliser avec succès un projet pilote de cas d'usage que vous pourrez mettre en œuvre en 2021 et au-delà, afin d’avoir un moteur de croissance 5G en dehors des segments grand public.
Vous souhaitez en savoir plus ?
Cet article fait partie de notre Guide pratique 5G, dans lequel nous vous présentons 9 discussions stratégiques que les fournisseurs de services devraient avoir en 2020 afin d’accélérer la 5G pour les entreprises. En consacrant du temps à ces sujets, vous serez mieux informés pour parler 5G avec vos clients.
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