Comment la transformation digitale des industries peut contribuer au développement de l'humanité

Avez-vous déjà entendu parler de la conductrice de camion senior du Texas, Tiffany Heathcott ? C'est l'histoire fascinante d'une mère de sept enfants et de trois petits-enfants qui conduit des camions avec son mari à travers les États-Unis depuis près de dix ans. Aujourd'hui, elle est également la première conductrice de camion à distance au monde.

Lorsque Einride, l'entreprise suédoise de technologie de fret qui propose des expéditions numériques, électriques et autonomes, a contacté Tiffany pour lui proposer de devenir opératrice Einride Pod, elle n’y a pas cru. Un Einride Pod est un camion électrique contrôlé à distance par les conducteurs et se distingue par l'absence de cabine de conduite. C'est un tout nouveau type d'emploi, un rôle qui n'a jamais existé.

"Les gens sont nerveux à l'idée qu'ils vont perdre leur emploi. Mais leur expérience sera toujours essentielle pour conduire ces véhicules autonomes", explique-t-elle.

Créer des milliers de nouveaux emplois grâce aux véhicules électriques

En novembre dernier, Einride a annoncé que ses solutions de transport étaient opérationnelles aux États-Unis. Outre les avantages économiques et environnementaux évidents, ce type de transport numérique a clairement un impact sur la façon dont les gens travaillent. Par exemple, Tiffany Heathcott a passé la majeure partie de sa vie, y compris ses nuits, dans son camion. Elle était sur la route cinq jours par semaine, de 2 heures du matin le mardi à 2 heures du matin le dimanche. "J'ai hâte de voir tout ce que cela va nous apporter en tant que camionneurs. Je vais voir davantage ma famille, mes petits-enfants. Que puis-je demander de plus ?" dit-elle.

Einride estime qu'au moins 40 % du transport routier de marchandises aux États-Unis pourrait devenir électrique aujourd'hui. Avec des clients tels que Bridgestone et GE Appliances, la société s'est engagée à créer au moins 2 000 nouveaux emplois au cours des cinq premières années d'exploitation aux États-Unis. L'entreprise s'attend également à ce que l'augmentation rapide des transports électriques et autonomes crée des emplois dans toute la chaîne d'approvisionnement, de l'infrastructure électrique et de la maintenance à la construction généralisée de réseaux 5G.

Selon Einride, cela entraînera également de nouveaux types d'emplois, comme le rôle de l'opérateur de nacelle à distance, qui implique la surveillance et le contrôle de plusieurs nacelles en temps réel par une seule personne depuis un emplacement central. Contrairement au transport routier traditionnel, les opérations à distance seront plus sûres, comporteront des horaires plus réguliers et offriront un environnement de travail plus accueillant et plus proche du domicile.

Sauver des vies grâce aux mines et aux ports intelligents

Il existe de nombreux autres exemples de transformation digitale des industries où la digitalisation crée de nouveaux types de tâches et améliore les conditions de travail – autant d’éléments dans lesquels la connectivité est un catalyseur essentiel.

Dans l'industrie minière, qui produit 1 500 milliards de dollars de matériaux, soit environ 2 % du produit intérieur brut mondial selon World Mining Data, les accidents mortels sont monnaie courante. Mais les innovations alimentées par les réseaux cellulaires prêts pour la 5G, comme les inspections par drone, les véhicules miniers télécommandés, la ventilation intelligente et le suivi des actifs (personnes et machines), font une grande différence pour la sécurité du personnel dans les mines.

De la même manière, la digitalisation des ports permet de résoudre les problèmes liés à l'insécurité des terminaux en raison de la présence de machines lourdes, de l'inexactitude des données et de l'absence de traçabilité des activités. Le port italien de Livourne déploie déjà des technologies intelligentes et sert désormais de zone expérimentale couverte par un réseau 5G live. Ce réseau permet de cloner la zone portuaire dans un jumeau numérique, une réplique virtuelle du port et du fret en temps réel. Cela permet aux opérateurs portuaires d'utiliser la réalité virtuelle (VR) et la réalité augmentée (AR) intelligentes pour accomplir leurs tâches de manière plus sûre, plus productive et plus durable.

Rapprocher la production plus près du domicile grâce aux usines intelligentes

Un autre exemple de la façon dont la transformation digitale des industries peut avoir un impact positif sur le travail humain est l'usine intelligente 5G d'Ericsson à Lewisville, au Texas. Le fait que l'installation puisse être entièrement automatisée et connectée a permis à Ericsson de rapprocher sa production d'équipements de réseau 5G de ses clients américains - malgré des coûts de main-d'œuvre relativement élevés.

Avec plus de 200 robots en fonctionnement, l'usine intelligente 5G au Texas a créé plus de 200 nouveaux emplois sur le marché américain. De plus, en raison de la proximité avec ses clients américains, l'usine aide également Ericsson à réduire les émissions liées au transport des produits - ce qui est essentiel pour atteindre l'objectif mondial d'Ericsson qui est de réduire l'approvisionnement aérien de 30 % à 10 % maximum.

Collaboration entre humains, machines et algorithmes

Selon un rapport du Forum économique mondial, 85 millions d'emplois devraient être déplacés par un changement dans la division du travail entre les humains et les machines d'ici 2025. La bonne nouvelle, c'est que 97 millions de nouveaux métiers pourraient émerger, plus adaptés à la nouvelle division du travail entre les humains, les machines et les algorithmes, selon le même rapport. Cela crée une opportunité et une responsabilité pour notre société : améliorer les compétences de notre main-d'œuvre et la recycler pour répondre aux besoins des nouveaux emplois qui émergeront de l'évolution numérique. Car la compétence humaine sera toujours nécessaire.

Prenons l'exemple des ingénieurs de processus. Ce sont les personnes qui dirigent et conçoivent généralement la manière dont nous produisons et faisons fonctionner nos processus de production. Aujourd'hui, nous leur avons donné les moyens de le faire avec encore plus d'outils et d'intelligence. C’est-à-dire qu’ils jouent un rôle encore plus important dans la façon dont nous développons et fabriquons nos produits de manière plus innovante. Cela met l'accent sur la créativité humaine et la résolution de problèmes, qui occupent une place de plus en plus importante dans de nombreux rôles au sein de l'usine.

Par conséquent, nous ne devons pas considérer l'automatisation et la transformation digitale des industries comme un moyen de remplacer les humains. Il s'agit de faire ressortir le meilleur de l'homme, en collaboration avec les machines et les algorithmes.

Un lieu de travail digital permettra-t-il de disposer davantage de temps pour le divertissement ?

La digitalisation et l'automatisation ont déjà remplacé de nombreuses tâches ennuyeuses, répétitives et dangereuses. Si elles sont bien utilisées, elles peuvent également rendre le travail humain plus amusant et plus significatif en donnant plus de place à l'innovation et à la résolution créative des problèmes.

Une fois encore, mon esprit se tourne vers Tiffany Heathcott et ce que la digitalisation du secteur des transports signifiera pour des personnes comme elle. Le nouvel emploi de Tiffany en tant qu'opératrice du pod Einride se traduira très probablement par une hausse de la productivité tout en améliorant considérablement son équilibre entre vie professionnelle et vie privée - ce qui signifie plus de temps pour la famille, les amis et les activités de loisirs qui amélioreront sa qualité de vie.

En savoir plus sur la puissance de la 5G et de la digitalisation.