TIM unifica sistemas de faturamento em nuvem em parceria com Ericsson
Nova plataforma é mais um passo da adoção pela operadora de parcerias estratégicas com foco na eficiência operacional e na qualidade dos serviços oferecida aos seus clientes.
Sempre monitorando inovações de mercado para aprimorar ainda mais a experiência de seus clientes, a TIM Brasil anunciou uma parceria estratégica com a Ericsson [NASDAQ: ERIC] para modernizar seus sistemas de cobrança, consolidando várias plataformas e unificando sistemas em seus segmentos de clientes de consumo, corporativo e fixo com a solução Ericsson Billing nativa em nuvem.
Com uma colaboração de longa data, a TIM Brasil selecionou a Ericsson como parceira de confiança para atender às necessidades operacionais imediatas e de longo prazo. A Ericsson Billing será implementada na Oracle Cloud Infrastructure, com um modelo de implantação em nuvem pública.
Esta parceria destaca o compromisso da TIM Brasil com eficiência operacional e avanço tecnológico. Ao consolidar seus sistemas de cobrança em uma única plataforma convergente, a TIM visa melhorar o desempenho do sistema, simplificar operações e simplificar sua arquitetura. A solução nativa em nuvem oferece otimização de infraestrutura aprimorada, segurança reforçada e gerenciamento contínuo do ciclo de vida do produto, integrando funcionalidades de contabilidade, cobrança de dívidas e roaming em uma plataforma coesa.
Além disso, o sistema é projetado para aprimorar a precisão da cobrança por meio de precisão orientada por IA. A solução que a TIM implantará é projetada para simplificar a cobrança de serviços híbridos, como fixo e móvel, reduzindo a complexidade de integração enquanto oferece soluções abrangentes.
"Juntamente com a TIM Brasil, estamos embarcando em uma jornada transformadora que não apenas se baseia em nossa forte parceria, mas também demonstra nosso compromisso compartilhado com a inovação", disse Luiz Tavares, Vice-Presidente de Vendas da Ericsson.
"Sempre buscamos usar a tecnologia a nosso favor, trazendo mais eficiência e melhoria contínua aos nossos processos, além de proporcionar melhores experiências aos nossos clientes. Nosso objetivo com a Ericsson é explorar novos modelos de negócios inovadores que exigem alto desempenho computacional combinado com precisão. E, mais importante, criar valor e facilitar a vida de nossos clientes", diz Auana Mattar, CIO da TIM Brasil.