掌握5G FWA機會：家庭用戶調查

愛立信消費者行為研究室的研究深入探討了目前家庭寬頻網路的發展階段，研究著重於不同市場中家庭寬頻網路發展的各個階段，如何影響消費者的選擇與看法，以及使用4G與5G的家庭用戶連接固定無線接入（Fixed Wireless Access, FWA）的現況。研究調查了消費者的連接需求、現有寬頻解決方案的滿意度，以及未來的需求與發展潛力，同時也反思了FWA在滿足這些需求中的重要性與發展前景。除非另有特別說明，本研究中所提及的FWA「無線家庭」指得是採用4G與5G FWA無線連接的家庭用戶。

研究涵蓋19個國家，探討了家庭網路連線的廣度、多樣性及其綜合方法。研究著重於不同市場中家庭寬頻網路發展的各個階段，如何影響消費者的選擇與看法，並強調在這些市場之間、及每個市場內部多樣性與多元需求的重要性。在各個市場獨特的家庭寬頻網路背景下，深入分析FWA所蘊含的發展機會。

5G FWA作為一種不斷演進的家庭網路連接解決方案，本研究所分析的市場涵蓋三個類型的FWA採用階段。第一類為5G FWA尚處於起步階段的國家，包括印度、奈及利亞、印尼、巴西、泰國、墨西哥、馬來西亞及土耳其。第二類則是具備5G FWA盡力而為(best-effort)模式¹的國家，如加拿大、德國、日本、捷克、英國和菲律賓。第三類則是處於大規模、且以速度為導向2進行5G FWA部署的國家，包括阿曼、挪威、美國、沙烏地阿拉伯（KSA）和澳大利亞。

本次研究於2023年8月至10月間透過網路進行，共吸引了23,700名受訪者參與，受訪者的年齡範圍涵蓋15至65歲，均居住在每天使用網路的家庭中。受訪者是對家庭連接方案具備決策權的關鍵人物，或是對家庭其他成員的網路使用有深入了解。本研究對全球3.7億個家庭的共計12億人具有代表性。

1. 2023年愛立信FWA手冊將「盡力而為服務」定義為具備行動寬頻設備處理功能的便攜式室內設備（Nomadic indoor device），通常採用基於流量的收費方案（例如按月收費的GB資費方案）。

2. ² 2023年愛立信FWA手冊將「基於速度的5G FWA」定義為室內或室外的託管設備（CPE），其資費方案是基於銷售的數據量，訂閱綁定於明確位置。