軟銀公司正在推進其「超越電信服務商」的（Beyond Carrier）策略，該策略旨在將其行動網路專長與雲端運算、安全及AI能力相結合，以支持企業數位化轉型。在此框架下，軟銀公司持續加強其5G網路，並開發依賴5G SA能力（如超低延遲與大量裝置連接）的企業解決方案，這些能力對現代企業IT環境至關重要）。
企業的IT管理面臨新挑戰
數十年來，企業IT主要圍繞集中化、以場域為核心的基礎建設為主體。資料中心、本機伺服器與有線網路構成了企業計算與通訊的骨幹。然而，遠端辦公的興起、高效能行動網路與5G筆記型電腦的普及以及雲端服務的廣泛採用，正顛覆這一傳統模式。企業如今需要更高的敏捷性、可擴展性與行動性，以支援分散式營運與即時資料處理。
企業IT市場涵蓋廣泛的技術與解決方案，旨在支援複雜業務流程、提升生產效率、保障安全並實現大規模數位轉型。這些技術通常由企業IT部門負責部署、管理與維護。雲端化、混合辦公與AI應用的發展趨勢正在為企業帶來明顯的挑戰，要求其以符合成本效益且安全的方式管理、維護並發展現有IT基礎建設，以滿足未來需求：
- 雲端化：目前軟體發展趨勢明顯傾向於雲端服務，因其具有靈活性、可擴展性、成本效益與易於維護等優勢。隨著企業應用向雲端轉移，IT基礎建設走向輕量化也更加分散，企業必須在不同據點與各式終端裝置之間，實現一致的管理與全面的資安防護。
- 混合辦公：新冠肺炎疫情使混合辦公成為許多企業的新常態。企業現在需要管理辦公室、居家及行動環境下的使用者與裝置，因此需要無縫且安全的連接。這一轉變強化對行動網路的依賴，並削弱了傳統以「位置」為基礎的資安防護模式。
- AI：企業正日益將AI工具整合至各類業務職能中，早已不只停留在試驗階段，而是將AI嵌入其核心營運，例如自動化任務與實現即時決策。這些應用依賴持續、安全的連網以造訪雲端與邊緣之間的資料及計算資源。在此背景下，5G的低延遲與始終在線特性為安全、回應迅速的AI驅動工作流奠定基礎，同時也強化對零信任安全原則的需求。
企業在以下面向面臨重大IT管理挑戰：裝置選擇、採購與生命週期管理、現場與遠端網站的網路設計與營運，以及IT資產管理。隨著企業逐步轉向混合辦公模式，相關 IT 工作的範疇也隨之擴大。在混合部署本地與雲端系統的環境中，採取以零信任原則為核心的安全營運架構，已成為不可或缺的關鍵，從管理角度看，傳統系統長期維運所帶來的成本壓力，仍是企業持續關注的重要課題。
本文由愛立信與日本領先的通訊與技術公司軟銀公司合作撰寫。該公司營運日本最先進的5G網路之一，致力於透過整合行動連接與雲端運算、AI及安全創新，推動企業數位轉型。
5G筆記型電腦：隨時隨地安全辦公
蜂巢連接筆記型電腦的普及速度預期將以高於整體筆電市場的速度成長。據部分外部分析師預測，到2030年，全球5G筆記型電腦的裝設量將接近1億台，2024年至2030年間的年複合成長率（CAGR）約為45%[1]。5G筆記型電腦的成長，結合企業應用向雲端平台的轉移，正成為企業IT轉型的催化劑。
這一轉變意味著，以網路邊界(Perimeter-based)、依賴固定位置為基礎的傳統企業IT網路架構將逐漸過時，取而代之的是由無縫5G連接（覆蓋室內外環境）支援下，導入更具彈性、以雲端為核心、並以零信任為基礎的全新網路架構。
以邊界為核心的傳統架構注重保護固定的實體網站，並將遠端存取視為特例，通常採用裝置證書與虛擬私人網路（VPN）來模擬可信賴的內部環境。然而，隨著現今的員工在任何地點都必須要取得安全、無縫的連接，再加上業界逐漸採用以5G 網路滿足新興使用需求、並提供強化體驗的全新營運模式出現，此方法的成本效益正逐漸降低。
Infographic depicting some infrastructure-light enterprise use cases: mobile workforce, represented by a train; hybrid workspace, represented by two office setups in different locations; and modernized enterprise IT, represented by one main office that is connected to a virtual private 5G network and has indoor 5G connectivity, and an additional branch office in another location.
1. 案例：行動辦公
可靠連網：在Wi-Fi不穩定的環境中確保員工獲得連接穩定性。
行動效能：為行動工作者提供具備服務品質（QoS）保障的高效能連網。
隨處安全訪問：使行動工作者能夠從任意地點安全接入企業IT系統。
2. 案例：混合辦公
提供更大的辦公地點靈活性，而不降低網路安全或效能，支援企業實施混合辦公模式。
3. 案例：企業IT現代化
轉型之路：協助企業向雲端優先IT模式過渡，提升安全性、連接與整體IT效率。
企業多據點連接：利用5G路由器連接企業的多個據點，減輕對本地網路基礎建設的依賴。
向行動優先的零信任網路架構轉型
行動優先的零信任網路透過持續驗證使用者與裝置來保護企業資訊資產，其安全機制不再依賴於實體位置。存取權限由身份與裝置安全狀態決定。透過利用以不可移除eSIM與SIM憑證（透過行動網路管理）的持續性裝置認證，並將其與企業管理的身份系統及裝置管理平台整合，企業得以建構跨辦公室、居家與行動情境皆可無縫運作的統一且高可信度的安全架構。隨著「安全位置」（secure location）這一傳統概念的淡化，企業無需再將資產集中部署於特定網站。這種新模式使企業能夠在任何地方配置、管理與保護裝置，為更具彈性與敏捷性的營運方式奠定重要基礎。電信商在此轉型過程中扮演著關鍵角色，因為行動網路提供可信、不中斷的連線能力，支撐對使用者與裝置的持續驗證機制。
在以持續性裝置身份建構為主的零信任環境中，即使是傳統上由IT部門管控的裝置配置等作業，現在也可由終端用戶安全地完成。使用者驅動的裝置上線流程依賴基於雲端的統一端點管理（UEM）工具與整合的行動驗證機制，使員工能夠在不降低安全性的前提下，隨時隨地自行地設置企業裝置，此方法減低營運負擔，並提升了企業IT營運的靈活性。
跨場域強化安全性與落實策略
蜂巢連接筆記型電腦透過行動網路保持穩定連接。這確保了可隨時隨地立即執行遠端系統管理功能與安全措施（如裝置丟失或被盜用時的遠端資料刪除或移除連接設定檔）。始終可靠、網路原生的連接特性也使IT管理員在零信任框架下進行管理，並能夠跨所有工作環境執行一致的策略。儘管一致的策略執行是核心優勢之一，但蜂巢網路優先連接的另一重要優勢在於可減輕對廣泛Wi-Fi基礎建設的依賴，從而同步提升安全性並簡化營運。
以 5G 與合作夥伴推動企業 IT 轉型
軟銀公司攜手合作夥伴，共同探索如何為企業打造安全且具彈性的連接方式，以支援遠端與混合工作模式。高效能5G網路使無論在辦公室、家中或行動中，都能透過 5G 連網筆記型電腦安全地存取雲端服務。這些行為展示了5G連接如何再簡化企業IT架構的同時，支援零信任與AI賦能的工作流程，進而提升安全性與生產力。
行動優先連接筆記型電腦提升效率
在日本，越來越多企業希望透過行動優先的 IT 環境，提升安全性與生產效率。軟銀公司對銷售部門的員工進行了一項內部研究，評估為員工配備蜂巢連接PC所帶來的效益，並著重其對用戶的直接影響。例如，參與研究的銷售人員在拜訪客戶時經常需要存取公司資源。過去，他們在簡報前都必須花上數分鐘準備裝置並完成驗證程序。而透過蜂巢式連網個人電腦在零信任架構下提供持續且安全的連接後，再也無需此步驟。內部試驗表明，此項改進為整個銷售部門帶來了可量化的效率提升，累計估算每位員工每月可節省約一個工作日的時間。這表明蜂巢連接PC可以真正無縫、始終在線的方式幫助存取企業資源，進而同步升級安全性與員工使用體驗。
圖19：傳統企業IT基礎建設與5G方案的TCO比較
Table comparing the total cost of ownership of various elements of the traditional IT infrastructure versus 5G. 5G has a comparatively higher cost for “premium 5G laptops” and “5G subscription costs”. However, the cost efficiencies are more numerous: there are lower costs in the categories of “WWAN router and management cost” and “central IT management costs”, no investment required for LAN security hardware, central WAN, or server rooms, and a low or negligible cost for WWAN routers.
注：集中IT管理包括連接採購、網路設備補強與軟體更新的集中管理，以及負責故障排除的網路營運中心。
量化潛在IT成本效益
隨著企業轉型其辦公環境以支援混合辦公並加速雲端的遷移，傳統的局域網路（LAN）與廣域網路（WAN）基礎建設常處於使用率不足但維護成本高昂的狀態。愛立信內部分析顯示，利用網路虛擬化技術，以基於5G的架構替代部分傳統網路環境，有望將整體IT基礎建設成本降低最多達 50%，然而具體仍取決於部署條件與企業規模。
日本愛立信在其辦公室導入此方法，逐步用5G專網替代本地Wi-Fi環境。初步結果顯示，此舉可降低營運複雜性，提高網路可靠性。此舉實際展示了 5G 如何簡化企業的 IT 與連接管理。儘管實際節省成本因情況而異，但此類5G賦能架構仍能簡化網路的營運、提升敏捷性並為面向未來的企業連接創造了機會。
採用5G方案，最高可降低潛在IT總體擁有成本的（TCO）50%
邁向輕量化基礎架構的企業形態
隨著企業加速採用雲端技術與混合辦公模式，由傳統「邊界式」資安模型轉向零信任架構，正成為必要的關鍵變革。行動優先的零信任架構（由蜂巢網路連接的安全終端為基礎）使電信商能夠利用5G行動網路的獨有能力推動此轉型。此轉型不僅可以在混合辦公的多元工作場域中強化企業安全，並簡化營運流程，更透過讓企業IT 能夠運用 5G 可程式化網路，為更敏捷、彈性的業務運作方式鋪路。
電信商在此轉型中具備獨特優勢，能夠將安全連接、身分管理以及受託的生命週期管理服務整合成為企業客戶打造的綜合性解決方案。借此，企業得以提升營運效率、強化安全性、降低總體擁有成本（TCO），同時改善用戶體驗並為AI驅動的創新奠定基礎以端點為中心、並由零信任、5G 與雲端技術所支撐的架構，將重新定義企業IT架構。電信商若能積極順應此變革趨勢，不僅能開創新的營收來源，也能在企業數位轉型過程中建立更深層的策略合作關係。
