Nell'ultimo anno e mezzo il mondo ha lottato per reggere l'impatto del Covid. Osservando le azioni eroiche di chi si prende cura del mondo, mentre le vite di centinaia di milioni di persone sono state sconvolte, ho avuto motivo di mettere in discussione il mio purpose: cosa faccio io per fare la differenza? Qual è il mio scopo?
In Ericsson, abbiamo sempre avuto un nostro purpose, e questo risale a più di 140 anni fa. Nel 1876 la nostra azienda è stata fondata sulla semplice premessa che la comunicazione è un bisogno umano fondamentale e il nostro scopo, allora come oggi, era quello di soddisfare questo bisogno.
Ma lo spirito di innovazione di Ericsson è più di un semplice kit. Abbiamo contribuito a connettere miliardi di persone - un autentico miracolo moderno della tecnologia mobile. La connettività ha creato innumerevoli opportunità sociali ed economiche per avvicinare intere popolazioni a una migliore qualità della vita. Anche se la nostra è una storia importante e affascinante, non ci riteniamo ancora soddisfatti. Oggi dobbiamo affrontare una serie di nuove e complesse sfide che riguardano diversi aspetti (socioeconomici, politici e tecnologici) che portano con loro molta incertezza, ma anche nuove opportunità.
Questo, a sua volta, mi ha portato a pormi un’altra domanda fondamentale: perché il mondo ha bisogno di Ericsson?
Al contrario di quanto si potrebbe pensare, questa non è una domanda così semplice a cui rispondere. Che ruolo vogliamo avere nel mondo? E in che modo il nostro lavoro porta benefici agli altri? Queste domande plasmano la nostra azienda e ci hanno portato a ripensare purpose e vision che seguiremo nei prossimi decenni.
Una motivazione
Il nostro purpose rinnovato - "Creare connessioni che rendono possibile l'inimmaginabile" - riconosce il fondamento di ciò che facciamo in Ericsson: costruiamo le infrastrutture di rete che connettono miliardi di persone e presto saranno in grado di connettere quasi ogni cosa.
Queste reti sono anche una piattaforma per l'innovazione e il 5G sta dando vita a possibilità mai considerate prima.
Ma dobbiamo anche ricordare che il modo in cui conduciamo il nostro business è altrettanto importante.
Per me è importante sapere, in ogni momento, che stiamo facendo la cosa giusta e che il nostro team sia dotato degli strumenti e delle risorse adeguate per poterlo fare, sempre. I nostri valori di Rispetto, Professionalità, Perseveranza e Integrità sono il nostro modo di presentarci come Ericsson e questi valori, insieme al nostro purpose, creano un'opportunità entusiasmante per la nostra azienda, ma anche una grande responsabilità di cui essere all'altezza.
Il mondo in cui crediamo è possibile
Abbiamo pensato a lungo e intensamente al mondo che crediamo sia possibile creare - un luogo in cui l'innovazione tecnologica è una forza stimolante e oltremodo positiva per le persone, le attività commerciali e il pianeta.
Il “migliorare la vita” è una parte fondamentale di questo. Si parla di un futuro che potrebbe offrire un accesso democratico all'assistenza sanitaria e a dispositivi indossabili che prevengono le malattie. Un futuro che presenta modi completamente nuovi di apprendere, con connettività per tutte le scuole e formazione esperienziale anche attraverso mondi virtuali.
Immaginiamo un futuro in cui l'istruzione di qualità non dipende dalla vicinanza fisica alla scuola e dove ogni bambino e adulto hanno uguale accesso a un'istruzione di qualità.
Stiamo già facendo i primi passi per rendere questo futuro una realtà.
Nel 2019 abbiamo firmato una partnership globale pluriennale con UNICEF per sostenere l’iniziativa Giga che ambisce a mappare la connettività scolastica a livello globale entro la fine del 2023. Tutte le indicazioni che otteniamo da questo impegno daranno all'UNICEF, ai governi e ad altri gruppi le informazioni di cui hanno bisogno per connettere ogni scuola entro il 2030.
Nel prossimo decennio ci aspettiamo anche che le reti mobili rappresentino una forza rivoluzionaria per l'industria. Prevediamo che la connettività senza limiti ridefinirà il lavoro e permetterà alle imprese di diventare completamente agili. Con catene del valore completamente connesse e costantemente ottimizzate, le imprese lavoreranno in modo più intelligente e più ecologico, con una produzione più vicina al consumatore - facendo così crollare i costi e le emissioni legate alla logistica e al trasporto.
Con la realtà mista e l'internet dei sensi, potremmo vivere gli eventi sportivi dai nostri divani, proprio come se fossimo tra la folla - il suono, la sensazione e l'odore di essere parte integrante del divertimento. Potrebbe trasformare il modo in cui viviamo l'emozione di qualsiasi evento sportivo - o di qualsiasi evento in generale.
Infine, la nostra visione riguarda la creazione di un futuro più sostenibile per il clima. Sappiamo che la crisi climatica è la più grande sfida che l'umanità sta affrontando in questo momento e da come rispondiamo ora dipenderà il corso del nostro futuro.
I nostri studi dimostrano che le soluzioni wireless possono contribuire a ridurre le emissioni globali del 15%, in un'ampia varietà di settori industriali. La nostra visione è quella di garantire che la connettività senza limiti offra tutto il suo potenziale per aiutare a risolvere questa crisi.
Questo lavoro inizia con noi, ed è per questo che entro il 2030 Ericsson diventerà carbon neutral nelle proprie operazioni e stiamo già sviluppando la tecnologia necessaria a spezzare e continuare a far decrescere la curva energetica nelle reti dei nostri clienti.
Il nostro ruolo nel futuro
Ho sempre creduto che siamo noi stessi a modellare il nostro futuro.
Questa è una lezione importante che ho imparato da mio padre. È cresciuto nella parte più settentrionale della Svezia, come il più grande di 10 fratelli, e quando aveva 18 anni entrambi i suoi genitori sono morti. Quindi ha dovuto a prendersi cura della famiglia da solo. Ha guardato al futuro e si è costruito una vita di successo. La sua storia di resilienza dimostra che mentre non si può fare nulla per il passato, il futuro è interamente nelle nostre mani.
Il futuro immaginato da Ericsson è ambizioso, ma non è qualcosa che realizzeremo da soli. Richiederà uno sforzo concertato tra i partner all’interno e oltre l'ecosistema ICT.
Creeremo la rete di cui il futuro ha bisogno - una piattaforma intelligente per l'innovazione. Riuniremo i partner in ecosistemi per collaborare, innovare e incubare idee. Faremo evolvere i modi in cui possiamo esporre le funzioni e le capacità della rete per permettere all'innovazione di progredire senza ostacoli. E formeremo partnership con altri vendor e player tecnologici strategici come gli hyperscalers e i fornitori di cloud per assicurarci di esplorare e realizzare appieno le possibilità della connettività senza limiti.
Il futuro è fatto di purpose e vision.
Il nostro è chiaro, e invitiamo partner, clienti e consumatori a unirsi a noi nel creare connessioni che rendono possibile l'inimmaginabile. E li invitiamo ad aiutarci a realizzare un mondo in cui la connettività senza limiti migliori la vita, ridefinisca il business e apra la strada a un futuro sostenibile.
