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Executivos de TI conversam no “The Transformative CIO: O poder e os desafios da mudança” parte 1

Entrevistas com 47 executivos de TI ao redor do mundo revelam suas preocupações, previsões e desafios no setor de TIC de hoje em dia.
Executivos de TI conversam no “The Transformative CIO: O poder e os desafios da mudança” parte 1
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Talvez não haja ninguém em uma organização fornecedora de serviços lutando contra tantas mudanças como o CIO. Durante o segundo semestre de 2015, pedimos que a IDC - empresa de inteligência de mercado e consultoria nas indústrias de tecnologia da informação, telecomunicações e mercados de consumo em massa de tecnologia - realizasse 47 entrevistas na Europa, América do Norte, Oriente Médio e região da Ásia-Pacífico para determinar a mentalidade e as preocupações dos CIOs de hoje em dia. Projetada para ser extremamente qualitativa, a pesquisa enfatizou discussões abertas com CIOs e outros funcionários em nível superior de empresas fornecedoras de serviços de comunicação. A Ericsson condensou as descobertas na 5ª parte da série de downloads: “The Transformative CIO : O poder e os desafios da mudança.” Essa é uma leitura interessante para qualquer pessoa do setor, além de ser uma chance de comparar as opiniões dos executivos de TI ao redor do mundo.

Cada relatório inclui citações diretas dos CIOs e de outros executivos de TI sobre questões específicas enfrentadas atualmente e como suas funções estão mudando, já que a TI transforma tudo, desde a rede até o desenvolvimento do serviço na própria natureza da organização. Também incluímos as formas como a Ericsson está solucionando os problemas discutidos. Resumindo, é apresentada uma visão geral de como os executivos de TI estão transformado seu setor.

FAÇA O DOWNLOAD DESTE RELATÓRIO INFORMATIVO COM NOSSOS CUMPRIMENTOS

A maioria das conclusões gerais do estudo está associada a dois problemas relacionados que estão mudando a aparência do setor de telecomunicações: as expectativas do cliente e a velocidade da evolução tecnológica. As expectativas e a tecnologia sustentam uma a outra, criando a necessidade de uma inovação e um tempo de lançamento mais rápidos, infraestrutura de rede aprimorada, novas abordagens de gerenciamento e suporte ao software, além de mudanças significativas nas formas como as diversas áreas de uma organização trabalham juntas.

As expectativas do cliente em mobilidade total, conectividade cada vez mais rápida, serviços personalizados e uma entrega instantânea e perfeita parecem estar crescendo tão rápido quanto o uso de seus dados. Ao mesmo tempo, a mudança está com um ritmo sem precedentes – nuvem, comunicações M2M, a rápida evolução dos dispositivos e aplicativos – e as operadoras estão sendo forçadas a enfrentar a complexidade dessas mudanças acontecendo de uma só vez.

A 1ª parte do “The Transformative CIO: O poder e os desafios da mudança” explora os desejos, as necessidades e as opiniões dos CIOs em relação à implementação de TI e suas posições na organização fornecedora de serviços de hoje em dia.

Esperamos que você tenha gostado deste relatório complementar e da continuação da série “The Transformative CIO”.

Download: 1ª parte do “The Transformative CIO: O poder e os desafios da mudança”